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壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

課程背景：
建立一支新時(shí)代高效能且具有戰(zhàn)斗力的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，是很多保險(xiǎn)主管夢(mèng)寐以求的心愿，但到底如何建立起如此健康的團(tuán)隊(duì)卻成為擺在每一位主管面前的難題。不知道如何對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)做定位；不知道如何選拔團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)；盲目的對(duì)組員進(jìn)行面談，毫無(wú)章法；無(wú)共同目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)文化；組員間信任基礎(chǔ)薄弱、主管不會(huì)激勵(lì)和溝通……這一系列的問(wèn)題都成為主管在打造團(tuán)隊(duì)過(guò)程中的阻礙。
一只老虎再厲害，也敵不過(guò)一群狼的攻擊。如今，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，取而代之的是團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)能擁有優(yōu)秀而強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)就能在撲面而來(lái)的經(jīng)濟(jì)浪潮中立于不敗之地。作為團(tuán)隊(duì)管理者，如何快速引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)，提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合能力，從而打造出具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的“新時(shí)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)”呢？本課程將從知識(shí)、技能、態(tài)度、方法、工具等維度給您一一解答，讓營(yíng)銷(xiāo)主管們?cè)诖蛟靾F(tuán)隊(duì)的路上不再偏航。

課程收益：
● 明確團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的，了解如何去增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量的渠道與方法
● 掌握如何選拔和培養(yǎng)準(zhǔn)主管的方法，為團(tuán)隊(duì)搭建領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)
● 掌握對(duì)組員進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃面談的方法、步驟及注意事項(xiàng)，會(huì)使用各種目標(biāo)面談的工具
● 掌握打造壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的五大核心技能

課程對(duì)象：壽險(xiǎn)公司全渠道（個(gè)險(xiǎn)、銀保、團(tuán)險(xiǎn)）營(yíng)銷(xiāo)高階主管、中階主管、有組織發(fā)展意愿的優(yōu)秀初階主、保險(xiǎn)內(nèi)勤

課程大綱
導(dǎo)入：影響壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組織健康的三個(gè)偏見(jiàn)
第一講：井然有序——組織健康勝于一切
一、壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)概述
研討：壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是什么？
1、壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的五大特點(diǎn)
2、構(gòu)建壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的三大意義
二、判斷壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組織健康的兩個(gè)條件
1、擁有智慧——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略清晰、業(yè)績(jī)突出、銷(xiāo)售技能嫻熟
2、擁有健康——高效率，高士氣，少混亂，優(yōu)秀人員低流失

第二講：聚沙成塔——團(tuán)隊(duì)組建之準(zhǔn)主管的選拔與培養(yǎng)
一、團(tuán)隊(duì)主管的角色認(rèn)知
案例：麥當(dāng)勞的奇跡
1、提高直轄組利益
2、推動(dòng)組織壯大
3、對(duì)未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃
二、如何選拔準(zhǔn)主管
第一步：選準(zhǔn)時(shí)機(jī)——主管選拔的*時(shí)機(jī)
工具：10人直轄組分析
第二步：制定畫(huà)像——準(zhǔn)主管的理想輪廓
自我檢視：心目中理想準(zhǔn)主管的輪廓
第三步：規(guī)劃面談——與準(zhǔn)主管進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃與激勵(lì)
三、如何培養(yǎng)準(zhǔn)主管
1、借助公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
研討：在準(zhǔn)主管參加培訓(xùn)前后，我們應(yīng)該做什么？
2、追蹤輔導(dǎo)和定期面談?shì)o導(dǎo)
研討：針對(duì)準(zhǔn)主管的六大困惑，我們應(yīng)該如何解決？
3、鼓勵(lì)準(zhǔn)主管參與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
4、充分利用資源
1）公司的相應(yīng)增員方案支持
2）部門(mén)對(duì)準(zhǔn)主管培養(yǎng)的關(guān)注
3）主管對(duì)準(zhǔn)主管的支持
方案解讀：公司階段性方案宣布（建議針對(duì)培訓(xùn)學(xué)員設(shè)置專(zhuān)屬方案）

第三講：立心鑄魂——團(tuán)隊(duì)打造之對(duì)組員進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃面談
一、了解訂立目標(biāo)的原則與方法
案例：哈佛數(shù)據(jù)調(diào)研
1、SMART原則
2、剝洋蔥法
工具：生涯規(guī)劃系統(tǒng)的剝洋蔥圖
實(shí)操演練：用“剝洋蔥法”制定個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)
3、多叉樹(shù)法
工具：幸福家庭的多叉數(shù)圖
實(shí)操演練：用“多叉數(shù)法”把個(gè)人近期晉升目標(biāo)進(jìn)行拆解
二、制定面談目標(biāo)規(guī)劃
1、明確目標(biāo)：不同階段的不同目標(biāo)
2、保持觀點(diǎn)：主管與部署制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)有的觀點(diǎn)
3、規(guī)劃準(zhǔn)備：正確認(rèn)識(shí)目標(biāo)規(guī)劃面談
三、做好目標(biāo)規(guī)劃面談前準(zhǔn)備
1、相關(guān)數(shù)據(jù)——面談對(duì)象的近期及以往數(shù)據(jù)情況及榜樣數(shù)據(jù)
2、個(gè)性化資料——面談對(duì)象的家庭情況及興趣愛(ài)好
3、時(shí)間安排——提前一周準(zhǔn)備，提前通知面談對(duì)象
4、準(zhǔn)備素材——請(qǐng)面談對(duì)象填寫(xiě)規(guī)劃表
5、預(yù)演面談——預(yù)估問(wèn)題，準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)措施
四、進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃面談
話(huà)術(shù)演練：目標(biāo)規(guī)劃面談劇本，對(duì)面談步驟進(jìn)行演練
1、面談時(shí)的注意事項(xiàng)
1）注意常見(jiàn)的四大面談阻力
2）解決阻力的四大方法
研討及演練：以計(jì)劃面談的組員為對(duì)象，用4句話(huà)寫(xiě)出化解阻力的話(huà)術(shù)
五、進(jìn)行面談后的追蹤
1、關(guān)注過(guò)程數(shù)據(jù)——引導(dǎo)目標(biāo)達(dá)成
2、適時(shí)善意提醒——及時(shí)糾錯(cuò)，協(xié)助調(diào)整進(jìn)度
3、及時(shí)提供支持和幫助——主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，出面化解麻煩
4、對(duì)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的反饋和鼓勵(lì)——復(fù)盤(pán)反饋進(jìn)行鼓勵(lì)
目標(biāo)制定：制定訓(xùn)后對(duì)每位組員的目標(biāo)規(guī)劃面談安排

第四講：強(qiáng)根固本——團(tuán)隊(duì)發(fā)展之構(gòu)建壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
一、樹(shù)立共同目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：數(shù)字密語(yǔ)
1、共同目標(biāo)的意義
2、達(dá)成共同目標(biāo)的關(guān)鍵
研討：如何把晉升的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)
二、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)文化
研討：我們喜歡什么樣的團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)文化的3大支撐
實(shí)操演練：初步設(shè)立自己團(tuán)隊(duì)的文化和制度
2、稻盛和夫的十大精進(jìn)
三、建立相互信任
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：信任支撐
1、團(tuán)隊(duì)相互信任的具體具體表現(xiàn)
研討：如何獲得團(tuán)隊(duì)成員的信任
2、培養(yǎng)信任關(guān)系的六條建議
信任工具：?jiǎn)坦镒稍?xún)窗
四、掌握激勵(lì)秘訣
分享：入司以來(lái)，對(duì)我影響*的一次激勵(lì)是什么，為什么？
1、有效激勵(lì)三原則
2、認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)激勵(lì)目標(biāo)：協(xié)助個(gè)人成長(zhǎng)
工具：工作動(dòng)機(jī)一覽表
實(shí)操演練：根據(jù)自己的實(shí)際情況，將工作動(dòng)機(jī)進(jìn)行排序
3、常用的六大激勵(lì)方法
案例研討：如何對(duì)小王進(jìn)行激勵(lì)
4、激勵(lì)的五大注意事項(xiàng)
五、進(jìn)行有效溝通
1、團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知
理論：DISC行為風(fēng)格理論
視頻：跟著影視劇學(xué)識(shí)人
2、跟不同特質(zhì)團(tuán)隊(duì)成員有不同的溝通技巧
3、避免陷入傾聽(tīng)的4大誤區(qū)——價(jià)值判斷、追根究底、好為人師、想當(dāng)然
測(cè)試：錢(qián)包丟了
4、常見(jiàn)的2種溝通形式——說(shuō)服而不是在交流；用交流滿(mǎn)足團(tuán)隊(duì)成員的需求

壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)