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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
銀行新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練
發(fā)布時間:2022-02-17 15:54:07
 
講師:李頤 瀏覽次數(shù):2931

課程描述INTRODUCTION

新員工的職業(yè)訓(xùn)練

· 新員工

培訓(xùn)講師:李頤    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新員工的職業(yè)訓(xùn)練

綜合素質(zhì)提升(室內(nèi))
開篇:學(xué)習(xí)團隊的建立

組建團隊
現(xiàn)場組成學(xué)習(xí)團隊,以深入理解團隊的組成

第一講:優(yōu)秀員工的團隊精神
團隊精神在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性
團隊合作——沙漠求生模擬練習(xí)
團隊發(fā)展的三個階段及團隊決策研討
團隊發(fā)展中的基礎(chǔ)、核心
執(zhí)行力強的團隊的高效守則

第二講:優(yōu)秀員工如何認識企業(yè)
企業(yè)是什么
企業(yè)的組織
工作場所是什么
您作為新進人員的自覺
企業(yè)成長理論
企業(yè)每個階段 作為優(yōu)秀員工要提升的職業(yè)技能

第三講:積極的心態(tài)
您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
我們應(yīng)當擁有怎樣的職業(yè)化心態(tài)?---為自己還是為別人工作?
人生兩杯水
高效職場四個信念:
我有必定成功公式
過去不等于未來
做事先做人
是的,我準備好了

第四講:科學(xué)的工作方法(如何更好的完成工作)
進行工作的程序(六步驟)
強烈的問題意識
創(chuàng)新意識
了解您的職務(wù):責任、權(quán)限、義務(wù)
了解您工作的前手和后手
了解您工作的前手和后手
科學(xué)工作方法工具箱(甘特圖、頭腦風(fēng)暴、魚骨圖等)

第五講:職業(yè)人士時間管理技巧
為什么這么忙?
影響我們時間利用效率的因素
怎樣才能實現(xiàn)自己所希望的工作和生活狀態(tài)
時間管理的自我診斷
優(yōu)先管理的四個象限
帕雷托原則
個人時間計劃

第六講:銀行職業(yè)概述:形象要素與規(guī)范
職業(yè)形象概述
職業(yè)形象與色彩
職業(yè)形象魅力強化技能

第七講:服務(wù)儀表儀態(tài)規(guī)范
銀行業(yè)員工儀表要求與規(guī)范
制服禮儀(西服禮儀、套裙禮儀)與佩飾規(guī)范
儀表規(guī)范及禁忌
服務(wù)三姿訓(xùn)練
服務(wù)體態(tài)規(guī)范、運用與禁忌
服務(wù)微笑與訓(xùn)練
服務(wù)公眾場合儀態(tài)禁忌
第六講:職場公務(wù)交往禮儀
見面禮儀(稱呼、致意、名片、握手、介紹)等禮儀
交談禮儀
通聯(lián)禮儀
座次禮儀
中西餐禮儀

第八講:有效團隊溝通的技巧
問題研討:不良溝通對團隊的危害
有效溝通三要素
性格在溝通中的影響
有效溝通三步曲
團隊溝通的常見障礙剖析與討論
有效溝通的前提
有效溝通的關(guān)鍵
有效溝通的至高核心
《情景模擬訓(xùn)練》

第九講:銀行內(nèi)的人際關(guān)系
與同事相處之道
與上司相處之道
職場人際不二法則

新員工的職業(yè)訓(xùn)練


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/265277.html

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    參加課程:銀行新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
李頤
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