課程描述INTRODUCTION
管理者管理的創(chuàng)新
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者管理的創(chuàng)新
【課程背景】
世界進(jìn)入了一個(gè)VUCA(易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性)時(shí)代,我們發(fā)現(xiàn),我們所有可以標(biāo)準(zhǔn)化、量化、可考核的部分都將被機(jī)器和人工智能所取代,*不能短時(shí)間被取代的就是人的創(chuàng)造力,因此,我們管理者就必須面對(duì)一個(gè)問(wèn)題:如何讓員工更有自主創(chuàng)造力?
如果我們管理者不能回答這個(gè)問(wèn)題,那么管理這個(gè)工作也是可以被拿掉的。所以我們管理者必須不斷地問(wèn)自己:我們能創(chuàng)造的價(jià)值到底是什么?在未來(lái)的整個(gè)組織管理當(dāng)中,最核心的價(jià)值到底是什么?這兩個(gè)問(wèn)題的答案就是我們?cè)趺促x能和激活人。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前20年,大家都在研究如何吸引客戶(hù),但是當(dāng)所有的產(chǎn)品經(jīng)理都掌握了這些工具和方法,生存的重心必將回到企業(yè)管理本身,誰(shuí)的管理效率更高,誰(shuí)就將生存下來(lái)。我們可以看到現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展速度,8年就可以出現(xiàn)一家世界500強(qiáng)(小米集團(tuán)),17個(gè)月的時(shí)間就可以納斯達(dá)克上市(瑞幸咖啡)。真正強(qiáng)大的企業(yè)全部是裂變式的增長(zhǎng),如果我們還在用過(guò)去的自上而下地推動(dòng),金字塔式的管理,這一切都將是泡影。
如何提升管理的效率?最終的答案同樣是我們?nèi)绾渭ぐl(fā)員工。除了企業(yè)的組織架構(gòu)這個(gè)龐大的解決方案之外(傷筋動(dòng)骨,風(fēng)險(xiǎn)巨大),作為管理者,我們還有另外一種方法去激發(fā)員工,那就是教練!
用教練的方式激發(fā)員工已經(jīng)被超過(guò)50%的世界500強(qiáng)企業(yè)運(yùn)用并驗(yàn)證,是目前公認(rèn)的效果最好的領(lǐng)導(dǎo)(而非管理)方式,本課程在版權(quán)課程《五維教練領(lǐng)導(dǎo)》的基礎(chǔ)上針對(duì)企業(yè)重新開(kāi)發(fā),并結(jié)合講師15年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì),幫助企業(yè)管理者向教練型領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型,有效激發(fā)員工,提升企業(yè)效能。
【課程收益】
解讀教練型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者管理變革的作用;
幫助管理者轉(zhuǎn)型成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者;
建立欣賞他人、高頻反饋、正向激勵(lì)、情緒處理、高效溝通的領(lǐng)導(dǎo)力;
學(xué)習(xí)并掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)者的工具及方法;
充分掌握傾聽(tīng)、區(qū)分、發(fā)文、反饋的四大步驟,培養(yǎng)教練狀態(tài)。
【課程特色】
工具化:掌握溝通、情緒處理、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升的工具;
體驗(yàn)化:課程中大量體驗(yàn)活動(dòng),幫助學(xué)員加深認(rèn)知、強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果;
落地化:測(cè)評(píng)問(wèn)卷,行為干預(yù)方式、教練工具即學(xué)即用,推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力提升。
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者
【課程大綱】
一、教練理法
1、管理現(xiàn)狀分析
1)覺(jué)察的意義
演練:小組自我覺(jué)察DEMO及分享
2)管理現(xiàn)狀分析
案例:工資與績(jī)效的影響
2、行為改變的方法
1)行為動(dòng)力原則
演練:握手練習(xí)
案例:守株待兔的故事
2)教練干預(yù)模型
案例:同事減肥案例
3)高頻反饋
案例:訓(xùn)猴、訓(xùn)海豚的區(qū)別
4)Y23原則
3、人性需求提升及應(yīng)對(duì)方法
1)需求提升
案例:打招呼方式的變化
2)面對(duì)需求提升的方法
案例1:習(xí)得性無(wú)助實(shí)驗(yàn)
案例2:楊振寧博士的回答
4、教練導(dǎo)論
1)教練的起源、角色
案例:添·高威的故事
演練:徒手劈鉛筆
2)教練對(duì)話(huà)框架
演練:控制型、教練型對(duì)話(huà)
視頻:《教練如何工作》
3)三腦原理
演練:老板與員工的對(duì)話(huà)
二、教練心法
1、欣賞他人
1)欣賞的力量
視頻:《泰迪的故事》
演練:欣賞練習(xí)
2)尊重
案例1:討好、委屈的案例
案例2:強(qiáng)勢(shì)、控制的案例
演練:發(fā)現(xiàn)美的眼睛
2、教練的信念
1)教練的前提假設(shè)
案例1:教授的信任
案例2:女兒玩游戲的案例
演練:松規(guī)條日記
3、情緒
1)霍金斯能量層級(jí)
案例1:劈鉛筆的隊(duì)友的情緒能量
2)情商
演練:豐盛日記
4、思維
1)貢獻(xiàn)者與乞討者
演練:現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的思維模式
5、行為干預(yù)
1)行為干預(yù)問(wèn)卷解讀
演練:填寫(xiě)行為干預(yù)問(wèn)卷、計(jì)算分值
2)干預(yù)六步法
案例:審訊犯人的流程
3)不同情境下的干預(yù)方法
案例:對(duì)應(yīng)場(chǎng)景中的干預(yù)方法說(shuō)明
4)ORID深度匯談
演練:ORID對(duì)話(huà)
三、教練功法
1、3F傾聽(tīng)
1)三層傾聽(tīng)的表現(xiàn)
演練:小組討論500萬(wàn)
2)3F傾聽(tīng)模型
案例:車(chē)間沖突的解決案例
2、強(qiáng)有力提問(wèn)
1)強(qiáng)有力提問(wèn)的特點(diǎn)
演練:將問(wèn)句轉(zhuǎn)換為強(qiáng)有力提問(wèn)
四、教練技法
1、GROW模型
1)GROW模型
案例:責(zé)任和選擇的案例
演練:GROW模型練習(xí)
2、九宮格
1、九宮格的流程
演練:使用九宮格對(duì)課程進(jìn)行總結(jié)。
3、總結(jié)與答疑
視頻:《Free Hugs Campaign》
管理者管理的創(chuàng)新
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/258453.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 梁棟