《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計及運營》
發(fā)布時間:2021-09-14 16:45:46
講師：李勇 瀏覽次數(shù)：2929
課程描述INTRODUCTION
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計及運營
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 首席運營官· 技術總監(jiān)
培訓講師：李勇
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計及運營
培訓對象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運營中心管理人員、技術中心管理人員
課程背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，產(chǎn)品體驗設計和優(yōu)化以及社會化運營顯得更加重要，這是一項靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對不同產(chǎn)品，要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產(chǎn)品設計與優(yōu)化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設計出更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在眾多企業(yè)的產(chǎn)品中心中仍處于摸索時期。
－讀懂產(chǎn)品經(jīng)理
－產(chǎn)品經(jīng)理的用戶戰(zhàn)略該如何分解和實施？
－一個優(yōu)秀的產(chǎn)品設計該具備怎樣的知識結構？
－如何做好產(chǎn)品的用戶體驗？用戶體驗的要素都包含什么？
－如何做好產(chǎn)品的交互設計？
－產(chǎn)品做好后如何管理產(chǎn)品周期并做好產(chǎn)品運營？
以上這些，成為決定一個優(yōu)秀的產(chǎn)品團隊和產(chǎn)品團隊成長中應該關注的重點。
課程收益：
培訓完結后，學員能夠：
－了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計產(chǎn)生的背景
－了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位、職責、素質、能力要求
－理解產(chǎn)品的用戶痛點尋找，產(chǎn)品體驗設計，交互設計等具體工作的辦法
－掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機制
－掌握產(chǎn)品的創(chuàng)新性營銷思維及各種運營方法
課程大綱：
單元一 產(chǎn)品的管理的由來
－產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的接班人
－什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品
－產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景與原因
－做產(chǎn)品經(jīng)理對自己的職業(yè)生涯有什么幫助
本單元讓學員快速的了解產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景
單元二 產(chǎn)品用戶戰(zhàn)略
－你準備提供的產(chǎn)品和服務，解決了什么需求？
1） 目標用戶是誰
2） 如何做用戶畫像
3） 剛需還是改善需求
4） 高頻OR低頻
5） 尋找法則是怎樣的
6） 產(chǎn)品屬性該如何了解
－提供產(chǎn)品的市場是否足夠大，如何判定？
－你所提供的產(chǎn)品和服務動了誰的奶酪？
－產(chǎn)品模式是否會更容易被抄襲
－盈利模式
－產(chǎn)品價值觀
案例：360，蘋果，易車配，鯨工，微信，阿里，小黃車等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,OTO等常見的互聯(lián)網(wǎng)模式）
學習一個合格的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)理該如何尋找產(chǎn)品痛點，用戶戰(zhàn)略的做法該如何部署。
單元三 產(chǎn)品規(guī)劃及設計
－互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位核心功能
－UED設計師應該具備的三種心態(tài)及知識圖譜
－理解什么是設計體驗及產(chǎn)品交互
－產(chǎn)品管理體驗管理與創(chuàng)新
－如何做好基于人性的設計
－什么是服務設計，如何做好服務鏈條設計
案例：阿里內部產(chǎn)品設計，滴滴打車全體驗設計。
了解并學習一個優(yōu)秀的UED設計師該如何做好體驗及設計
單元四 產(chǎn)品相關工具、迭代及文檔制作
－BRD、MRD、PRD文檔制作及高保真原型設計
－思維導圖及AXURE等高效工具介紹
－敏捷開發(fā)及快速迭代，AB測試及灰度發(fā)布
了解并學習如何利用高效工具進行敏捷開發(fā)
單元五 產(chǎn)品經(jīng)理的實施創(chuàng)新
－產(chǎn)品團隊的組織結構管理
－以用戶場景理念來做好產(chǎn)品的項目管理
－產(chǎn)品的生命周期管理及良性迭代
－敏捷開發(fā)該如何在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中實施
案例： 網(wǎng)易游戲的團隊的敏捷開發(fā)及項目管理是如何實施的。
了解并掌握三產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品時該如何做好項目管理
單元六 互聯(lián)網(wǎng)平臺關于用戶的數(shù)據(jù)運營
1、用戶運營包含的內容：拉新，留存，促活
2、客戶獲取分析
3、客戶激活響應與偏好分析
4、客戶保有與流失分析
5、客戶標簽獲取與價值分析
6、用戶運營策略該如何實施
7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng)
8、如何對用戶運營做效果評估
9、用戶運營中的7個建議
案例：老樹新花，如何做好用戶運營
單元七 互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)運營與管理方法
1、運營不是投放素材的搬運工
2、運營管理中必須關注的十大數(shù)據(jù)維度：
用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉化率、MAU、DAU、變現(xiàn)轉化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。
3、運營渠道效果提升的辦法
案例詳解：渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密
單元八 產(chǎn)品的數(shù)據(jù)運營與渠道運營
1、 什么是活動運營和內容運營？
2、 活動運營策劃的要點是什么？
3、 運營的借勢能力
4、 運營的熱點、時事的敏感度
5、 內容運營中10個營銷常見的用戶心理效應
6、 文案中的常識陷阱。
案例詳解：如何做好一個引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品營銷活動。包括拼多多，京東到家等案例。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計及運營
轉載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/257562.html
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- 李勇
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