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領(lǐng)導(dǎo)力提升方法課程

    前 言：
    本建議書為規(guī)劃貴司各職級(jí)管理人員提升領(lǐng)導(dǎo)力技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。
    本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。
    課程規(guī)劃的說明:據(jù)調(diào)查，在當(dāng)今全球競爭加劇的時(shí)代里，組織領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個(gè)全球性問題，其中中國是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例最高的國家。有47%的被調(diào)查公司認(rèn)為他們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)力人才，并且中國有61%的公司認(rèn)為，之所以沒有辦法去推行儲(chǔ)備、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的計(jì)劃，是因?yàn)樗麄儧]有人培養(yǎng)。而有60%的被調(diào)研公司認(rèn)為，就算有人培養(yǎng)，也不知如何去培養(yǎng)。
    那么，中國組織的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些特點(diǎn)？如何提高中國組織的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力？為了幫助企業(yè)、個(gè)人澄清領(lǐng)導(dǎo)力方面的誤解，尋找到有效培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑。
    領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership Challenge)可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，不是簡單的服從。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的定義，我們會(huì)看到它存在于我們周圍，在管理層，在課堂，在球場，在政府，在軍隊(duì)，在上市跨國公司，在小公司直到一個(gè)小家庭，我們可以在各個(gè)層次，各個(gè)領(lǐng)域看到領(lǐng)導(dǎo)力，它是我們做好每一件事的核心。一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究首先是從領(lǐng)導(dǎo)研究開始的。從19世紀(jì)末20世紀(jì)初著重研究領(lǐng)導(dǎo)者人格特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，到40年代探尋領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的具體行為以及不同的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)部屬影響的領(lǐng)導(dǎo)行為理論，60年代的研究與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)的情境因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效力的潛在影響的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（情境理論），以及之后的領(lǐng)導(dǎo)歸因理論，交易型與轉(zhuǎn)化型理論等，逐漸從領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)和行為等個(gè)體研究擴(kuò)展到整個(gè)組織情境交互作用的影響。
    要成為一位有效的管理者，領(lǐng)導(dǎo)力是主要的關(guān)鍵，管理的意義在于透過他人有效率的完成工作，但要讓部屬發(fā)揮潛力，全心投入，卻非領(lǐng)導(dǎo)難竟其功，領(lǐng)導(dǎo)的地位來自權(quán)利，更來自魅力，如何妥善運(yùn)用，達(dá)到帶人帶心的境界，而領(lǐng)導(dǎo)的好壞，來自被領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)，對(duì)于不同的對(duì)象，運(yùn)用不同的方式，即為一重要的課題，其次，領(lǐng)導(dǎo)者需要有遠(yuǎn)景，使命，策略與夢想，并且能夠并愿意將這些想法傳遞下去，使部屬充滿希望與成就感，更必須透過贊美，肯定與獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)工作的動(dòng)力，引導(dǎo)變革的產(chǎn)生，再者，組織的工作氛圍，組織的文化，乃至組織的成功與否，都與領(lǐng)導(dǎo)文化及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有*的關(guān)系，本課程的目的亦在于此，剖析領(lǐng)導(dǎo)的角色，領(lǐng)導(dǎo)之于組織的重要性，對(duì)組織績效，組織氛圍產(chǎn)生的影響，魅力領(lǐng)導(dǎo)的來源與特質(zhì)，不同領(lǐng)導(dǎo)情境的技巧，帶心與激勵(lì)的處方，務(wù)使全面提升的結(jié)果，能夠適應(yīng)企業(yè)目前以及未來的需要。

    課程目標(biāo)：
    革新觀念、提升思維，實(shí)現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。
    把握管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
    掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別。
    了解領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知。
    了解領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來源與特質(zhì)
    學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力之源泉—領(lǐng)導(dǎo)者思維創(chuàng)新
    領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)務(wù)應(yīng)用-情境領(lǐng)導(dǎo)的操作方法
    掌握跟隨著準(zhǔn)備的評(píng)估
    掌握個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升方法
    運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力提升員工績效
    領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)--領(lǐng)導(dǎo)的鐵腕執(zhí)行（Ruthless Execution）與自我革新

    課程特色：
    針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
    尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計(jì)的案例，分組討論、演練，分享以及針對(duì)性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。
    針對(duì)管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。
    協(xié)助管理者在面對(duì)挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。
    扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對(duì)呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。
    以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。

    講師風(fēng)格：
    講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
    講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
    課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
    理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
    透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
    由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

    學(xué)員對(duì)象：中高層管理

    課程大綱
    第一單元：管理與領(lǐng)導(dǎo)力
    一.管理的概念、本質(zhì)與職能
    計(jì)劃、組織與控制
    二.領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能
    決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)
    三.領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？
    四.領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
    領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
    領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系
    領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)
    五.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別？
    六.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
    七.領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹
    八.領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則
    九.領(lǐng)導(dǎo)工作過程
    領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意
    優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)
    領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
    講授法
    案例研討
    小組討論
    小組發(fā)表

    第二單元：領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知
    一.領(lǐng)導(dǎo)的基本功夫（向下扎根）
    領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)
    領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)
    領(lǐng)導(dǎo)的成長秘訣與應(yīng)用練習(xí)
    領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享
    二.領(lǐng)導(dǎo)的未來共識(shí)（向上開花）
    領(lǐng)導(dǎo)主管的未來挑戰(zhàn)（趨勢分析）
    領(lǐng)導(dǎo)主管的未來困境（個(gè)案分析）
    領(lǐng)導(dǎo)主管的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作（實(shí)例分析）
    領(lǐng)導(dǎo)主管的團(tuán)隊(duì)共識(shí)（共識(shí)分析）
    三.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
    運(yùn)營負(fù)責(zé)都的角色認(rèn)知
    策略規(guī)劃者的角色認(rèn)知
    團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)者的角色認(rèn)知
    目標(biāo)管理者的角色認(rèn)知
    人才培育者的角色認(rèn)知
    問題解決者的角色認(rèn)知
    績效提升者的角色認(rèn)知
    創(chuàng)新變革者的角色認(rèn)知
    預(yù)應(yīng)布局者的角色認(rèn)知
    學(xué)習(xí)成長者的角色認(rèn)知
    講授法
    案例研討
    小組討論
    小組發(fā)表

    第三單元：領(lǐng)導(dǎo)力之源泉—領(lǐng)導(dǎo)者思維創(chuàng)新
    一.創(chuàng)新思維的興起
    二.創(chuàng)新的五大定律
    專注于新的思維組合
    改變屬性的組合
    動(dòng)態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段
    改變原有思考的廣度、幅度和深度
    在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒
    三.創(chuàng)意的源頭
    把握創(chuàng)意的三種源頭；
    認(rèn)識(shí)自己的心智特征；
    四.破除各種思維定勢
    從眾定勢
    權(quán)威定勢
    經(jīng)驗(yàn)定勢
    書本定勢
    五.創(chuàng)造性思維的三種基本訓(xùn)練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點(diǎn)法/
    六.訓(xùn)練邏輯思維的PD法----過程決策法
    能從整體上掌握系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)并依此判斷全局
    動(dòng)態(tài)管理（PDPC）
    具有可追蹤性
    能預(yù)測那些通常很少發(fā)生的重大事故，并在設(shè)計(jì)階段預(yù)先考慮應(yīng)付事故的措施
    講授法
    案例研討
    小組討論
    小組發(fā)表

    第四單元：領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)務(wù)應(yīng)用-情境領(lǐng)導(dǎo)
    一.情境之評(píng)估
    領(lǐng)導(dǎo)者效能因素
    跟隨者的準(zhǔn)備度
    二.跟隨者狀態(tài)評(píng)
    定義跟隨者準(zhǔn)備度
    定義跟隨者分類
    跟隨者準(zhǔn)備度變量分析
    跟隨者準(zhǔn)備度周期分析
    領(lǐng)導(dǎo)者的效能因素
    跟隨者狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
    跟隨者狀態(tài)的評(píng)估方法及工具
    案例分析
    三.領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
    動(dòng)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論
    工作行為與關(guān)系行為的分析
    領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析
    權(quán)力基礎(chǔ)與相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
    實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟
    情境問題綜合研討
    四.情境領(lǐng)導(dǎo)法
    情境領(lǐng)導(dǎo)模式
    情境領(lǐng)導(dǎo)模式之運(yùn)用
    作風(fēng)與準(zhǔn)備度之配合
    五.情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)培養(yǎng)人才
    如何做？
    獎(jiǎng)賞與懲罰
    講授法
    案例研討
    小組討論
    小組發(fā)表

    第五單元：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升方法
    一.領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來源及特質(zhì)
    自信
    堅(jiān)定的愿景
    敘述愿景的能力
    追求愿景的強(qiáng)烈決心
    徹底了解自己的天賦專長且善用
    領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)
    領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)
    自我定位(Place)
    優(yōu)先順序(Priority)
    人才經(jīng)營(People)
    領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)
    二.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來源
    領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
    建立領(lǐng)導(dǎo)地位
    三.領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系法則
    贏在影響力
    人際關(guān)系法則一：不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨
    人際關(guān)系法則二：給予真誠的贊賞與感謝
    人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望
    人際關(guān)系法則四：給予真誠的贊賞與感謝
    人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑
    人際關(guān)系法則六：記得別人的名字
    人際關(guān)系法則七：聆聽。鼓勵(lì)他人多談自己的事
    人際關(guān)系法則八：談?wù)撍烁信d趣的話題
    人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺得他很重要
    雙贏思維→人際領(lǐng)導(dǎo)
    知彼解己→強(qiáng)化交流
    四.領(lǐng)導(dǎo)者自評(píng)
    360個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力分析
    領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格測試
    個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)劣項(xiàng)分析
    五.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利與跟隨者
    試跟隨者準(zhǔn)備度恰當(dāng)運(yùn)用權(quán)利
    領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利與組織和諧
    案例分析
    講授法
    案例研討
    小組討論
    小組發(fā)表

    第六單元: 運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力提升員工績效
    一.績效問題
    為何產(chǎn)生負(fù)面績效
    如何解決負(fù)面績效問題
    二.與跟隨者建立伙伴關(guān)系
    建立伙伴關(guān)系的步驟
    建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵
    如何有效解決分歧
    三.情景領(lǐng)導(dǎo)與員工績效
    員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
    員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
    分析兩種循環(huán)模式，有效提升員工績效
    實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
    四.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運(yùn)用
    指導(dǎo)與分派
    提問與傾聽
    激勵(lì)與反饋
    授權(quán)與控制
    講授法
    案例研討
    小組討論
    小組發(fā)表
    案例模擬演練

    第七單元：領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)--領(lǐng)導(dǎo)的鐵腕執(zhí)行（Ruthless Execution）與自我革新  1.0H
    一.統(tǒng)御能力----重新校準(zhǔn)策略的實(shí)務(wù)技巧（Leadership: Recalibrate your strategies ）
    二.治理能力----重新校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)務(wù)技巧（Governance : Recalibrate your rules）
    三.關(guān)鍵能力----重新校準(zhǔn)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)技巧（Critical capabilities: Recalibrate your business ）
    四.領(lǐng)導(dǎo)者杰出的關(guān)鍵
    五.領(lǐng)導(dǎo)者杰出的特征
    六.領(lǐng)導(dǎo)者杰出的生涯
    七.領(lǐng)導(dǎo)者杰出的行動(dòng)
    八.領(lǐng)導(dǎo)者杰出的革新

領(lǐng)導(dǎo)力提升方法課程