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團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與個(gè)人激勵(lì)

適合對象：追求卓越的營銷經(jīng)理

課程背景：
  “兩軍相遇勇者勝”，一個(gè)士氣低落的團(tuán)隊(duì)是無法取得成功的。毋容置疑，卓越的銷售業(yè)績來自于營銷經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)和個(gè)人激勵(lì)，因而，每一個(gè)營銷經(jīng)理都要努力掌握激勵(lì)手段和激勵(lì)藝術(shù)，直接或間接引爆員工潛力，創(chuàng)造企業(yè)最高效益。那么，如何有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和個(gè)人激勵(lì)？升級后的《營銷經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與個(gè)人激勵(lì)》省去很多不必要的理論，側(cè)重方法與工具，是您的加油站，一起進(jìn)入課程吧！

課程大綱 
第一單元：認(rèn)知篇-營銷經(jīng)理應(yīng)具備的激勵(lì)信念
一、激勵(lì)的豐富內(nèi)涵
1、激勵(lì)的本意
2、激勵(lì)用于人力資源的內(nèi)涵
3、激勵(lì)用于管理的內(nèi)涵
二、激勵(lì)的重要作用
三、對人性的認(rèn)識(shí)
1、人性的X理論（性惡）
2、人性的Y理論（性善）
四、馬斯洛需求階級理論
五、人有無限潛能可以被挖掘
六、管理者應(yīng)具備的激勵(lì)信念
七、激勵(lì)的類型

第二單元：方法篇-營銷經(jīng)理常用的三種激勵(lì)方法
一、營銷經(jīng)理常用的激勵(lì)方法
1、營銷經(jīng)理常用的三種激勵(lì)方法
2、恐懼激勵(lì)法須遵循的5個(gè)原則
3、人性激勵(lì)法的5個(gè)法寶
看電影：戴維與海爾
二、激勵(lì)人的藝術(shù)
1、明確兩種人性表現(xiàn)
2、激勵(lì)的真相
3、邊際情境遠(yuǎn)不只有生與死的選擇關(guān)頭 
4、、激勵(lì)的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上
5、有效激勵(lì)的四個(gè)原則
6、有效激勵(lì)的四個(gè)途徑

第三單元：工具篇-激勵(lì)營銷團(tuán)隊(duì)的殺手锏-目標(biāo)
一、目標(biāo)的概念
二、目標(biāo)意味著什么
三、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)
四、目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的意義
五、營銷經(jīng)理在目標(biāo)激勵(lì)中的工具-KPI
1、KPI的作用
2、具體描述KPI
3、審核關(guān)鍵績效指標(biāo)的7個(gè)要點(diǎn)
案例研究：發(fā)貨員的KPI選擇
4、設(shè)定目標(biāo)的六個(gè)原則
案例研究:山田本一的馬拉松*
六、落實(shí)目標(biāo)靠有計(jì)劃地工作
1、做計(jì)劃的大致步驟
2、達(dá)成目標(biāo)有賴于行動(dòng)

第四單元：理念篇：最高境界的激勵(lì)方法-價(jià)值觀
一、價(jià)值觀及其重要作用
1什么是價(jià)值觀？
2、價(jià)值觀的重要作用
二、激勵(lì)營銷團(tuán)隊(duì)的積極價(jià)值觀
1、進(jìn)取。
⑴進(jìn)取是什么？ 
⑵進(jìn)取心的重要作用
2、服從
3、合作
（1）天堂與地獄的區(qū)別
（2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)“三寶” 
4、責(zé)任
⑴責(zé)任是什么？
⑵對待責(zé)任的積極態(tài)度
情景案例：發(fā)生在糧倉里的故事
5、自信
⑴自信是創(chuàng)造卓越的不二法門
⑵開發(fā)潛能的金鑰匙——
三、激勵(lì)營銷團(tuán)隊(duì)的“十個(gè)金句”

第五單元：方法篇：營銷經(jīng)理如何進(jìn)行個(gè)人激勵(lì)
一、身教激勵(lì)
真實(shí)案例：……如果你是廠長，你可能會(huì)怎么行動(dòng)？為什么？
二、溝通激勵(lì)
經(jīng)典案例：……思考：如果你是賴經(jīng)理，會(huì)怎么與新生代員工談話？案例給我們什么啟示？
1、溝通能力測試
2、溝通激勵(lì)的十字方針
三、贊美激勵(lì)
1、為什么要贊美人？
2、贊美人的“三大要 素”
四、感情激勵(lì)
五、機(jī)制激勵(lì)
六、愿景激勵(lì)
自由問答、互動(dòng)

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與個(gè)人激勵(lì)