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新員工角色認(rèn)知課程

【培訓(xùn)對(duì)象】：適用于職場新人、執(zhí)行層員工、基層管理人員

【培訓(xùn)方式】
生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！

【課程背景】
 初入職場的新人，對(duì)于學(xué)校與企業(yè)、學(xué)生身份與職業(yè)人身份之間的認(rèn)識(shí)是模糊的，如果不加以有效引導(dǎo)，職場新人很容易陷入自身成長的“瓶頸”，出現(xiàn)“倦怠”“迷茫”甚至“反感”等不良心里狀態(tài)，從而影響新人的職業(yè)成長，給企業(yè)用人育人增加成本。本課程旨在幫助新員工快速調(diào)整自己的角色認(rèn)知，快速融入職場。
在此基礎(chǔ)上，再對(duì)新員工進(jìn)行職場基礎(chǔ)邏輯思維訓(xùn)練，幫助新員工在360度的溝通中，都可以做到更加精準(zhǔn)、高效，讓新人在更高效的工作狀態(tài)中找到更多的職業(yè)自信和價(jià)值滿足感，從而讓員工更好地與企業(yè)有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)造更大的價(jià)值。

【課程目標(biāo)】
1. 幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到校園人與職業(yè)人之間的角色差異；
2. 幫助學(xué)員構(gòu)建基本的職業(yè)心態(tài)，能夠更加積極主動(dòng)地投入工作中；
3. 了解邏輯思維的基本概念、基本原理和基本方法；
4. 能夠運(yùn)用金字塔原理，搭建更加符合邏輯的表達(dá)結(jié)構(gòu)；
5. 能夠運(yùn)用3R模型，更加有效地提高接收信息的能力；
6. 能夠運(yùn)用BIA、BID反饋模型，整理出更加有效的溝通反饋話術(shù)。

 【課程大綱】
第一章：從校園人到職業(yè)人到角色轉(zhuǎn)變
1、職業(yè)人的價(jià)值體現(xiàn)
1）自我發(fā)揮價(jià)值
 2）自我提升價(jià)值
3）個(gè)人社會(huì)價(jià)值
4）人際關(guān)系價(jià)值
2、校園人到職業(yè)人角色區(qū)別
1）社會(huì)責(zé)任區(qū)別
2）權(quán)利義務(wù)區(qū)別
3）人際關(guān)系區(qū)別
3、校園人到職業(yè)人到轉(zhuǎn)變導(dǎo)向
1）成長導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變
2）個(gè)性導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變
3）思維導(dǎo)向向行為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變
4）智力導(dǎo)向向品德導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變
第二章：職業(yè)人應(yīng)該樹立的職業(yè)心態(tài)
1、陽光的人生態(tài)度
1）對(duì)自己的信心
2）對(duì)生活的感恩心
3）對(duì)未知的好奇心
2、積極的工作態(tài)度
1）敬業(yè)心
2）自主心
3）使命心
3、寬容的待人態(tài)度
1）“慎獨(dú)”與“自省”
2）“君子”與“小人”
3）“吃苦”與“吃虧”
4）“忍讓”與“平和”
第三章：構(gòu)建邏輯思維 
1．開課導(dǎo)言
【情景模擬】:如何提高自己的記憶力
2．為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
1）如何將思想組織成金字塔
2）自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
3）自下而上思考，總結(jié)概括
4）運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
【情景演練】：會(huì)議安排工作匯報(bào)
4．讀懂我的思維——邏輯思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)
1）結(jié)論先行
2）上下對(duì)應(yīng)
3）分類清楚
4）排序邏輯
5．辨別他人的結(jié)構(gòu)——邏輯思維接受信息的4個(gè)步驟
【課堂練習(xí)】：讀懂這段文字
1）識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
2）對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3）結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖
4）表達(dá)：用一句話復(fù)述的公式
【課堂互動(dòng)】：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
第四章：邏輯思維在職場溝通中的體現(xiàn)
1、梳理并守住溝通目標(biāo)
1）警惕兩種虛假目標(biāo)
2）高難度溝通的動(dòng)態(tài)目標(biāo)鎖定
A、識(shí)別目標(biāo)
B、目標(biāo)偏移的四種信號(hào)
C、調(diào)整回到真實(shí)目標(biāo)
2、運(yùn)用邏輯思維實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確表達(dá)
【課堂互動(dòng)】我說你畫
1）研討，產(chǎn)生差異的原因以及如何縮小差異
2）認(rèn)知溝通的基本公式
3）抓住影響溝通的變量，提升溝通效率
3、運(yùn)用3R模型提高接收信息的能力
1）傾聽在接收信息中的重要作用
2）深度傾聽的3R模型
3）有效提問的方法解讀
4、給予建設(shè)性的反饋
1）反饋的種類
2）積極反饋的表達(dá)方式——BIA模型
3）發(fā)展型反饋的表達(dá)方式——BID模型
5、職場表達(dá)中的自我控制
1）對(duì)事不對(duì)人
2）正確認(rèn)知并管理情緒

新員工角色認(rèn)知課程