課程描述INTRODUCTION
情商領導力線下課



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商領導力線下課
一、課程背景
當今的商業(yè)社會正處于前所未有的巨變中,在不斷動蕩的VUCA(模糊的、不確定的、復雜的、動蕩的)商業(yè)環(huán)境中,傳統(tǒng)的中心化、指令型、控制性的管理模式看來已經(jīng)不能滿足這個時代的需求,這就必須思考在新時期的管理者與員工所從事的工作性質,他們所從事的工作需要創(chuàng)意與創(chuàng)新,而非傳統(tǒng)枯燥的程序化工作,針對這樣的時代與人群,胡蘿卜加大棒政策已經(jīng)失效,靠職位的影響力去批評指責下屬也很難贏得人心,而且還會事得其反。其實驅動下屬的是個人的認可與價值的實現(xiàn),是對領導者能力的認可和領導者人格魅力的認可。
縱觀世界歷史和現(xiàn)代社會,所有成功之士大多具有良好的情緒管理能力和極強的影響力,能在控制個人情緒的同時,游刃有余地影響自己的下級、同事、上級及周圍的人,通過締造影響力,向下扎根,向上生長橫向影響,從而擁有影響力和權利,最終實現(xiàn)個人夢想,成就自我。
所以我們要解決的問題是如何提升管理者的情商,提升管理能力,人格魅力;如何讓管理者幫助下屬找到自身的價值與潛能,并得到領導者的認可,讓下屬感受自我的提升與成長,最后讓領導者能力、魅力提升,整團隊和諧發(fā)展,績效提升!
二、課程目標
傳統(tǒng)管理者與改進型管理者*的不同是一個習慣批評指責,之后“給”方法,而改進型管理者更多的是認可、信任,之后“取”出員工的智慧,批評的結果使員工的內心充滿不滿與抵觸;“給”的結果是員工停止了思考,停止了探求,關閉了智慧大門。認可的結果使員工內心得到激勵,“取”的前提是相信員工的能力和智慧,在領導的支持與信任下主動思考,勇于探索敢于承擔。所以優(yōu)秀的管理者能夠有效控制自己的情緒,能進行對下屬能力的萃取與潛能的發(fā)掘,提升下屬的能力、提升下屬的自我認同、工作積極性和面對問題與困難進行未知探索共創(chuàng)的能力,激發(fā)個人與團隊的積極性與自主精神,讓下屬自主設立工作目標,為自己成果負責。讓他們在工作中成就自己成就公司。
三、課程收益
了解領導者自我管理的5Q;
重點了解什么是情商(EQ);
掌握情商的運用
掌握高情商的激勵下屬核心
掌握高情商的領導力運用手段
四、課程時間及對象:
課程時間(4小時)
授課對象:高層管理、中高層管理人員等。
五、培訓形式
五星教學法
問題導向:明確自身工作中的問題反應真實情境
知識建構:圍繞問題有效識別自身短板,搭建知識與技能階梯,幫助學員探索未知
新知共創(chuàng):課程的過程設計完美,能夠匯聚和激發(fā)眾智,創(chuàng)造新的洞見與知識
行為落地:知識與技能轉化為可操作易執(zhí)行的成果,在企業(yè)與工作中執(zhí)行使用產(chǎn)生績效成果。
六、課程大綱
第一單元領導與管理的區(qū)別是什么?
管理的目的
管人與理事
領導力真的存在嗎
領導與管理的區(qū)別
解讀領導力,領導力存在及表現(xiàn)的方式
領導力可以復制
領導能力并非天生
第二單元領導者自我管理的5Q
EQ情商
DQ律商
AQ逆商
MQ德商
IQ形商
第三單元情商的本質與主導性向
情緒智力與命運
不一樣的智力
情商的影響力
沖動控制與負面情緒
積極思考與學習涌流
第四單元高情商領導者應具備的核心能力與有效運用?
一、打開下屬心扉的能力
傾聽的3個步驟
3個步奏與3R原則
讓下屬認為你懂我迅速建立親和
接受+反應:迅速建立親和
通過確認有效化解抱怨
二、啟發(fā)下屬思考的能力
有力提問的特點
3個特點:開放、未來、如何
有力提問的范例
有力提問練習
如何問出強有力問題
有力提問的問題構建
SMART框架應用
如何支持下屬尋找答案
三、有效反饋—讓下屬付諸行動的能力
反饋三要素
積極性反饋
發(fā)展性反饋
如何做到表揚激勵人心
積極性反饋3個步奏、要領、反饋練習
如何做到批評對事不對人
發(fā)展性反饋3個步奏、要領、反饋練習
積極性反饋強化下屬的正向行為
發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
情商領導力線下課
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/245724.html
已開課時間Have start time
- 趙子毓
領導力內訓
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- 《PDP情商領導力》 團隊 林佳澍