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銷售團(tuán)隊(duì)管理技能培訓(xùn)

課程開場(chǎng)前奏:
1.課程開場(chǎng)互動(dòng)——勾肩搭背游戲游戲
2.營(yíng)銷管理課程背景說(shuō)明
3.企業(yè)管理的發(fā)展
4.學(xué)習(xí)的5個(gè)步驟
5.你真的了解自己和下屬嗎？

第一章 銷售團(tuán)隊(duì)管理的概念
1.銷售管理的角色與作用
2.銷售管理者的基本概念
3.銷售干部管理的誤區(qū)
4.分組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5.管理方式的發(fā)展趨勢(shì)
6.如何從制度管理發(fā)展到文化管理
7.標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化軍事化
8.如何做到鐵的紀(jì)律和親情般的關(guān)愛(ài)

第二章 銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
1.如何幫助下屬制定目標(biāo)
2.如何設(shè)定有效目標(biāo)
3.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
4.設(shè)定優(yōu)秀目標(biāo)的10種方法
5.練習(xí):如何設(shè)定合適的工作目標(biāo)
6.目標(biāo)管理的主要內(nèi)容
7.目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評(píng)價(jià)
8.目標(biāo)管理的步驟、注意點(diǎn)、案例
9.目標(biāo)管理的步驟
10.推進(jìn)目標(biāo)管理須注意的問(wèn)題
11.PDCA習(xí)慣與素養(yǎng)的修煉
12.如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通相處
13.學(xué)會(huì)高超問(wèn)問(wèn)題技巧
14.如何與旁部門協(xié)作溝通
15.如何使下屬真正心服口服
16.如何宣導(dǎo)公司愿景

第三章 銷售團(tuán)隊(duì)科學(xué)化管理
1.領(lǐng)導(dǎo)力的職責(zé)系統(tǒng)：責(zé)、權(quán)、利明確
2.領(lǐng)導(dǎo)力的檢查系統(tǒng)：管理者的跟蹤查
3.領(lǐng)導(dǎo)力的考核系統(tǒng)：績(jī)效考核
4.如何使員工跑得更快
5.讓制度固化問(wèn)題，改進(jìn)結(jié)果
6.如何是管理成為系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制
7.如何制定小部門精細(xì)制度
8.控制不足與控制過(guò)渡的識(shí)別
9.管理控制的三個(gè)基本階段
10.管理控制的相關(guān)工具
11.易于量化的控制目標(biāo)如何控制
12.不易于量化的控制目標(biāo)如何控制

第四章  銷售主管有效激勵(lì)下屬和團(tuán)隊(duì)
1.激勵(lì)原理與部激勵(lì)文化的基本類型
2.練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?br /> 3.員工激勵(lì)的核心技巧
4.員工激勵(lì)與員工預(yù)期管理
5.塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
6.企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
7.制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用
8.日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
9.用團(tuán)隊(duì)格言、信念、信仰激勵(lì)
10.領(lǐng)導(dǎo)者如何用社會(huì)使命感激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
11.日常工作中激勵(lì)下屬的10種常見方法
12.激勵(lì)員工的各類技巧分享
13.如何用目標(biāo)和夢(mèng)想激勵(lì)下屬
14.塑造卓越的內(nèi)部激勵(lì)文化
15.如何讓部屬執(zhí)行力更強(qiáng)
16.如何加強(qiáng)分工司的執(zhí)行力
17.如何把經(jīng)理人的真實(shí)意愿貫徹到基層
18.企業(yè)要時(shí)時(shí)有危機(jī)感
19.要有工作流程并按流程去執(zhí)行
20.如何改變員工不良習(xí)慣
21.如何使老員工、高能力員工、特殊關(guān)系員工做好榜樣

第五章  銷售團(tuán)隊(duì)高效溝通
1.銷售團(tuán)隊(duì)溝通的主要類型
2.如何與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)溝通
3.接受命令的注意點(diǎn)
4.下達(dá)命令常犯的錯(cuò)誤與有效命令注意點(diǎn)
5.總結(jié):下達(dá)命令常犯錯(cuò)誤以及二維檢查表
6.下達(dá)命令的幾種口氣和注意點(diǎn)
7.如何與不同性格的人進(jìn)行溝通
8.如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通
9.管理者如何開好會(huì)議
10.關(guān)于開會(huì)的認(rèn)識(shí)
11.開會(huì)的重要性與誤區(qū)
12.如何使會(huì)議的效率更高
13.開會(huì)前的思考和準(zhǔn)備
14.早中晚會(huì)召開技巧

15.會(huì)議控制的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)
16.關(guān)于會(huì)議的其他組織工作
17.如何推進(jìn)問(wèn)題的解決
18.如何進(jìn)行有效的慶祝
19.會(huì)后如何提升會(huì)議效果
20.研討與練習(xí):組織一個(gè)好會(huì)議
21.團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知
22.團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練
23.怎樣提高中層干部的團(tuán)隊(duì)凝聚能力
24.如何打造團(tuán)隊(duì)激情
25.如何實(shí)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部民主決策
26.如何進(jìn)行高效的員工激勵(lì)如何與旁部門進(jìn)行合作

銷售團(tuán)隊(duì)管理技能培訓(xùn)