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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
新員工教練輔導(dǎo)師訓(xùn)練
發(fā)布時間:2020-04-08 10:02:09
 
講師:梅博 瀏覽次數(shù):2934

課程描述INTRODUCTION

新員工教練輔導(dǎo)師培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:梅博    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新員工教練輔導(dǎo)師培訓(xùn)

課程對象
新任的新員工導(dǎo)師;已擔(dān)任過導(dǎo)師,年限在3年左右
課程目的
正確陳述導(dǎo)師輔導(dǎo)的4個工作維度,了解績效輔導(dǎo)的關(guān)鍵路徑和技巧

課程內(nèi)容
第一章 新員工輔導(dǎo)的基礎(chǔ)認(rèn)知

.新員工輔導(dǎo)對企業(yè)和導(dǎo)師的意義
對組織的意義
對導(dǎo)師的意義
.誰應(yīng)該為新員工的輔導(dǎo)結(jié)果負(fù)責(zé)?
人力資源部的責(zé)任
各部門管理者的責(zé)任
新員工導(dǎo)師的責(zé)任
.新員工導(dǎo)師的角色和工作內(nèi)容是什么?
新員工導(dǎo)師的基本角色
新員工輔導(dǎo)的重點(diǎn)是什么?
新員工輔導(dǎo)的工作流程是什么?

第二章 從專業(yè)技術(shù)達(dá)人到新員工導(dǎo)師的轉(zhuǎn)變
.新員工導(dǎo)師的思維轉(zhuǎn)變
人與事兼容思維
二元與多元思維
直線與曲線思維
模擬演練:新員工困難任務(wù)下發(fā)
.新員工導(dǎo)師的心態(tài)準(zhǔn)備
自信心
包容心
平常心
.優(yōu)秀導(dǎo)師的行為特點(diǎn)和普遍不足

第三章 新員工輔導(dǎo)第一步:輔導(dǎo)準(zhǔn)備
.了解新員工輔導(dǎo)流程和表單
.了解并指引新員工
課堂研討:如何消除新員工的陌生感、恐懼感?

第四章 新員工輔導(dǎo)第二步:制定計劃
.新員工對輔導(dǎo)計劃的常見反饋
.新員工輔導(dǎo)目標(biāo)與計劃制定的原則
課堂練習(xí):SMART目標(biāo)的制定
.如何具體制定輔導(dǎo)計劃?
輔導(dǎo)計劃制定的邏輯
案例研討:訓(xùn)練與作戰(zhàn)的沖突

第五章 新員工輔導(dǎo)第三步:日常輔導(dǎo)
.新員工的日常溝通
新員工對溝通的常見反饋
新員工溝通的要點(diǎn)
溝通禁忌
溝通的定律
案例研討與點(diǎn)評:“好心成了驢肝肺”、“心不在焉的徒弟”
補(bǔ)充:信任關(guān)系建立模型
故事分享:人際溝通的最高境界
.新員工的過程管控
過程管控的三種方式
過程管控的要點(diǎn)
導(dǎo)師自檢的關(guān)鍵點(diǎn)
案例研討與點(diǎn)評:“苦心鉆研的新員工”

.新員工的日常指導(dǎo)
新員工對指導(dǎo)的常見反饋
新員工指導(dǎo)的主要內(nèi)容
新員工指導(dǎo)的要點(diǎn)
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)的三個步驟
補(bǔ)充1:基于員工職業(yè)成熟度的工作輔導(dǎo)
補(bǔ)充2:基于人格的新員工指導(dǎo)
補(bǔ)充3:GROW教練輔導(dǎo)技術(shù)
.新員工的日常激勵
馬斯洛與赫茲伯格雙因素理論
工具:蓋洛普Q12員工敬業(yè)度調(diào)查
導(dǎo)師力所能及的激勵行為
故事分享:激勵的兩個基本原則

第六章 新員工輔導(dǎo)第四步:差距改善
.新員工績效差距的原因有哪些?
績效差距的分析
績效診斷箱
.新員工的知識技能如何提升?
在崗訓(xùn)練(OJT)
離崗訓(xùn)練(Off-JT)
自我學(xué)習(xí)(SD)
.如何改變新員工的態(tài)度?
態(tài)度的三個組成部分
視頻教學(xué):情感的變化過程
態(tài)度的干預(yù)要點(diǎn)-認(rèn)知的重建
.如何塑造新員工的行為?
團(tuán)隊游戲:員工行為塑造
行為塑造的四種方法
行為矯正的五個步驟
新員工行為塑造的系統(tǒng)化解決方案

第七章 回顧與答疑

新員工教練輔導(dǎo)師培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/237153.html

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    參加課程:新員工教練輔導(dǎo)師訓(xùn)練

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
梅博
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預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)