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中層領(lǐng)導(dǎo)人技能培訓

課程簡介：
找人才不如留人才，留人才不如造人才。
企業(yè)最好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是讓下屬發(fā)揮*的本事，而領(lǐng)導(dǎo)除了制定戰(zhàn)略，發(fā)展目標，選人，育人，激勵人。怎么樣讓下屬發(fā)揮他*的本事呢，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者或管理者具有輔導(dǎo)能力的輔導(dǎo)了。
《領(lǐng)導(dǎo)人與輔導(dǎo)人》是提升組織中中層管理者和后備管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力的課程。領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)Νh(huán)境變化反應(yīng)及時，并作出迅速應(yīng)變的組織才可能在變革的環(huán)境中贏得先機。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標、文化等各個方面。

課程收益：
通過本課程的學習使學員能夠、
1.了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，初步建立領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo)意識；
2.了解管理職務(wù)的重點，提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能；
3.掌握面對自身管理的弱點及偏差，并運用所學進行改善；
4.認識領(lǐng)導(dǎo)行為并調(diào)正管理實踐中的問題；
5.建立引導(dǎo)行動的價值觀，明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵；
6.完善管理的職責，發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)績效；
7.提高有效的領(lǐng)導(dǎo)力以及激勵和鼓舞下屬的能力；
8.培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識與能力，以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度；
9.認識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征；
10.建立具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理團隊，激發(fā)出團隊成員的潛能、積極性、熱情、工作動力。

課程大綱/要點：
一、管理、領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo)
1.認識管理與領(lǐng)導(dǎo)
2.管理者的角色定位
3.管理者應(yīng)當擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
4.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風格
5.輔導(dǎo)的意義
6.輔導(dǎo)者角色
7.新人輔導(dǎo)與老人輔導(dǎo)
二、常見輔導(dǎo)形式
1.二次早會
2.陪同展業(yè)
3.個案研討
4.夕會
5.工作日志檢查
6.一對一溝通

三、學會做計劃
1.目標管理與績效
2.何謂計劃
3.計劃制定程序
4.自我計劃與時間管理
四、執(zhí)行的必要性
1.執(zhí)行的含義
2.工作分配
3.指令下達
4.狀況共有與自我命令
五、在變化中學會控制局面
1.何謂控制
2.控制的方法
3.報告的運作
4.自我控制

六、懂得改善才是解決問題的根本
1.流程管理與標準化
2.問題與問題意識
3.問題解決流程
4.創(chuàng)意思考
七、人員管理——溝通的技巧
1.溝通概論
2.溝通風格
3.溝通障礙
4.溝通技巧
5.會議溝通
八、人員管理——培訓
1.培育觀念
2.培育流程
3.培育方式

九、人員管理——激勵
1.了解人的行為
2.人的需求
3.人的態(tài)度
4.激勵員工
十、人員管理——團隊的建設(shè)
1.團隊理論
2.團隊四階段
3.團隊合作方法
十一、領(lǐng)導(dǎo)的管理
1.領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者
2.領(lǐng)導(dǎo)力的型態(tài)

中層領(lǐng)導(dǎo)人技能培訓