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職業(yè)素養(yǎng)提升培訓課程

一、課程背景
金字塔原理是麥肯錫的兩大工具之一，已經成為全球職業(yè)化的重要思維工具，對管理者和普通員工的職業(yè)素養(yǎng)提升有著關鍵作用。金字塔原理強調結構化邏輯思維，突出以受眾為中心的溝通觀念，規(guī)范思考、溝通、表達的標準動作，可廣泛應用在管理思考、溝通表達、公文寫作、分析與解決問題以及公眾演示等眾多領域，幫助管理者和普通員工“想清楚、說明白、聽得懂”。
二、課程特色
老師以輔導式培訓模式，課程強調互動和練習，切實提高學員的知識、技能。案例豐富，練習緊密結合學員工作實際。

三、培訓收益
提高結構化思維能力，輕松構建思維導圖，思考全、準、快；
高效溝通，效果好、效率高：挖掘聽眾的關注點、興趣點、需求點、利益點；
掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題，找到問題的切入點；
管理下屬：分配任務，用金字塔原理，思考周到全面嚴謹，不重疊無遺漏；
匯報工作：言簡意賅，條理清晰，重點突出，緊扣領導意圖。

四、培訓時間
2天，理論與案例結合，講解與互動結合，思考與練習結合

五、課程大綱
一、金字塔原理
1、引入案例
2、神秘的數字7
3、理解和記憶的邏輯
4、金字塔原理就是金字塔結構化的邏輯體系規(guī)范
5、三個邏輯原則
6、三個重要規(guī)范
7、三個邏輯順序關系
8、對思考、表達、寫作以及解決問題的好處

二、在思考中的應用
1、自下而上與自上而下的思考方法及區(qū)別
2、羅列要點方法
3、創(chuàng)新思維方法
4、發(fā)散-集中-發(fā)散-集中模式
5、MECE原則
6、兩種推理方法
7、行動性思想和描述性思想
8、確定邏輯順序—邏輯分析架構
9、概括分組思想
10、避免沒有思想的觀點
11、得出結論：概括思想的集中方法

三、在寫作表達中的應用
1、金子塔結構的文章更容易讓人理解：灌輸思想的自上而下方法
2、文章的結構規(guī)則
3、中心思想的要訣*S原理
4、文章的子結構1：主題和子主題之間的縱向關系
5、文章的子結構2：子主題之間的橫向關系與邏輯推理
6、文章的子結構3：講故事式的序言結構
7、行動性思想和描述性思想的表達方式
8、高度概括思想觀點
9、公文寫作的四步驟
10、結構、觀點和文字
11、常見公文的格式與邏輯順序
12、短文章的處理
13、長文章的處理方法

四、在解決問題中的應用
1、解決問題的流程
2、關注思考問題的背景
3、由背景界定問題：序列分析法
4、把問題界定轉換成序言
5、結構性分析問題的步驟
6、大膽假設與求證
7、診斷架構設計
8、邏輯樹的應用
9、麥肯錫的七步成詩-分析和解決問題的步驟
10、頭腦風暴

五、在溝通表達中的應用
1、高效溝通的目標和原則
2、基于金字塔原理的*S溝通技巧
3、思想表達必須結論先行
4、思想表達的兩種形式
5、總分總結構的溝通表達模式
6、溝通的PMP技巧
7、與客戶溝通的FABE與*N方法
8、管理溝通的GROW教練模式
9、溝通、表達的準備工作

六、在演示中的應用
1、頁面上反應金字塔
2、思維導圖的應用
3、目錄結構
4、思想之間過渡
5、PPT制作三步法
6、PPT制作關鍵技巧
7、演講風格的培養(yǎng)
8、企業(yè)內訓師的關鍵技能

七、總結

職業(yè)素養(yǎng)提升培訓課程