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狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

[課程背景] 
隨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何快速提升銷(xiāo)售能力是我們企業(yè)必須面對(duì)的最關(guān)鍵問(wèn)題。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)立于不敗之地？銷(xiāo)售是打江山，那么如何打江山成為了擺在我們面前最棘手的難題。為什么銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠強(qiáng)，銷(xiāo)售顧問(wèn)士氣低落？為什么銷(xiāo)售顧問(wèn)剛開(kāi)口交流，就讓客戶(hù)反感？為什么銷(xiāo)售顧問(wèn)很難與客戶(hù)建立信任？為什么難以形成業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的體系……？一系列的問(wèn)題讓我們一籌莫展，我們必須要從推銷(xiāo)到營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變。
我們是不是還在用最傳統(tǒng)的方式推廣著企業(yè)的項(xiàng)目和產(chǎn)品？沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員很難應(yīng)對(duì)如今日異月新的市場(chǎng)，銷(xiāo)售過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)力不從心。如何突破銷(xiāo)售思維？如何克服銷(xiāo)售中的恐懼？如何站在客戶(hù)的角度熟悉自身的產(chǎn)品？如何洞悉客戶(hù)的內(nèi)心世界，快速分辨客戶(hù)需求？如何解決銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的難題？如何做到快速成交客戶(hù)卻又不傷客？通過(guò)此課程將讓你直面每一個(gè)銷(xiāo)售流程中的環(huán)節(jié)？
以上難題將在這里得到答案！這是也是目前最權(quán)威的實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售課程，學(xué)完之后效果立竿見(jiàn)影。

適用對(duì)象：銷(xiāo)售精英、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售總監(jiān)
授課方式：采用互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、小組討論、PK訓(xùn)練、游戲互動(dòng)；
授課時(shí)間：2天/每天6小時(shí)

[課程收獲] Course harvest
.打開(kāi)團(tuán)隊(duì)心門(mén)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志；
.突破營(yíng)銷(xiāo)觀念，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路；
.了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，梳理客戶(hù)買(mǎi)點(diǎn)；
.掌控客戶(hù)心理；懂得銷(xiāo)售技巧，
.建立營(yíng)銷(xiāo)體系，完善銷(xiāo)售流程；
.解決營(yíng)銷(xiāo)難題，提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)；

[課程大綱]
第一講：銷(xiāo)售理念與認(rèn)知 
銷(xiāo)售的定義
銷(xiāo)售的價(jià)值
推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別
決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的核心因素

第二講：銷(xiāo)售人員心態(tài)修煉
.營(yíng)銷(xiāo)精英的自我定位
外向型銷(xiāo)售人員優(yōu)勢(shì)
內(nèi)向型銷(xiāo)售人員優(yōu)勢(shì)
.銷(xiāo)售精英的5大特點(diǎn)
正能量
新思想
找優(yōu)勢(shì)
有信念
企圖心
.營(yíng)銷(xiāo)精英應(yīng)具備的條件
自信
專(zhuān)業(yè)
細(xì)心
.營(yíng)銷(xiāo)精英化解恐懼；
拒絕的三大核心問(wèn)題
核心問(wèn)題的本質(zhì)原因
面對(duì)拒絕的心里策略

第三講：銷(xiāo)售人員的基本技能
.打電話的基本技能
接電話
轉(zhuǎn)電話
打電話
.客戶(hù)拜訪的基本技能
拜訪的注意事項(xiàng)
拜訪的基本禮儀
.銷(xiāo)售過(guò)程中的5項(xiàng)修煉
看、聽(tīng)、說(shuō)、笑、動(dòng)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：規(guī)范技能

第四講：銷(xiāo)售流程和營(yíng)銷(xiāo)流程梳理
.銷(xiāo)售流程
充分準(zhǔn)備、狀態(tài)調(diào)整
客戶(hù)分析、建立信賴(lài)
了解需求、呈現(xiàn)方案
解除異議、要求成交
做好服務(wù)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹
.營(yíng)銷(xiāo)流程
尋找資源
抓意向客戶(hù)
進(jìn)行成交
服務(wù)追銷(xiāo)
形成自己的魚(yú)塘

第五講： 客戶(hù)分析與應(yīng)對(duì)策略
.做好客戶(hù)分析
1、誰(shuí)是我們的準(zhǔn)客戶(hù)
衡量準(zhǔn)客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)
2、潛在客戶(hù)的三大類(lèi)型
空白型：沒(méi)需求沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)
模糊型：有需求沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)
清楚型：有需求有標(biāo)準(zhǔn)
.客戶(hù)應(yīng)對(duì)策略
1、空白型客戶(hù)應(yīng)對(duì)策略
做好調(diào)查
引發(fā)問(wèn)題
擴(kuò)大問(wèn)題
2、模糊型客戶(hù)應(yīng)對(duì)策略
講事實(shí)
建標(biāo)準(zhǔn)
3、明確型客戶(hù)應(yīng)對(duì)策略
肯定標(biāo)準(zhǔn)
匹配標(biāo)準(zhǔn)
如不能匹配：重組標(biāo)準(zhǔn)
4、萬(wàn)能公式：事實(shí)、問(wèn)題、答案
實(shí)戰(zhàn)演練：客戶(hù)開(kāi)發(fā)與成交

第六講：銷(xiāo)售核心環(huán)節(jié)中的難題化解
.建立客戶(hù)信賴(lài)
1、建立信賴(lài)的條件
自信、動(dòng)機(jī)、專(zhuān)業(yè)、資源
2、信賴(lài)的推進(jìn)圖
沒(méi)關(guān)系——互惠——有關(guān)系——信任
案例演示：信賴(lài)的過(guò)程
3、建立信賴(lài)的注意事項(xiàng)
建立信賴(lài)的敵人
建立信賴(lài)的雷區(qū)
建立信賴(lài)的策略

.產(chǎn)品價(jià)值塑造
1、塑造產(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)
緊貼需求
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
設(shè)定結(jié)果
巧用保證
實(shí)戰(zhàn)演練：當(dāng)下項(xiàng)目和產(chǎn)品的演練

.解決抗拒點(diǎn)
1、抗拒類(lèi)型
價(jià)格問(wèn)題
功能問(wèn)題
2、問(wèn)題的類(lèi)型
誤解、懷疑、缺陷
3、解決策略
聆聽(tīng)、鎖定、取得承若
公式：順、轉(zhuǎn)、推
實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練：處理客戶(hù)疑問(wèn)

.成交技巧
1、成交的條件
需求、能力、信任、價(jià)值、情緒
2、不成交的原因
太貴、效果、服務(wù)
本質(zhì)原因深度分析
3、解決方案
做第三方對(duì)比
向顧客做保證
用個(gè)信化服務(wù)
4、成交的策略——要求
要求要找對(duì)人
要求要具體
要求要堅(jiān)定
5、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)成交分析
項(xiàng)目成交案例分析
銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——成交PK

第七講：客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
.成交是銷(xiāo)售的開(kāi)始
售后跟進(jìn)
.客戶(hù)維護(hù)體系建立
客戶(hù)分類(lèi)
日常跟進(jìn)
客情維護(hù)
增值服務(wù)

第八講：營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)有的夢(mèng)想
.有夢(mèng)想的人懂得感恩
.有夢(mèng)想的人敢于執(zhí)行

狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練