課程描述INTRODUCTION
廣東銷售團隊管理培訓班
· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理
培訓講師：林慶堂
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廣東銷售團隊管理培訓班
課程背景:
員工喜不喜歡被管理？員工是喜歡被管理，還是喜歡被領(lǐng)導？是喜歡被領(lǐng)導，還是喜歡被幫助？是喜歡被幫助，還是喜歡被影響？如何影響？
企業(yè)的競爭是人才的競爭，但為什么團隊里面看似人才濟濟，但業(yè)績卻不理想？
為什么用了一批很“優(yōu)秀”的員工，但團隊整體戰(zhàn)斗力卻不見增長？問題出在哪里，該如何解決？
員工接受的培訓很多，為什么面對顧客會沒有信心？
員工集體“造反”，如何應對？
員工一團和氣，是好事還是壞事？
為什么命令總是沒有效果？員工當面一套，背后一套，我們?nèi)绾胃危?br />
公司最有意義的事是開會，因為一群人在處理一件事，但為什么大多數(shù)員工聽到開會就怕？如何讓員工喜歡開會，提高團隊效率？
團隊管理是靠制度？考核機制？還是另有玄機？
為什么公司的銷售明星容易居功自傲？我們該如何“修理”明星員工？
本次課程從實效性出發(fā)，不講流程，不講體系，以處理實際問題為根本出發(fā)點；著重分享資源管理、目標管理、行為管理及團隊激勵四個模塊，同時融入招聘、崗位匹配、市場管理、營銷技能訓練、團隊執(zhí)行力多方元素，提煉銷售管理者在團隊管理、市場管理過程中經(jīng)常遇到的難題，講述這些難題的破解辦法，并且把這些解決方案細化為“馬上能運用”的具體流程。幫助學員建立“管理”的正確觀念和思路，掌握常見管理殘局破解的方法和流程，從而帶來非常有實效性的幫助。
課程費用
一、 資源管理
概念導入:管理四原則
管理是靠制度還是機制
員工為什么要被管理
“是、事、市、勢”管理思維模式
優(yōu)秀管理者須“目中無人”
從“管理”過渡過“影響”
網(wǎng)絡(luò)資源管理
案例:他愛你重要還是你愛他重要
優(yōu)秀代辦點六大標準
解決“一廂情愿”
代辦點談判三絕招
能力與意愿的權(quán)重
尊重他人，更容易肯定自己
殺手锏——事實勝于雄辯
用人的智慧
海納百川，有“容”一定大嗎？
提拔核心成員的智慧
如何看員工的能力
如何看員工忠誠度
如何看員工的工作意愿
如何有效授權(quán)
如何防止“反授權(quán)”
員工淘汰的智慧
靈性與悟性
學說話與學走路理論
淘汰的智慧標準
員工經(jīng)營三重智慧
經(jīng)營基層人員的策略
經(jīng)營中層人員的策略
經(jīng)營“左右手”的策略
人力資源的管理智慧
員工集體“造反”的解決辦法
如何防患于未燃
如何有效“撲火”
二、目標管理
目標管理的困惑
目標管理的誤區(qū)
員工有意操縱銷量
員工有意操縱任務量的應對策略
“修理”銷售明星兩個絕招
“修理”低產(chǎn)能員工的絕招
任務分配的四大絕招
市場類別區(qū)分增長率
平均數(shù)值法
目標修正法
一招制命法
“逼”員工開發(fā)新市場六步法
思考:新市場開發(fā)的*障礙
大會動員、統(tǒng)一思想
量化任務指標
弘揚正氣
清晰方向
自檢系統(tǒng)建立
甘特圖跟進追蹤
網(wǎng)格促銷活動的布控三原則
事前
事中
事后
建立利潤觀念
提升團隊效益的絕招
做有利潤的銷量
1%的效應
三、行為管理
如何做善解人意的領(lǐng)導
“三字”員工管理法則
讓銷售人員充滿自信
信心來源——交換原理
顧客是買結(jié)果還是買過程
顧客不相信你時，所講的全部是廢話
讓員工身帶十件法寶
化解員工售前恐懼
訓練員工化解售前“三重門”
恐懼對銷售人員的影響
讓客戶“愛上你的員工”
客戶“直接拒絕”一句話化解法
客戶“不感興趣”一句話化解法
客戶“婉然拒絕”一句話化解法
案例:客戶惡意拒絕的應對智慧
化解員工售中障礙
訓練員工突破售中“三道坎”
“價格”障礙一句話化解法
“品質(zhì)”障礙一句話化解法
“服務”障礙一句話化解法
小名片大智慧
名片使用的時機與策略
“同居式”人脈建立法
名片*成交法
小手機大智慧
手機在銷售談判中的作用
活用手機成為談判的“潤滑劑”
產(chǎn)品介紹的智慧
傳統(tǒng)產(chǎn)品介紹的誤區(qū)
顧客采購的五大困惑
產(chǎn)品介紹黃金法則
一句話化解五大困惑
監(jiān)控與管理外出員工的智慧
網(wǎng)格作戰(zhàn)地圖的規(guī)劃
客戶信息表的的設(shè)計
客戶拜訪七步法流程固化
表格填寫的有效數(shù)值及使用
檢核信息表的絕招
高效早會的設(shè)計
培養(yǎng)員工填表的興趣
查假信息的絕招
有效命令的智慧
“命令無效”的正確觀念
命令不合理的危害
保持市場敏銳度三件法寶
治國用律也用刑
員工抱怨的四種借口
精準命令的語言格式
有言在先，法不咎既往
有“據(jù)”才能有“理”
以身作則，承擔責任
懲罰之前給員工解釋的機會
異議回答、早作準備
讓員工“死而無憾”
領(lǐng)導力是一種團隊狀態(tài)
改善員工的壞習慣
“三明治”員工處理法
火爐效應
信息傳遞流程改善三法則
精準溝通三步法，避免雞同鴨講
建立員工五大好習慣
敢
快
好
野性
團隊致上
樹立“官威”11式
官威相對論
區(qū)分官威和官僚
樹立官威的三大心法
樹立官威的11個工具
人性化管理與制度化管理平衡法則
四、執(zhí)行力——團隊激勵
一大前提
執(zhí)行命脈之——帶動
兩大關(guān)鍵
先用心、后用腦
四大原則
優(yōu)秀領(lǐng)導的時間管理
木桶理論的悲哀
資源*化
二八法則
讓員工喜歡開會
開會的目的
傳統(tǒng)會議的悲哀
智慧型領(lǐng)導會議六步法
內(nèi)部關(guān)系處理智慧
先打破平衡
讓一部分人先富起來
再制造平衡
再打破平衡
讓工激情不斷的絕招
為員工規(guī)劃人生
最可憐的員工
人生兩條路
團隊執(zhí)行的命脈
職場生存的秘密
管理工具使用的核心
時機大于能力
參訓效果:
傳統(tǒng)課程是讓學員明白，本次課程是讓學員醒來；
每個環(huán)節(jié)講師引導學員從局外去看問題，清晰問題的本質(zhì)及處理的方法；
所有問題均制作管理工具；
讓學員今天聽完，回去就馬上能夠使用
培訓講師
林慶堂——營銷實戰(zhàn)訓練導師
中大工商管理碩士
培訓+現(xiàn)場輔導實戰(zhàn)營銷專家
原友邦保險、名訊德電子培訓經(jīng)理
互生實業(yè)、中國網(wǎng)通營銷總監(jiān)
曾任中興咨詢通信運營商特聘講師
金融聯(lián)特聘高級講師
工作經(jīng)歷：
九年的一線實戰(zhàn)銷售與管理經(jīng)驗，從銷售基層到銷售總監(jiān)。熟悉業(yè)務流程及管理層面領(lǐng)域的綜合運作；擔任惠州大亞灣互生實業(yè)有限公司營銷總監(jiān)兼內(nèi)部培訓講師，在該任職期間幫助企業(yè)下屬的直營店和加盟店培訓導購人員、加盟店老板近百場培訓，并幫助企業(yè)進行市場策劃，為企業(yè)實際提升年業(yè)績達到70%，培育了一大批高素質(zhì)的導購以及經(jīng)銷商老總，吸引了眾多經(jīng)銷商老板成為該企業(yè)的忠實客戶。
廣東銷售團隊管理培訓班
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/12655.html
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- 林慶堂