公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“公衛(wèi)項(xiàng)目”)有效實(shí)施的核心工具,旨在通過(guò)量化指標(biāo)評(píng)估服務(wù)質(zhì)量、效率和群眾滿意度。以下結(jié)合國(guó)家規(guī)范和地方實(shí)踐,對(duì)公衛(wèi)內(nèi)部績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理:
一、考核框架與原則
1. 指導(dǎo)思想
2. 考核對(duì)象
3. 考核周期
4. 考核原則
二、核心考核指標(biāo)體系
公衛(wèi)考核涵蓋12類服務(wù)項(xiàng)目,每類包含數(shù)量、質(zhì)量、滿意度三維指標(biāo):
| 服務(wù)類別 | 核心指標(biāo) | 目標(biāo)值 | 考核方式 |
|--|---|
| 居民健康檔案 | 電子建檔率、合格率、使用率 | ≥91.5%(建檔率) | 隨機(jī)抽查檔案規(guī)范性及真實(shí)性(電話核實(shí)) |
| 健康教育 | 宣傳資料種類(≥12種)、講座次數(shù)(≥12次/年) | 含30%中醫(yī)藥內(nèi)容 | 核查發(fā)放記錄、影像資料、活動(dòng)記錄 |
| 0-6歲兒童管理 | 新生兒訪視率、健康管理率 | ≥94% | 抽檢健康檔案(電話核實(shí)) |
| 孕產(chǎn)婦管理 | 早孕建冊(cè)率、產(chǎn)后訪視率 | ≥96% | 核查活產(chǎn)數(shù)、檔案隨訪記錄 |
| 老年人健康管理 | 健康管理率、體檢表完整率 | ≥65% | 抽檢檔案完整性(電話核實(shí)) |
| 慢性病管理 | 規(guī)范管理率(高血壓≥61%,糖尿病≥61%) | 血壓控制率≥45% | 抽查檔案(等距抽樣) |
| 嚴(yán)重精神障礙 | 規(guī)范管理率、穩(wěn)定率 | ≥90% | 國(guó)家系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對(duì) |
| 肺結(jié)核管理 | 規(guī)則服藥率、管理率 | ≥92.58% | 核查服藥記錄卡 |
| 中醫(yī)藥服務(wù) | 老年人中醫(yī)管理率(≥64.78%)、兒童中醫(yī)管理率(≥77%) | 記錄表完整率≥90% | 信息系統(tǒng)抽檢 |
| 傳染病報(bào)告 | 疫情報(bào)告率、及時(shí)率 | 100% | 核對(duì)門診日志與疾控系統(tǒng) |
| 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管 | 信息報(bào)告率、巡查覆蓋率 | 100% | 巡查記錄核查 |
三、考核實(shí)施流程
1. 數(shù)據(jù)來(lái)源
2. 評(píng)分方法
3. 質(zhì)量監(jiān)控工具
四、結(jié)果應(yīng)用與經(jīng)費(fèi)掛鉤
1. 經(jīng)費(fèi)分配
2. 績(jī)效獎(jiǎng)懲
3. 問(wèn)題整改
?? 五、挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢(shì)
1. 現(xiàn)存問(wèn)題
2. 優(yōu)化方向
總結(jié)
公衛(wèi)內(nèi)部績(jī)效考核以規(guī)范性、真實(shí)性、有效性為核心,通過(guò)量化指標(biāo)推動(dòng)服務(wù)落地。未來(lái)需進(jìn)一步整合信息系統(tǒng)、強(qiáng)化人員培訓(xùn),并通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整指標(biāo)(如新增“健康素養(yǎng)提升率”)適應(yīng)公共衛(wèi)生需求變化。各地可參考[國(guó)家規(guī)范(第三版)]和[地方實(shí)踐案例(如黔江區(qū))]制定細(xì)化方案。
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/zixun_detail/402926.html