培訓是一種涉及知識傳遞、技能培養(yǎng)、標準化操作、信息傳遞、信念灌輸以及管理指導的行為。目前，國內的培訓主要以技能傳遞為主，主要時間集中在上崗前。通過設定明確的目標規(guī)劃、知識和信息的有效傳遞、技能的熟練演練、作業(yè)成果的評價以及結果的交流和公告等現(xiàn)代信息化流程，使員工通過教育訓練技術手段達到預期的水平提升目標。
關于培訓的分類：
培訓可以大致分為個人技能培訓和企業(yè)培訓兩大類。個人技能培訓涵蓋了英語、貿易、小語種、職業(yè)技能、資格認證、金融會計、建筑、計算機、學歷學位、健康、文體藝術、出國留學以及學生課外等多個領域。企業(yè)培訓則可以分為公開課和企業(yè)內訓兩種形式。公開課通常由講師或培訓機構組織，面向社會開放報名；而企業(yè)內訓則是企業(yè)邀請培訓講師深入企業(yè)進行針對性調研，然后分階段進行內部培訓。
正規(guī)的培訓通常需要進行需求分析，制定周密計劃，依計劃實施，并對效果進行評估。這類培訓可稱為制度性培訓，它有嚴格的計劃、內容和形式。相對于制度性培訓，非制度性培訓雖然較為靈活，但在實踐中也逐漸受到企業(yè)的關注。
再進一步拓展培訓類別，可以根據(jù)以下不同方面進行分類：
1. 根據(jù)組織者不同，分為內部培訓和外部培訓。內部培訓由企業(yè)或組織自行組織，通常由內部人員擔任培訓師；外部培訓則由外部機構或專業(yè)人士提供，針對特定的技能或知識進行。
2. 根據(jù)內容不同，分為知識類、技能類和態(tài)度類培訓。知識類培訓涉及特定領域或主題的知識，如行業(yè)知識和市場分析等；技能類培訓則注重實際技能的訓練；態(tài)度類培訓則關注員工的心態(tài)和態(tài)度調整。
3. 根據(jù)時間安排，分為定期和不定期培訓。
4. 根據(jù)方式的不同，分為線上培訓和線下培訓。線上培訓利用互聯(lián)網(wǎng)技術進行遠程培訓，而線下培訓則是在特定場所進行面對面的教學。
5. 根據(jù)地點，分為集中培訓和分散培訓。集中培訓將所有參與者集中在一個地方進行培訓，如培訓中心或酒店；分散培訓則將參與者分散到各個地方，如企業(yè)內部的各個部門。
6. 根據(jù)時間長短，分為短期和長期培訓。
7. 根據(jù)對象的不同，分為定制培訓和通用培訓。定制培訓是根據(jù)企業(yè)或組織的實際需求和情況設計的，而通用培訓則適用于一般情況或普遍需求。
接下來談談企業(yè)培訓。企業(yè)培訓是專門針對企業(yè)或組織開展的，旨在提高人員的能力、工作績效和對組織的貢獻。企業(yè)培訓可以根據(jù)不同的分類方式進行劃分，如按崗位和培訓方式等。在進行企業(yè)培訓時，一般會先進行測評，了解組織現(xiàn)狀和各級管理者的能力狀況，然后制定培訓計劃，進行課程設計，選擇合適的師資進行培訓，同時在培訓過程中把控效果，進行輔導和跟蹤，最后將所學應用到管理工作中，并進行管理應用評估。在進行企業(yè)培訓時，需要遵循系統(tǒng)性等原則，確保培訓的有效性和針對性。
一、全面性培訓
員工培訓不僅涉及到全員，還應當是全方位的，包括新進員工的入職培訓、在職員工的職業(yè)技能提升培訓，以及管理層的管理能力培訓等。這一過程應貫穿于員工的整個職業(yè)生涯。
二、制度化建設
企業(yè)需建立并完善培訓管理制度，使培訓工作得以例行化、制度化，確保培訓工作的有效實施和持續(xù)進行。
三、強調員工參與和互動
在培訓過程中，應注重發(fā)揮員工的主動性和積極性，鼓勵員工參與和互動，使培訓更加生動有效。
四、培訓內容與形式的多樣性
開展員工培訓工作時，需充分考慮受訓對象的層次和類型，以及培訓內容和形式的多樣性。應針對不同的受訓對象，設計不同的培訓內容和形式。
五、培訓效益的重視
員工培訓不僅是人、財、物的投入，更是企業(yè)價值增值的過程。培訓應有產出和回報，應有助于提升企業(yè)的整體績效。
六、具體培訓方法
1. 操作示范法：通過部門專業(yè)技能訓練的通用方法，由技術能手擔任培訓員，進行標準化的操作示范表演。
2. 主題式培訓法：根據(jù)企業(yè)需求，為企業(yè)度身定制個性化的培訓解決方案。
3. 多媒體視聽法：運用各種電化教學手段進行培訓。
4. 網(wǎng)上課程學習法：適合有自覺性、自制力、理解力的人，可通過網(wǎng)絡學習各式各樣的課程。
5. 案例研討法：通過對特定案例的分析、辯論，培養(yǎng)受訓人員對問題的分析判斷及解決能力。
6. 師徒式培訓法：采用師傅帶徒弟的方式，進行一對一的現(xiàn)場個別培訓。
7. 游戲培訓法：通過管理游戲，使受訓人員在游戲中學習和應用管理理論及原則。
8. 討論法：對某一專題進行深入探討，謀求觀念看法的一致。
9. 課堂演講法：通過專題講座的形式向群體學員介紹或傳授某一個單一課題的內容。
10. 職位扮演法：讓受訓人員扮演某種訓練任務的角色，以發(fā)現(xiàn)及改進自己原先職位上的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。
11. 咨詢式培訓法：通過發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方式，提供針對性的系統(tǒng)培訓方案。
顧名思義，咨詢式培訓重于咨詢而不僅僅是教導。這種培訓方式的核心在于圍繞某一主題或領域展開，內容不必事先明確。它對培訓師的要求極高，必須是該領域的經驗豐富專家，不僅精通理論知識，還必須擁有深厚的實踐經驗和造詣。此類培訓強調對問題的明確理解，如果受訓者無法提出問題或把握不準問題核心，培訓效果將大打折扣。咨詢式培訓的目標并非形成固定觀點，而是讓受訓者學會獨立思考并掌握知識解決實際問題的能力。許多企業(yè)管理培訓正逐漸采用這種培訓形式，其效果良好，單次培訓的收獲往往超過其他培訓方式。
企業(yè)內部“上級”的日常輔導是至關重要的一種培訓形式。無論“上級”多么繁忙，他們都不能推卸輔導下屬的責任。對于新員工，即使是看似簡單的事情，也需要“上級”手把手反復教導。發(fā)現(xiàn)問題后，要立即在現(xiàn)場進行糾正，拖延時間會影響糾正效果。在日常輔導中，企業(yè)文化、價值觀、員工忠誠等無形的東西得以傳遞和塑造。在外企中，還存在一種特殊的“上級”制度，即非直屬上司之間的指導，這種制度使得敏感話題的討論成為可能?！吧霞墶蓖ㄟ^這種方式鍛煉了自己的領導能力，獲得了教育他人的滿足感以及額外的收入；而受訓者則得到了個性化的教練輔導和實實在在的能力提升。
現(xiàn)場培訓法是根據(jù)工作需要，在工作現(xiàn)場進行的實戰(zhàn)性培訓。這種培訓特別適合技能方面的提升，需要多種培訓方式的綜合應用。我國企業(yè)內部培訓中現(xiàn)場培訓法的應用相對較少，但其效果直接且實用，無法通過單純的講解達到。日本、德國等制造業(yè)發(fā)達國家高度重視企業(yè)內部的現(xiàn)場培訓，認為它是提升員工實際技能的必要手段。相比之下，中國的企業(yè)往往理論豐富而實踐不足，無法將理論有效應用于實際工作中。
專門指導培訓法也是個別培訓的方法之一，類似于師徒式培訓法。在受訓員工對工作實踐進行初步探索的基礎上，培訓師會根據(jù)其工作情況和特殊需求進行個別指導。
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