一、新主播起步階段：運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力凸顯
在新主播剛踏入直播行業(yè)時(shí)，就像一個(gè)剛?cè)雽W(xué)的孩子，對(duì)周圍的一切都很陌生。這個(gè)時(shí)候運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)力就顯得尤為重要。新主播缺乏對(duì)直播行業(yè)規(guī)則的深入了解，也不太清楚觀眾的喜好傾向。運(yùn)營(yíng)憑借自身對(duì)行業(yè)的熟悉程度以及所擁有的資源優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)橹鞑ブ贫ǔ鲆惶自敿?xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。這就好比為新主播繪制了一張地圖，引導(dǎo)他們前行。
例如，運(yùn)營(yíng)可以根據(jù)新主播獨(dú)特的嗓音特點(diǎn)，建議其嘗試有聲讀物類的直播內(nèi)容，為主播找到適合的發(fā)展方向。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)在人脈關(guān)系方面的作用也不可小覷。他們能夠利用自己的人脈，為新主播爭(zhēng)取到一些初期的推廣資源，像與小流量平臺(tái)的合作機(jī)會(huì)等。在這個(gè)階段，主播更多的是處于學(xué)習(xí)和適應(yīng)的狀態(tài)，需要聽(tīng)從運(yùn)營(yíng)的安排，在運(yùn)營(yíng)的引導(dǎo)下逐步熟悉直播工作。
二、成熟主播發(fā)展階段：主播領(lǐng)導(dǎo)力漸強(qiáng)
當(dāng)主播發(fā)展到成熟階段，就如同一個(gè)茁壯成長(zhǎng)的大樹，已經(jīng)有了自己的根基和枝干。此時(shí)，主播自身的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)始逐漸凸顯出來(lái)。成熟主播擁有穩(wěn)定的粉絲群體，也形成了自己獨(dú)特的直播風(fēng)格。他們對(duì)于自己的直播內(nèi)容有了更強(qiáng)烈的主導(dǎo)權(quán)。
以一些知名的美食主播為例，他們憑借自己的創(chuàng)意在直播中嘗試新的美食制作方法，而不再完全依賴運(yùn)營(yíng)的策劃。他們還能夠憑借自身的影響力與高端食材供應(yīng)商直接合作，不斷拓展直播內(nèi)容的邊界。當(dāng)然，這并不意味著運(yùn)營(yíng)在這個(gè)階段就毫無(wú)作用。運(yùn)營(yíng)仍然要為主播提供后臺(tái)支持，例如技術(shù)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等工作。但是在內(nèi)容創(chuàng)作和粉絲互動(dòng)等方面，主播的領(lǐng)導(dǎo)力相對(duì)更強(qiáng)。
三、直播項(xiàng)目面臨危機(jī)時(shí)：運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力再占主導(dǎo)
當(dāng)直播項(xiàng)目遭遇危機(jī)，比如面臨嚴(yán)重的負(fù)面輿情或者受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)力沖擊時(shí)，運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)力又會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。在這種情況下，運(yùn)營(yíng)需要迅速地分析危機(jī)產(chǎn)生的原因，然后制定出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
例如，如果是因?yàn)橹鞑サ牟划?dāng)言論引發(fā)了負(fù)面輿情，運(yùn)營(yíng)就要決定采取何種公關(guān)手段。是讓主播公開(kāi)道歉，還是通過(guò)其他方式來(lái)挽回形象。運(yùn)營(yíng)就像一艘船的舵手，在危機(jī)時(shí)刻掌握著航行的方向，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)困難。
四、兩者領(lǐng)導(dǎo)力相互依存且各有側(cè)重
主播和運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)力不能簡(jiǎn)單地進(jìn)行高低比較。兩者在不同的階段和情境下各有所長(zhǎng)，并且相互依存。
從直播平臺(tái)的整體發(fā)展來(lái)看，如果缺少優(yōu)秀的主播，那么用戶的黏性就會(huì)降低。因?yàn)橛^眾主要是被主播的個(gè)人魅力、直播內(nèi)容所吸引。而如果缺少?gòu)?qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，平臺(tái)的發(fā)展和盈利也會(huì)受到影響。運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)整個(gè)平臺(tái)的規(guī)劃、推廣等系統(tǒng)性工作，是平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。
在日常的直播工作中，主播和運(yùn)營(yíng)也需要密切配合。主播專注于直播內(nèi)容的呈現(xiàn)和粉絲的互動(dòng)，而運(yùn)營(yíng)則在背后為主播提供各種支持，包括資源調(diào)配、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等。他們就像一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的不同角色，各自發(fā)揮著不可替代的作用。
綜上所述，主播和運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)力在不同的階段和情況下有著不同的體現(xiàn)，不能一概而論地判定誰(shuí)的領(lǐng)導(dǎo)力更高，而是應(yīng)該根據(jù)具體的情況來(lái)分析兩者領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮和相互關(guān)系。
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