低情商和高情商的銷(xiāo)售具體差什么？我們說(shuō)低情商與高情商銷(xiāo)售會(huì)提供起以下幾點(diǎn)。
1、首先第一個(gè)就是情緒的管理。很明顯我們高情商的銷(xiāo)售人員能夠更好的管理自己的這種情緒。不會(huì)說(shuō)，因?yàn)榭蛻?hù)的這種負(fù)面反應(yīng)或者客戶(hù)的挑戰(zhàn)，讓自己失去理智，他們會(huì)具有良好的這種情緒的控制能力，能夠保持這種冷靜以及靈活的應(yīng)對(duì)各種的這種情景。
2、社交的技巧。高情商的銷(xiāo)售人員更擅長(zhǎng)與客戶(hù)之間建立這種良好的長(zhǎng)久的人際關(guān)系，能夠更準(zhǔn)確的洞察客戶(hù)的需求，對(duì)客戶(hù)的這種情感的動(dòng)態(tài)觀察的非常到位，從而提供個(gè)性化的解決方案，他們更善于傾聽(tīng)，能夠與客戶(hù)之間進(jìn)行有效的溝通，并且建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系。
3、是自我意識(shí)。高情商的銷(xiāo)售人員具備更高的自我意識(shí)，能夠客觀的評(píng)估自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并且能夠及時(shí)的進(jìn)行自我調(diào)整和提升。他們能夠認(rèn)清自己的這種情感動(dòng)機(jī)和行為，在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中，能夠保持積極的心態(tài)和應(yīng)變能力。
4、適應(yīng)性創(chuàng)新。在整個(gè)銷(xiāo)售人員和具有更強(qiáng)的適應(yīng)性和創(chuàng)新的能力，能夠在不同的銷(xiāo)售環(huán)境當(dāng)中迅速的調(diào)整策略和方法解決問(wèn)題，并且推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升?？傮w而言哈，就是高情商的銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的情感鏈接互動(dòng)能夠更好的理解客戶(hù)的需求。建立信任關(guān)系，并且有效的應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和變化。而低情商的銷(xiāo)售人員在情緒管理方面自我意識(shí)以及適應(yīng)方面可能存在的不足，難以達(dá)到高情商銷(xiāo)售人員的具備的水平和成果。
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/125840.html
