咱們做銷售的有一些口頭禪，一定要常常掛在嘴上，但是也有很多的話，一定要做一些改變。
1、比如第一個(gè)，您看您什么時(shí)間方便呢？很經(jīng)常說，一定要改成您看您是上午方便還是下午方便，準(zhǔn)確的時(shí)間加上準(zhǔn)確的地點(diǎn)，不要給客戶，拒絕你的機(jī)會(huì)，才有可能邀約成功。
2、這第二句話也要改，比如您隨時(shí)可以聯(lián)系我，一定要改成那我抽時(shí)間聯(lián)系您一下，你要讓客戶覺得你的時(shí)間也很寶貴。你可不止他一個(gè)顧客開大單的銷售，從來(lái)都不是逆來(lái)順受，一定要敢說敢講，敢要求才會(huì)有結(jié)果。
3、第三句你還有其他顧慮嗎？這句話也常講，一定要改成我非常理解您的顧慮是產(chǎn)品的問題，還是對(duì)效果的不認(rèn)可的問題，還是對(duì)價(jià)格的問題，還是您覺得我們的服務(wù)哪里讓您不滿意了呢？一定要學(xué)會(huì)引導(dǎo)顧客說出他的擔(dān)心和疑慮。當(dāng)你能夠準(zhǔn)確的引出顧客的擔(dān)心和疑慮的時(shí)候，他自然而然的就能夠相信你。有本事，你有能力幫他解決他的擔(dān)憂，他才會(huì)做決定。
4、第四句話，把強(qiáng)推強(qiáng)賣一味的想成交，改成您買不買都沒關(guān)系的，今天就算您不買，我也很愿意為您服務(wù)，一定要學(xué)會(huì)先打消顧客的顧慮，建立信任感，這叫做欲擒故縱。
5、第五句，把您考慮好了嗎？這個(gè)一定要改成您是買這個(gè)，還是買那個(gè)呢？是您更喜歡這個(gè)多一點(diǎn)，還是那個(gè)更喜歡多一點(diǎn)？您是今天打包這個(gè)，還是選擇這個(gè)呢？現(xiàn)在有選擇恐懼癥的客戶實(shí)在是太多了，只有幫助那些猶豫不決的客戶做決定。和犯案的試探要求成交。到最后我們才能一氣呵成。你還有哪些話是經(jīng)常說錯(cuò)的，一定要改下來(lái)。
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/119423.html
