有時(shí)你給客戶報(bào)了一個(gè)很有誠(chéng)意的價(jià)格，結(jié)果客戶不領(lǐng)情，還了一個(gè)連成本都不夠的價(jià)格，你都感覺(jué)客戶不是來(lái)買貨的，是來(lái)找事兒的。如果這個(gè)問(wèn)題你也比較頭疼，那接下來(lái)的分享也許能幫你解決這個(gè)問(wèn)題。先來(lái)分析一下客戶用這招氣場(chǎng)砍價(jià)的江湖絕學(xué)，是很容易吃定銷售的。其實(shí)客戶耍大刀，想省錢，站在他的立場(chǎng)，他一點(diǎn)錯(cuò)也沒(méi)有，本來(lái)就不懂產(chǎn)品，不懂價(jià)格，又怕被銷售套路買貴了，其實(shí)客戶對(duì)你的為難都是客戶對(duì)自己擔(dān)心。但面對(duì)這樣氣場(chǎng)強(qiáng)大的的客戶，不要慌，先解決心情，再解決問(wèn)題。
可以這樣來(lái)說(shuō)，楊總，你別說(shuō)讓我再少五千，你就是讓我再少一萬(wàn)，站在你買房的立場(chǎng)，我覺(jué)得都不過(guò)分，畢竟誰(shuí)的錢都不是大風(fēng)刮來(lái)的。但原來(lái)的市場(chǎng)好做，我報(bào)了價(jià)，是等你砍價(jià)，而現(xiàn)在在市場(chǎng)不好，我報(bào)了價(jià)，是為了把你留下，現(xiàn)在不是我東西好不好的問(wèn)題了。大家都覺(jué)得做銷售的人有點(diǎn)不靠譜，被客戶誤解，這是很正常的事兒。你也是怕買貴了，想砍砍價(jià)，這很正常。你看這樣，楊總為了打消你這份擔(dān)心，現(xiàn)在你也先別著急訂貨了，我把我們的產(chǎn)品貴在哪里，給你說(shuō)一下，你來(lái)評(píng)判值不值，再做決定，買不買。當(dāng)你這樣一說(shuō)，先化解了客戶的語(yǔ)言攻勢(shì)，也為自己贏得了一次價(jià)值塑造的機(jī)會(huì)。記住，客戶有千萬(wàn)種，拿捏客戶的心態(tài)，你更容易簽下單子。
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