現(xiàn)在，企業(yè)設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)越來越重視一個叫用戶畫像的工具。在做用戶畫像的時候，有一個至關(guān)重要的問題，就是你在做界面交互設(shè)計的時候，是用初級用戶，我們叫新手或者叫中級用戶，我們叫熟練用戶或者叫高級用戶，我們叫專業(yè)用戶。你選擇哪一類用戶作為你的主頁面和交互邏輯，在布局上的設(shè)計主場景，它影響了這個關(guān)鍵要素。我們舉個例子，最近微信更新了它的語音播放和視頻播放的一個功能。就是當(dāng)你在上一次沒有看完或者聽完的時候，下一次再進來，他會從你上一次那個時間節(jié)點開始進行播放這樣的一個功能迭代，它就是基于熟練用戶的使用來展開的任何產(chǎn)品。你的用戶畫像在這三個層次的用戶上進行定義，它對你花的精力和界面的設(shè)計是完全不同的。
當(dāng)你把用戶畫像放在新手上，你肯定會把精力放在第一次任務(wù)和導(dǎo)航上。這樣做無可厚非，但是大量的產(chǎn)品放在熟練用戶的時候，他會用彈窗的方式當(dāng)識別到用戶注冊的時候，會彈出來讓用戶愉快的完成那一次導(dǎo)航或者是新手任務(wù)。然后接下來再次進來的時候，就默認用戶是手鏈用戶微信的這樣的一個改進是基于用戶的使用深度進行深度體驗。熟練用戶就可以不受新手的一次性的使用來干擾而進行產(chǎn)品的探索使用。我們叫這個產(chǎn)品的使用深度，可以大大的在界面上進行擴展。所以歸納起來一個產(chǎn)品，它的用戶畫像新手固然重要，但從長期的價值來看，應(yīng)該把精力放在*用戶，我們叫熟練用戶的身上。
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