我們經(jīng)常說，人才是企業(yè)的核心競爭力，那哪些人是企業(yè)的關(guān)鍵人才呢？我認為關(guān)鍵人才有以下四個特征。一、掌握企業(yè)的核心業(yè)務。二，擁有關(guān)鍵技術(shù)。三，控制關(guān)鍵資源。四，支撐企業(yè)的核心組織能力。
1、掌握企業(yè)的核心業(yè)務，哪些是企業(yè)的核心業(yè)務呢？有一個專有名詞叫關(guān)鍵價值鏈。關(guān)鍵價值鏈上面的部門制定企業(yè)的業(yè)務最近對企業(yè)產(chǎn)生至關(guān)重要影響的部門。比如說銷售、生產(chǎn)、研發(fā)質(zhì)量、供應鏈等等，這些都是在關(guān)鍵價值鏈上的部門，所以這些部門的人才就是我們企業(yè)的關(guān)鍵人才。
2、擁有關(guān)鍵技術(shù)。比如說技術(shù)研發(fā)部門這些人就是企業(yè)擁有關(guān)鍵技術(shù)的人才。
3、是控制關(guān)鍵資源。比如說我們的銷售，他有這些大客戶的名單，那他就控制了企業(yè)的關(guān)鍵資源。
4、就是支撐企業(yè)的核心組織能力。企業(yè)的核心組織能力是隨戰(zhàn)略會一直變的，比如說企業(yè)明年要做全球化，那全球化的人才能夠跨文化交流的這些人才，就是能夠支撐企業(yè)核心組織能力的人才。
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