你會(huì)批評下屬嗎?作為管理者,尤其是剛做管理的伙伴,對于批評下屬總是拿捏不好尺寸,要么就是不好意思批評,要么就是批評的有些過頭。之前有個(gè)同事在批評員工的時(shí)候,總會(huì)劈頭蓋臉不分時(shí)間,不分場合的批評自己的員工,因?yàn)檫@很多下屬和他發(fā)生爭執(zhí),有的受不了,他直接辭職了。其他部門的同事見了他都離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,我這個(gè)朋友就覺得非常的委屈,明明是他們犯的錯(cuò),為什么感覺是我犯了什么天理不容的問題,其實(shí)是他批評的方法出現(xiàn)了問題。批評下屬用詞是消極的、負(fù)面的,有的管理者甚至用你是不是傻子,你是不是蠢去批評員工,下屬當(dāng)然容易抵觸,不接受,這是正常的心態(tài)。和表揚(yáng)員工不同,如果批評的方式方法不對,就會(huì)激化更深的矛盾和問題。接下來就用四步教你如何批評下屬。
1、在做事之前,要告知任務(wù)的正確方向、做法以及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如果自己的下屬不清楚,需要我們進(jìn)行告知或提醒。如果沒有這一步,只是出了問題,就批評下屬,當(dāng)然不會(huì)接受。
2、當(dāng)有問題發(fā)生了,應(yīng)該立即給予批評,而不是看心情,等到你作為領(lǐng)導(dǎo)心情不好時(shí),一起去批評。有的領(lǐng)導(dǎo)不好意思批評下屬就攢著,等到有一天心情極其不爽的時(shí)候,就一股腦的批評自己的下屬,你這叫發(fā)泄,不叫做批評。批評只針對于現(xiàn)在這個(gè)問題,別老翻小賬。
3、批評下屬時(shí),一定要客觀,不能帶有主觀情緒,要根據(jù)客觀的事件和行為進(jìn)行指證。我們要針對于事情去批評,而不是針對于人,你怎么這么蠢,你是不是一頭豬等等這樣攻擊人的話語不要用。
4、在批評過后,要告知正確的方法和正確的方向,并加以鼓勵(lì),希望能夠做好。畢竟批評是為了改正錯(cuò)誤,而不是樹立你的權(quán)威,以正確的引導(dǎo)作為結(jié)束,希望下屬能夠快速解決問題。
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