作為銷售管理者，你必須要知道的幾件事兒。
第一，就是團(tuán)隊成員所存在的現(xiàn)象。簡單來說員工分為四種。
第一種，是有能力沒意愿。
第二種，是有意愿沒能力。
第三種，是無意愿無能力。
第四種，是有意愿且有能力。
毫無疑問，我們一定是喜歡第四種，最討厭的就是第三種。但事實上現(xiàn)實不可能事事盡人意，因此我們也不能把所有的希望都寄托在員工身上。我們需要從管理的角度出發(fā)，制定相應(yīng)的管理措施，讓員工達(dá)到*工作效率。
第二，就是激發(fā)動機(jī)，建立信心，做出承諾。分享小段子，中國足球如果讓一群死刑犯來踢贏了，就釋放，輸了的就立即*斃。如此一來，中國的足球很快就能踢到世界杯。這個段子體現(xiàn)了一種人的本性，就是人類永遠(yuǎn)是趨利的，利己的，給的利益越高，人所激發(fā)出來的動力就越大。
第三，就是如何讓素質(zhì)能力參差不齊的團(tuán)隊達(dá)到共識。一個工作團(tuán)隊會有性別、年齡、級別、學(xué)歷等各方面的差異。這就造成了每個人的認(rèn)知，必然是不同的?？墒瞧髽I(yè)需要有一個統(tǒng)一的綱領(lǐng)。我們應(yīng)該如何讓大家達(dá)成共識，沿著同一條路讓企業(yè)走向成功，那一個團(tuán)隊里通常對企業(yè)發(fā)展路線強(qiáng)烈支持的只有20%。70%的就是我們的墻頭草跟著別人的意見走。還有10%是對企業(yè)路線堅決反對的。這10%會在團(tuán)隊中傳播負(fù)面，會對70%的人造成負(fù)面影響，這對企業(yè)的發(fā)展非常不利的。因此，作為管理者，我們只要堅決去除這10%的人，只有負(fù)面情緒消失了，那70%的人才會漸漸被正面所感染，才會跟著企業(yè)走上正軌。
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