流程的出發(fā)規(guī)則。一個流程就是一個過程，一個過程有開始，有結束。一個流程是怎么開始的？這就是流程的出發(fā)。所以在設計流程的時候，需要去設計流程的出發(fā)的規(guī)則。通常企業(yè)的流程出發(fā)有兩種規(guī)則。
第一種，時間出發(fā)。比如我們每年的年末，我們需要去做總結，需要去做下一年度的預算。然后在年終的時候，我們要開年終的經(jīng)營分析會等等，這都是時間出發(fā)的流程。
第二種，事件觸發(fā)。那么事件出發(fā)是什么呢？發(fā)生了火災，這就是一個事件。那么我們應該怎么干？我們簽訂了一個合同。我們簽訂合同了以后，我們應該在ERP當中錄入訂單，然后制定計劃，這些都是事件出發(fā)。
時間出發(fā)的流程和事件出發(fā)的流程，基本上應該占到這個企業(yè)的所有流程當中的80%到90%以上。還有很多事情，可能是沒有形成慣例的，或者一些隨機的事件。這樣的一些事情他?？赡苁穷I導觸發(fā)的，就是領導要求我們做什么和不做什么。所以企業(yè)的員工，應該按照流程出發(fā)的規(guī)則來執(zhí)行這個事情。我們不能等待在一些例行的工作的問題上。我們不能等待領導來安排我們的工作，而是按照流程的出發(fā)規(guī)則來完成所有的工作，除非例外。
轉載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/115135.html
