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標(biāo)題：卓越的客戶(hù)服務(wù)與管理

類(lèi)型：【客戶(hù)服務(wù),渠道銷(xiāo)售】

簡(jiǎn)介：

?大家好，歡迎進(jìn)入時(shí)代光華管理課程，我是今天的主講老師，我叫陳巍，我們今天的課程是什么叫卓越的客服服務(wù)與管理，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了，我們講個(gè)例子，比如說(shuō)飄柔這個(gè)品牌，在中國(guó)已經(jīng)有很高的知名度，那么飄柔停止了廣告，那么我們生活當(dāng)中，讓你每天都看不見(jiàn)，以前做很多廣告，那給你的感覺(jué)的什么，這個(gè)企業(yè)已經(jīng)倒閉了，我們大家都不陌生，隨著廣告的轟炸，因?yàn)槟闶巧磉吥闶侵車(chē)泻芏喔?jìng)爭(zhēng)，變得越來(lái)越大了，在中國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)樗珡?qiáng)大了，從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始，目前我們?cè)趤?lái)看，而這六千家非常難過(guò)。

時(shí)間：2014-03-22 02:36:01

來(lái)源：哪里有培訓(xùn)網(wǎng)