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服務(wù)溝通方法課程【課程背景】*一著名調(diào)查機(jī)構(gòu)：在對6大洲16個(gè)國家的200多家企業(yè)的調(diào)查中，客戶服務(wù)能力、溝通能力被列為組織的一、二大組織能力。同時(shí)，翻閱經(jīng)典你會發(fā)現(xiàn)：《易經(jīng)》否泰兩卦早就告訴了我們管
晉升為管理者課程課程背景：晉升為管理者是業(yè)務(wù)骨干職業(yè)生涯中的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。從組織角度,晉升是對優(yōu)秀業(yè)績者的嘉獎(jiǎng);從個(gè)人角度,晉升則意味著一次冒險(xiǎn)——一段原本有前途的職業(yè)生涯有可
開展管理工作培訓(xùn)課程背景：晉升為管理者是技術(shù)骨干職業(yè)生涯中的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。從組織角度,晉升是對優(yōu)秀業(yè)績者的嘉獎(jiǎng);從個(gè)人角度,晉升則意味著一次冒險(xiǎn)——一段原本有前途的職業(yè)生涯有可
教練技術(shù)提升培訓(xùn)本課程只聚集一個(gè)問題：幫助管理者學(xué)會使用教練技術(shù)來提升領(lǐng)導(dǎo)力？【課程背景】研究表明：管理者的工作時(shí)間大概有73%都用在對話上。而教練是基于對話的藝術(shù)，賦能個(gè)人達(dá)成績效目標(biāo)的持續(xù)互動過程
信任管理培訓(xùn)【課程背景】《信任的速度》這本書令人興奮，切中主題。在這個(gè)重視商業(yè)規(guī)則和監(jiān)管的時(shí)代，專注于最基本的原則顯得尤為重要。信任作為一種無形資產(chǎn)，有助于所有個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。通過
領(lǐng)導(dǎo)者情商修煉培訓(xùn)本課程只聚集一個(gè)問題：通過最前沿的情商管理理論和方法，幫助管理者提升團(tuán)隊(duì)績效。【課程背景】從員工的角度，情緒上的波動，對自己工作狀態(tài)和工作效率都會帶來一定影響。影響體現(xiàn)在，情緒產(chǎn)生后
思維提升管理培訓(xùn)本課程只聚焦一個(gè)問題：立足當(dāng)下，著眼未來，幫助企業(yè)有效促進(jìn)管理層思維轉(zhuǎn)變和管理核心能力提升！【課程背景】在對500位企業(yè)決策層的訪談中，對問題:“你認(rèn)為你的中高層中，完全勝
決策與執(zhí)行能力培訓(xùn)【課程背景】決策是管理的大腦，執(zhí)行是管理團(tuán)隊(duì)的手和腳。大多數(shù)情況下，決策者都具備決策的能力，這取決于過往的管理經(jīng)驗(yàn)和知識的積累。但是，隨著VUCA時(shí)代的到來，商業(yè)組織受外部環(huán)境影響越
工作思路管理培訓(xùn)本課程只聚焦一個(gè)問題：立足當(dāng)下，著眼未來，幫助項(xiàng)目經(jīng)理有效提升管理價(jià)值【課程背景】信息技術(shù)的發(fā)展及沖擊，管理環(huán)境日新月異，管理理念不斷創(chuàng)新，從而帶來工作思路的升級與轉(zhuǎn)變。在這樣特殊的背
職業(yè)化成長培訓(xùn)課程背景：如何讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)？如何增強(qiáng)新老同事之間的融合？如何突破員工的局限性信念？如何增強(qiáng)跨部門、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同？實(shí)踐表明：授知識、講道理的方式已經(jīng)不能吸引和凝聚團(tuán)隊(duì)，是該換種方式來
職業(yè)發(fā)展路徑培訓(xùn)［課程收益］1.清晰自我職場定位，明確職業(yè)發(fā)展方向2.能夠依據(jù)自身優(yōu)勢設(shè)定職業(yè)發(fā)展路徑3.理解職場心態(tài)，能夠管理自我情緒，構(gòu)建和諧人際關(guān)系4.能夠識別他人行為特質(zhì)，提升人際敏感度5.能
職業(yè)意識與心態(tài)培訓(xùn)【課程背景】身在職場你是否有過這樣的感受：力不從心，無法獲得工作與生活的平衡？不清楚到底什么才是自己想要的？升職加薪的動力好像也持續(xù)不了多久？做好自己的本職工作了，為什么領(lǐng)導(dǎo)總是不滿
打造團(tuán)隊(duì)方法的培訓(xùn)本課程只聚集一個(gè)問題：通過最前沿的情緒管理理論和方法，幫助管理者打造無懼團(tuán)隊(duì)【課程背景】情緒是業(yè)績的真正趨動力。它可以讓人能量滿滿，也可以讓人狀態(tài)全無。從管理者角度，除了關(guān)注團(tuán)隊(duì)績效
壓力動力課程本課程只聚集一個(gè)問題：為了可持續(xù)發(fā)展，管理者如何管理自己的工作和生活壓力？【課程背景】是時(shí)候還壓力一個(gè)公道了！一直以來，壓力給人們的印象并不太好。甚至很多職場人把身體健康問題最終歸因于壓力
人際高效溝通技巧培訓(xùn)本課程聚焦于一點(diǎn)：以績效提升為導(dǎo)向，如何提高管理者的溝通技能及關(guān)系敏感度？【課程背景】對于中層干部（部門長）來講，要扮演好兩個(gè)角色，一是做好執(zhí)行官（對上完成公司的任務(wù)目標(biāo)），二要做
員工內(nèi)外成長培訓(xùn)【課程主旨】某某康公司持續(xù)跳樓事件警示我們：只重視員工的外在成長而忽略員工的內(nèi)在成長，企業(yè)一定要付出代價(jià)。為什么這么說呢？因?yàn)闊o論是《易經(jīng)》中的“一陰一陽之謂道&rdquo
領(lǐng)導(dǎo)行為流暢課程課程背景沒有一家企業(yè)不看重績效。與企業(yè)績效關(guān)聯(lián)度最高的其實(shí)是管理者。這句話可以從兩個(gè)方面來理解：一、如果我們的管理者勝任，就可以讓本不能勝任的人可以勝任；二是管理者可以隨時(shí)為一線員工提
職涯成長課程【課程背景】企業(yè)是由人構(gòu)成的，人才是企業(yè)戰(zhàn)略資源的核心。企業(yè)只要擁有優(yōu)秀的職業(yè)化人才，在激烈的競爭中就會立于不敗之地。職業(yè)化人才一靠輸血，二靠造血，而擁有了自身造血的功能才是一個(gè)企業(yè)長治久