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酒店賓客關(guān)系培訓 【課程背景】當今酒店之間的戰(zhàn)爭已經(jīng)轉(zhuǎn)移到新的領(lǐng)域：從最初的只注重產(chǎn)品，逐步發(fā)展到21世紀的由顧客是否滿意來決定競爭的最終結(jié)果。在當前階段，酒店存在的價值就是要讓顧客滿意，顧
服務意識與溝通技巧培訓 【課程背景】 在競爭激烈的現(xiàn)在，產(chǎn)品的壁壘越來越低，企業(yè)在所提供產(chǎn)品、品牌、價格三個領(lǐng)域的角逐基本達到平衡時,也就是所謂競爭趨同性，服務能力的提升就為企業(yè)在
酒店服務品質(zhì)培訓【課程背景】在數(shù)字化浪潮席卷全球的當下，人工智能（AI）技術(shù)正以顛覆性力量重塑傳統(tǒng)服務行業(yè)的發(fā)展模式。酒店行業(yè)作為服務經(jīng)濟的核心領(lǐng)域之一，面臨著客戶需求個性化、服務效率精益化、運營管理
高速公路服務培訓【課程背景】隨著智慧交通發(fā)展，高速公路服務區(qū)正從傳統(tǒng)”功能型”向”體驗型”轉(zhuǎn)型。服務區(qū)作為城市形象窗口的功能愈發(fā)重要。根據(jù)交通運輸行業(yè)報
餐飲服務意識課程 【課程背景】 任何服務行業(yè)的由小到大、由弱到強，面對嚴酷的市場，拼的是什么？是服務！服務是尊重、是關(guān)懷。好的服務可以讓服務對象產(chǎn)生愉悅感、能夠獲得好的口碑來傳播、
服務落地培訓 【課程背景】 任何服務行業(yè)的由小到大、由弱到強，面對嚴酷的市場，拼的是什么？是服務！服務是尊重、是關(guān)懷。好的服務可以讓服務對象產(chǎn)生愉悅感、能夠獲得好的口碑來傳播、能夠
黃金心態(tài)修煉課程 【課程背景】心態(tài)變則意識變，意識變則行為變；行為變則性格變，性格變則命運變。——日本管理大師 安崗正篤“對人力資源優(yōu)勢和心理能
高效的溝通技巧課程 【課程背景】一個人想要成功，15%依靠他的專業(yè)技能,但85%要靠他待人處事的人際關(guān)系(溝通)能力！職場中，70%工作中的錯誤都是由無效的溝通造成的！在工作中為什么頻頻出現(xiàn)
終端銷售禮儀課程【課程背景】禮儀是客戶是否對我們產(chǎn)生信任的關(guān)鍵，良好的禮儀會讓顧客對我們企業(yè)的實力、品牌、團隊產(chǎn)生信任與好感。作為商業(yè)前沿，終端店面的*職責就是成交率，而成交率中，陌生顧客的隨機購買力
導購服務禮儀培訓 【課程背景】良好的禮儀還是人際關(guān)系的點金石和潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)管理強調(diào)形象舉止語言和肢體語言先行，出現(xiàn)即展現(xiàn)，無法掩飾，是一股無聲的力量。成可春風拂面暖人心，敗可臘月雪人寒。
門店銷售禮儀與服務銷售課程【課程背景】個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，銷售人員在工作及顧客服務中，不僅反映出銷售人員自身的素質(zhì)，而且直接反映出企業(yè)對外的品牌形象。隨著經(jīng)濟社會高速發(fā)展，消費者對消費服
銷售商務禮儀培訓 【課程背景】常言道“善謀者得天下”。市場如戰(zhàn)場，市場只鐘情于智者，智者為尊，智者為勝，智者為王。銷售精英如何讓自己成為智者，成為贏家呢？縱觀那些獲得
商務禮儀溝通技巧培訓 【課程背景】常言道“善謀者得天下”。市場如戰(zhàn)場，市場只鐘情于智者，智者為尊，智者為勝，智者為王。銷售精英如何讓自己成為智者，成為贏家呢？縱觀那些
銷售禮儀與客戶溝通技巧課程 【課程背景】常言道“善謀者得天下”。市場如戰(zhàn)場，市場只鐘情于智者，智者為尊，智者為勝，智者為王。銷售精英如何讓自己成為智者，成為贏家呢？縱
商業(yè)服務禮儀培訓 【課程背景】客戶至上、服務至上是當今企業(yè)服務的精髓，沒有統(tǒng)一的高品質(zhì)服務規(guī)范和流程，必將造成服務低效，影響客戶滿意度，影響企業(yè)盈利。因此，優(yōu)質(zhì)的服務成為企業(yè)走向卓越的根本。
銷售國際禮儀培訓 【課程背景】隨著商業(yè)活動越來越全球化，客戶的要求越來越高，高級銷售經(jīng)理對自身的要求也越來越高，現(xiàn)代企業(yè)銷售管理強調(diào)形象舉止語言和肢體語言先行，出現(xiàn)即展現(xiàn)，無法掩飾，是一股無
全面商務禮儀訓練營課程 【課程背景】孔子曰，“不學禮，無以立”，在人際交往，尤其在商務活動中，中國企業(yè)與世界互動增多,企業(yè)之間對接合作與商務往來也日益頻繁。如何在各類
精準銷售服務禮儀課程 【課程背景】隨著經(jīng)濟與技術(shù)的不斷發(fā)展，消費者在購買車輛的同時，在考慮價格的同時，更多的是購車過程的體驗，享受購買與服務的過程，這就要求4S店不斷提升形象和服務規(guī)范、提高