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職場(chǎng)最痛苦的事是什么？莫過(guò)于文山會(huì)海。世上最可怕的語(yǔ)句不是“我們分手吧”，而是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“下面我簡(jiǎn)單講兩句”。更有甚者，一周有三天是開(kāi)
領(lǐng)導(dǎo)者如何與下屬進(jìn)行績(jī)效面談，可能是很多領(lǐng)導(dǎo)者都曾經(jīng)或正在經(jīng)歷的事情，其實(shí)績(jī)效面談，歸根到底，也是領(lǐng)導(dǎo)者如何與下屬溝通，向下管理的問(wèn)題，那么領(lǐng)導(dǎo)者要是能夠掌握高效溝通技巧，我相信這個(gè)難題很快便會(huì)迎刃而解。 那么領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行績(jī)效
<p>學(xué)會(huì)跟客戶(hù)聊天，再難的客戶(hù)也能輕松搞定。作為一名銷(xiāo)售人員，在跟客戶(hù)聊天的時(shí)候，是需要講究一個(gè)好方法的。怎么才能用一個(gè)輕松簡(jiǎn)單的方式來(lái)應(yīng)對(duì)那些難搞的客戶(hù)呢？分享一些好的技巧。<br /> 第一點(diǎn)，做好溝通前的準(zhǔn)備
銷(xiāo)冠必備的十句高情商金句，尤其是女銷(xiāo)售，如果能學(xué)會(huì)，無(wú)論什么樣的客戶(hù)都能搞定。 第一句，面對(duì)批評(píng)，不要說(shuō) “我知道了”，而是要換成 “謝謝您的指點(diǎn)”。 第二句，面對(duì)問(wèn)候，不要說(shuō) &
項(xiàng)目經(jīng)理要帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)好一個(gè)項(xiàng)目，所需要關(guān)注和落實(shí)的事情很多，如果從時(shí)間管理方面來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理既需要管理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間，同時(shí)也需要管理好項(xiàng)目經(jīng)理自己的時(shí)間，兩方面缺一不可。由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作比較單一，因此管理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)
如果你渴望更好的職業(yè)發(fā)展，大部分職場(chǎng)人都不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)相處。最普遍的誤區(qū)有三個(gè). 第一個(gè)誤區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)很忙，這也是最普遍的誤區(qū)。經(jīng)常以領(lǐng)導(dǎo)很忙為理由，拖延匯報(bào)和溝通。甚至還有人說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)找我，我也沒(méi)有必要找領(lǐng)導(dǎo)。這種誤區(qū)的根源是，你根
前言 作為營(yíng)銷(xiāo)管理者，越發(fā)感覺(jué)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，總是有解決不完的問(wèn)題，老客戶(hù)總是難以平穩(wěn)的業(yè)務(wù)合作。面對(duì)下游客戶(hù)，如今越來(lái)越挑剔，銷(xiāo)售員總是疲于奔波與各區(qū)域市場(chǎng)，身心疲憊，面對(duì)來(lái)自市場(chǎng)和公司的重重壓力，面對(duì)生活的壓力，看了著實(shí)讓人心疼，
一、如何提升銷(xiāo)售話(huà)術(shù)與技巧 提供兩種解決方案滿(mǎn)足客戶(hù)需求的兩種方案，無(wú)論客戶(hù)選擇哪一種，都是我們希望達(dá)成的目標(biāo)。例如，在餐飲店中，不要問(wèn)客戶(hù)是否要堂食還是打包帶走，而是直接提供兩種選擇，讓客戶(hù)選擇A或B方案。避免讓客戶(hù)陷入“要還是不要”的
我們說(shuō)有效說(shuō)服他人是有技巧的，他的技巧在于不是你怎么說(shuō)服別人，而是說(shuō)服你自己，你要站在客戶(hù)質(zhì)疑的角度，把客戶(hù)想問(wèn)的問(wèn)題顧慮的問(wèn)題先說(shuō)出來(lái)，然后再給予解決，通常客戶(hù)啊最在意的三個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題呢，就是你能給我什么好處??？第二個(gè)問(wèn)題呢，就是我
寫(xiě)周報(bào)是很多人感到頭痛，并且抗拒的事情，其實(shí)寫(xiě)周報(bào)不是為了交差，而是為了能從周報(bào)當(dāng)中看到自己的不足，從而改進(jìn)周報(bào)，除了是一個(gè)很好的自我總結(jié)之外，還是一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)看得見(jiàn)的工作，努力勤勉的方式，那么寫(xiě)周報(bào)的時(shí)候應(yīng)該關(guān)注哪些要點(diǎn)？ 一、要體現(xiàn)
一、常見(jiàn)的培訓(xùn)方法有哪些 培訓(xùn)形式是確保培訓(xùn)效果的關(guān)鍵，許多講師在設(shè)計(jì)課程時(shí)會(huì)提前考慮和選定適合的培訓(xùn)形式。目前，培訓(xùn)形式多種多樣，包括純講解式、案例式、小組討論式、角色扮演式、游戲活動(dòng)式、拓展訓(xùn)練、沙盤(pán)模擬、實(shí)戰(zhàn)演練以及視頻培訓(xùn)和E-l
跨部門(mén)溝通，遇到過(guò)困難嗎？大廠(chǎng)面試這道題必問(wèn)，原因很簡(jiǎn)單，大廠(chǎng)最復(fù)雜的不是事，而是人，這時(shí)候千萬(wàn)不要實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，拉了個(gè)群，把雙方領(lǐng)導(dǎo)都拉進(jìn)來(lái)。也不要講案例，因?yàn)橐粻砍兜疥P(guān)系，一百?gòu)堊於颊f(shuō)不清，不小心就成了吐槽大會(huì)，可以說(shuō)這么四個(gè)原則。
在一段時(shí)間的培訓(xùn)后，我深感溝通的重要性，并對(duì)此進(jìn)行了深入的反思和學(xué)習(xí)。為了提高公司員工的溝通技巧，提高工作效率，公司于某月某日邀請(qǐng)了專(zhuān)家為員工們進(jìn)行了一場(chǎng)溝通技巧培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，講師采用生動(dòng)、風(fēng)趣的方式，結(jié)合大量實(shí)戰(zhàn)案例，讓我
經(jīng)理們總是在抱怨最優(yōu)秀的雇員紛紛離職，而且確實(shí)有很多可以抱怨的——好員工離職會(huì)造成工作失序、招聘成本提高，等等。而經(jīng)理們?cè)诒г鼓切┟黠@的營(yíng)業(yè)問(wèn)題時(shí)忽略了問(wèn)題的關(guān)鍵：?jiǎn)T工辭的不是工作，而是他的經(jīng)理。不幸的是這點(diǎn)很容易被
銷(xiāo)售培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了多個(gè)方面，旨在全面提升銷(xiāo)售人員的綜合能力。產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)讓銷(xiāo)售人員充分了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和優(yōu)勢(shì)，以便更有效地向客戶(hù)傳遞價(jià)值。銷(xiāo)售技巧和溝通技巧培訓(xùn)著重培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的演講能力、談判技巧和問(wèn)題解決能力，以及與客戶(hù)建立良好關(guān)系
在當(dāng)今快速發(fā)展的時(shí)代，高效溝通與執(zhí)行力已成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。為了幫助員工在2025年之前提升這兩方面的能力，眾多企業(yè)紛紛開(kāi)展了內(nèi)訓(xùn)活動(dòng)。以下是一份關(guān)于2025高效溝通與執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃，通過(guò)豐富的表格形式呈現(xiàn)，以供參
在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，高效溝通與執(zhí)行力已成為企業(yè)和個(gè)人成功的關(guān)鍵。為了幫助大家提升這方面的能力，本文將為您提供一份2025高效溝通與執(zhí)行力訓(xùn)練攻略。以下表格將詳細(xì)展示訓(xùn)練內(nèi)容、方法和時(shí)間安排。 序號(hào) 訓(xùn)練內(nèi)容 訓(xùn)練方法
我們講師同行交流的時(shí)候，有個(gè)講績(jī)效管理的老師，跟我說(shuō)，很多學(xué)員問(wèn)他，怎樣與業(yè)績(jī)差的員工進(jìn)行績(jī)效溝通。他很頭疼，不知道怎么回答。 你看，這個(gè)問(wèn)題，是不是很有代表性？績(jī)效差的員工，學(xué)習(xí)差的學(xué)生，通常這樣的對(duì)象，不好管，不好溝通，我們內(nèi)心是矛盾
對(duì)于打造一支高效、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，眾多企業(yè)經(jīng)理人們深感關(guān)切。銷(xiāo)售部門(mén)是企業(yè)通向市場(chǎng)的重要橋梁，銷(xiāo)售人員需將產(chǎn)品推向市場(chǎng)并反饋市場(chǎng)信息。那么，如何確保銷(xiāo)售隊(duì)伍的高質(zhì)高效？如何讓這支隊(duì)伍更具凝聚力和向心力，為企業(yè)開(kāi)疆拓土？ 在選拔業(yè)務(wù)員時(shí)，
當(dāng)步入銷(xiāo)售行業(yè)，面對(duì)客戶(hù)時(shí)，有效的話(huà)術(shù)和技巧顯得尤為重要。為客戶(hù)提供多種選擇方案，可以使客戶(hù)在兩個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)中做出選擇，這樣更有助于達(dá)成交易。例如，在餐廳，我們可以為客戶(hù)提供堂食或外帶的選項(xiàng)，重點(diǎn)是避免使用“要還是不要”的問(wèn)題方式，而要提出
<p>嘴笨不會(huì)說(shuō)話(huà)，留不住客戶(hù)怎么辦？分享幾個(gè)銷(xiāo)售高手都在用的銷(xiāo)售函數(shù)和技巧。<br /> 第一，當(dāng)客戶(hù)說(shuō)我考慮一下的時(shí)候，你應(yīng)該怎么回答呢？那大多數(shù)人在遇到客戶(hù)說(shuō)我要考慮一下之后回答。好的，然后就不再問(wèn)了，然后就沒(méi)
一、成長(zhǎng)與責(zé)任 對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，應(yīng)將自身精力投入到應(yīng)做之事中，而非僅憑個(gè)人喜好決定行動(dòng)。學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)與鍛煉是必不可少的責(zé)任，雖然過(guò)程中會(huì)遇到種種困難與挑戰(zhàn)，甚至需要承受一定的壓力和磨難，但收獲的成果將是無(wú)比豐碩的。 二、銷(xiāo)售培訓(xùn)的收獲
####背景介紹： 溝通是掌握客戶(hù)心理的絕佳途徑，而如何選擇溝通內(nèi)容則尤為關(guān)鍵。好的溝通內(nèi)容能迅速切入主題，實(shí)現(xiàn)高效交流。下面通過(guò)一則實(shí)例進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧的剖析。 ####實(shí)例一：陳經(jīng)理的溝通困境 陳經(jīng)理是財(cái)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，每月都會(huì)組
你是不是在職場(chǎng)面試或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候，不知道該如何講自己的故事呢？如果你學(xué)會(huì)用star法則，精準(zhǔn)表達(dá)，一定會(huì)為自己加分。什么是star 法則呢？star 法則是指背景（s）任務(wù)（t）行動(dòng)（a）結(jié)果（r），四個(gè)英文單詞首字母的合稱(chēng)，也稱(chēng)為明星
銷(xiāo)售培訓(xùn)的內(nèi)容通常包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品知識(shí)教育、銷(xiāo)售技巧與溝通藝術(shù)、客戶(hù)關(guān)系管理以及市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析。產(chǎn)品知識(shí)教育能夠使銷(xiāo)售人員深入理解產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢(shì)，有效傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值。銷(xiāo)售技巧與溝通藝術(shù)能夠培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的表達(dá)和交流能力，增強(qiáng)與客戶(hù)建
在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，高效溝通與執(zhí)行力已成為企業(yè)和個(gè)人成功的關(guān)鍵。為了幫助大家提升這方面的能力，本文將圍繞2025高效溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)展開(kāi)，通過(guò)豐富的表格數(shù)據(jù)，為大家提供實(shí)用的指導(dǎo)。 一、溝通技巧提升 溝通前的準(zhǔn)備
在當(dāng)今快節(jié)奏的工作環(huán)境中，高效工作法和執(zhí)行力提升策略顯得尤為重要。以下是一份關(guān)于2025高效工作法與執(zhí)行力提升策略的詳細(xì)分析，通過(guò)豐富的表格數(shù)據(jù)，幫助您更好地理解和應(yīng)用這些策略。 一、高效工作法 時(shí)間管理 時(shí)間管理是高效工作法
想要成為聊天高手，一定要注意聊天的細(xì)節(jié)： 一、對(duì)方如果是文字，你就文字；對(duì)方如果是語(yǔ)音，你就語(yǔ)音，要保持跟客戶(hù)同頻。 二、聊天時(shí)間非常關(guān)鍵，上班時(shí)間最好不要聊你的事情，因?yàn)閷?duì)方在工作狀態(tài)，防備心、警惕心比較強(qiáng)，在他方便的時(shí)間，尤
十大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)出爐： 1.獲得感。 2.互聯(lián)網(wǎng)+。 3.顏值。 4.寶寶。 5.創(chuàng)客。 6.腦洞大開(kāi)。 7.任性。 8.剁手黨。 9.網(wǎng)紅。 10.主要看氣質(zhì)。 親！你的生活中有幾個(gè)？ &nb
一家企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，其內(nèi)容和形式會(huì)根據(jù)銷(xiāo)售人員已具備的才能以及工作需求進(jìn)行安排。通常包括以下幾個(gè)方面： 1. 企業(yè)概況介紹：包括經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)地位、營(yíng)銷(xiāo)策略、企業(yè)文化等核心內(nèi)容的介紹。 2. 產(chǎn)品知識(shí)普及：銷(xiāo)售人員需要全面了