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曹麗娜

曹麗娜

預(yù)約1對(duì)1培訓(xùn)

當(dāng)面講解¥元 電話溝通¥元 網(wǎng)絡(luò)溝通¥元

曹麗娜文章


該老師還沒(méi)有寫過(guò)一篇文章,下次再來(lái)吧!

溝通技巧文章

客戶投訴及拒絕的處理實(shí)踐對(duì)營(yíng)銷者的啟發(fā)

前言 作為營(yíng)銷管理者,越發(fā)感覺(jué)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,總是有解決不完的問(wèn)題,老客戶總是難以平穩(wěn)的業(yè)務(wù)合作。面對(duì)下游客戶,如今越來(lái)越挑剔,銷售員總是疲于奔波與各區(qū)域市場(chǎng),身心疲憊,面對(duì)來(lái)自市場(chǎng)和公司的重重壓力,面對(duì)生活的壓力,看了著實(shí)讓人心疼,

蔣觀慶 2546 瀏覽次數(shù)

告別無(wú)效會(huì)議時(shí)間-世界咖啡.

      職場(chǎng)最痛苦的事是什么?莫過(guò)于文山會(huì)海。世上最可怕的語(yǔ)句不是“我們分手吧”,而是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“下面我簡(jiǎn)單講兩句”。更有甚者,一周有三天是開

肖云益 2503 瀏覽次數(shù)

銷售溝通技能進(jìn)階:提升銷售培訓(xùn)溝通技巧的五大要點(diǎn)總結(jié)(2025版)

一、如何提升銷售話術(shù)與技巧 提供兩種解決方案滿足客戶需求的兩種方案,無(wú)論客戶選擇哪一種,都是我們希望達(dá)成的目標(biāo)。例如,在餐飲店中,不要問(wèn)客戶是否要堂食還是打包帶走,而是直接提供兩種選擇,讓客戶選擇A或B方案。避免讓客戶陷入“要還是不要”的

gtjq 144 瀏覽次數(shù)

改掉小毛病讓溝通更有效

很多老鐵反映啊,自己和客戶溝通沒(méi)有邏輯,抓不住重點(diǎn),不能有效的去感染客戶,經(jīng)常是聊著聊著就不知道還能說(shuō)點(diǎn)啥了。總結(jié)一下這類銷售通常有以下幾個(gè)特點(diǎn),第一急于表達(dá)打斷別人。第二溝通是直來(lái)直去的,沒(méi)有感性思維。第三,自我表達(dá)缺乏互動(dòng)。第四,說(shuō)話沒(méi)

付寧 2487 瀏覽次數(shù)

銷售溝通藝術(shù)與技巧:邁向成功的2025策略培訓(xùn)

一、銷售培訓(xùn)內(nèi)容概覽 銷售培訓(xùn)是企業(yè)為提升銷售人員能力而開展的重要工作,其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面: 1. 銷售技巧與方法:這是銷售培訓(xùn)的核心內(nèi)容之一,包括了解并滿足客戶需求、展示產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、妥善處理客戶異議、有效促成交易等技巧。掌握

gtjq 152 瀏覽次數(shù)

和領(lǐng)導(dǎo)相處的三個(gè)誤區(qū)

如果你渴望更好的職業(yè)發(fā)展,大部分職場(chǎng)人都不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)相處。最普遍的誤區(qū)有三個(gè). 第一個(gè)誤區(qū),領(lǐng)導(dǎo)很忙,這也是最普遍的誤區(qū)。經(jīng)常以領(lǐng)導(dǎo)很忙為理由,拖延匯報(bào)和溝通。甚至還有人說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)找我,我也沒(méi)有必要找領(lǐng)導(dǎo)。這種誤區(qū)的根源是,你根

羅建華 2453 瀏覽次數(shù)

銷售溝通表達(dá)培訓(xùn)之旅:從202X到2025的成長(zhǎng)與體會(huì)

在一段時(shí)間的培訓(xùn)后,我深感溝通的重要性,并對(duì)此進(jìn)行了深入的反思和學(xué)習(xí)。為了提高公司員工的溝通技巧,提高工作效率,公司于某月某日邀請(qǐng)了專家為員工們進(jìn)行了一場(chǎng)溝通技巧培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,講師采用生動(dòng)、風(fēng)趣的方式,結(jié)合大量實(shí)戰(zhàn)案例,讓我

gtjq 167 瀏覽次數(shù)

學(xué)會(huì)運(yùn)用star法則,精準(zhǔn)表達(dá)

你是不是在職場(chǎng)面試或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候,不知道該如何講自己的故事呢?如果你學(xué)會(huì)用star法則,精準(zhǔn)表達(dá),一定會(huì)為自己加分。什么是star 法則呢?star 法則是指背景(s)任務(wù)(t)行動(dòng)(a)結(jié)果(r),四個(gè)英文單詞首字母的合稱,也稱為明星

曹茜 2582 瀏覽次數(shù)

銷售溝通藝術(shù)與技能培訓(xùn)(銷售講解能力提升)

銷售培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了眾多方面,具體如下: 一、銷售技巧與方法的錘煉。此為銷售培訓(xùn)的核心之一。培訓(xùn)中,將深入探討如何理解客戶需求,如何有效展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),如何處理客戶異議以及如何促成交易等技巧。通過(guò)掌握有效的銷售方法,銷售人員的溝通能力將得到提

gtjq 158 瀏覽次數(shù)

被領(lǐng)導(dǎo)罵背后反應(yīng)出兩個(gè)利好的消息(領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你挑剔背后的積極信號(hào))

領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)以前對(duì)我非常欣賞,但是最近半年對(duì)我經(jīng)常挑剔。部門每周匯報(bào),只要我說(shuō)話匯報(bào)就被罵了,其他幾個(gè)匯報(bào)明顯比對(duì)我說(shuō)話平和。這個(gè)問(wèn)題如果其他人都挺客氣的,都不罵,但是一對(duì)我的話就口吐蓮花。其實(shí)在這種情況,換一個(gè)角度,其實(shí)有兩個(gè)利好的消息。

趙新詠 2488 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)進(jìn)階技能,寫出領(lǐng)導(dǎo)知乎內(nèi)行的周報(bào)

寫周報(bào)是很多人感到頭痛,并且抗拒的事情,其實(shí)寫周報(bào)不是為了交差,而是為了能從周報(bào)當(dāng)中看到自己的不足,從而改進(jìn)周報(bào),除了是一個(gè)很好的自我總結(jié)之外,還是一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)看得見(jiàn)的工作,努力勤勉的方式,那么寫周報(bào)的時(shí)候應(yīng)該關(guān)注哪些要點(diǎn)? 一、要體現(xiàn)

沈陽(yáng) 2479 瀏覽次數(shù)

銷售溝通藝術(shù)培訓(xùn)回顧:提升說(shuō)話技巧,助力業(yè)績(jī)成長(zhǎng)

一、成長(zhǎng)與責(zé)任 對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),應(yīng)將自身精力投入到應(yīng)做之事中,而非僅憑個(gè)人喜好決定行動(dòng)。學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)與鍛煉是必不可少的責(zé)任,雖然過(guò)程中會(huì)遇到種種困難與挑戰(zhàn),甚至需要承受一定的壓力和磨難,但收獲的成果將是無(wú)比豐碩的。 二、銷售培訓(xùn)的收獲

gtjq 144 瀏覽次數(shù)

銷售溝通表達(dá)藝術(shù)與技巧2025強(qiáng)化溝通提升銷售效果

銷售培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了多個(gè)方面,旨在全面提升銷售人員的綜合能力。產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)讓銷售人員充分了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和優(yōu)勢(shì),以便更有效地向客戶傳遞價(jià)值。銷售技巧和溝通技巧培訓(xùn)著重培養(yǎng)銷售人員的演講能力、談判技巧和問(wèn)題解決能力,以及與客戶建立良好關(guān)系

gtjq 144 瀏覽次數(shù)

2025高效溝通與執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)

在當(dāng)今快速發(fā)展的時(shí)代,高效溝通與執(zhí)行力已成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。為了幫助員工在2025年之前提升這兩方面的能力,眾多企業(yè)紛紛開展了內(nèi)訓(xùn)活動(dòng)。以下是一份關(guān)于2025高效溝通與執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃,通過(guò)豐富的表格形式呈現(xiàn),以供參

guot 101 瀏覽次數(shù)

如何跟別人談合作更容易談?

我們說(shuō)有效說(shuō)服他人是有技巧的,他的技巧在于不是你怎么說(shuō)服別人,而是說(shuō)服你自己,你要站在客戶質(zhì)疑的角度,把客戶想問(wèn)的問(wèn)題顧慮的問(wèn)題先說(shuō)出來(lái),然后再給予解決,通??蛻舭∽钤谝獾娜齻€(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題呢,就是你能給我什么好處???第二個(gè)問(wèn)題呢,就是我

吳鵬德 2568 瀏覽次數(shù)

員工辭的不是工作,而是他的BOSS

經(jīng)理們總是在抱怨最優(yōu)秀的雇員紛紛離職,而且確實(shí)有很多可以抱怨的——好員工離職會(huì)造成工作失序、招聘成本提高,等等。而經(jīng)理們?cè)诒г鼓切┟黠@的營(yíng)業(yè)問(wèn)題時(shí)忽略了問(wèn)題的關(guān)鍵:?jiǎn)T工辭的不是工作,而是他的經(jīng)理。不幸的是這點(diǎn)很容易被

杜曉光 2547 瀏覽次數(shù)

銷售溝通藝術(shù)培訓(xùn)課程(2025版)——掌握銷售溝通技巧的必修班

一家企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),其內(nèi)容和形式會(huì)根據(jù)銷售人員已具備的才能以及工作需求進(jìn)行安排。通常包括以下幾個(gè)方面: 1. 企業(yè)概況介紹:包括經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)地位、營(yíng)銷策略、企業(yè)文化等核心內(nèi)容的介紹。 2. 產(chǎn)品知識(shí)普及:銷售人員需要全面了

gtjq 176 瀏覽次數(shù)

客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之通過(guò)良好溝通處理客戶投訴

 溝通的定義:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。      溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅ?/p>

晏一丹 2897 瀏覽次數(shù)

如何學(xué)會(huì)跟客戶溝通

<p>學(xué)會(huì)跟客戶聊天,再難的客戶也能輕松搞定。作為一名銷售人員,在跟客戶聊天的時(shí)候,是需要講究一個(gè)好方法的。怎么才能用一個(gè)輕松簡(jiǎn)單的方式來(lái)應(yīng)對(duì)那些難搞的客戶呢?分享一些好的技巧。<br /> 第一點(diǎn),做好溝通前的準(zhǔn)備

謝一蔓 2693 瀏覽次數(shù)

銷售溝通培訓(xùn)心得分享:提升銷售溝通能力的關(guān)鍵要點(diǎn)

對(duì)于打造一支高效、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì),眾多企業(yè)經(jīng)理人們深感關(guān)切。銷售部門是企業(yè)通向市場(chǎng)的重要橋梁,銷售人員需將產(chǎn)品推向市場(chǎng)并反饋市場(chǎng)信息。那么,如何確保銷售隊(duì)伍的高質(zhì)高效?如何讓這支隊(duì)伍更具凝聚力和向心力,為企業(yè)開疆拓土? 在選拔業(yè)務(wù)員時(shí),

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2025高效工作法與執(zhí)行力提升策略

在當(dāng)今快節(jié)奏的工作環(huán)境中,高效工作法和執(zhí)行力提升策略顯得尤為重要。以下是一份關(guān)于2025高效工作法與執(zhí)行力提升策略的詳細(xì)分析,通過(guò)豐富的表格數(shù)據(jù),幫助您更好地理解和應(yīng)用這些策略。 一、高效工作法 時(shí)間管理 時(shí)間管理是高效工作法

guot 96 瀏覽次數(shù)

銷售溝通技巧專題培訓(xùn)——助力您的銷售策略躍升的新高度ppt,展望至2025的銷售風(fēng)采訓(xùn)練

銷售培訓(xùn)的核心內(nèi)容包括銷售技巧與方法的培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)、銷售態(tài)度和職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn)以及市場(chǎng)分析培訓(xùn)。通過(guò)掌握有效的銷售方法,銷售人員能夠更有效地與客戶溝通,提升銷售業(yè)績(jī)。產(chǎn)品知識(shí)和客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)也是銷售培訓(xùn)的重

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銷售溝通培訓(xùn)專家:洞悉有效策略,2025年專業(yè)總結(jié)

銷售日記XXXX年XX月XX日——與專家型客戶交往的技巧 在銷售工作中,我們常常會(huì)遇到一些權(quán)威專家型客戶。他們具有深厚的專業(yè)知識(shí),高超的技術(shù)水平,且在行業(yè)內(nèi)具有極高的影響力。面對(duì)這樣的客戶,我們?nèi)绾尾拍芙⒘己玫年P(guān)系呢? 一、客戶特點(diǎn)分

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銷售溝通技巧培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告:提升溝通效能,助力銷售業(yè)績(jī)提升

在最近一次銷售知識(shí)培訓(xùn)中,我收獲頗豐。這次培訓(xùn)主要圍繞銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)和CRM系統(tǒng)三個(gè)方面展開,讓我對(duì)銷售工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。 在銷售技巧方面,我學(xué)到了許多實(shí)用的方法和技巧。其中,從客戶的需求出發(fā),尋找銷售機(jī)會(huì)的方法特別有效。這

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銷售溝通技巧培訓(xùn)視頻——2025年度銷售溝通技巧精煉分享

一、常見(jiàn)的培訓(xùn)方法有哪些 培訓(xùn)形式是確保培訓(xùn)效果的關(guān)鍵,許多講師在設(shè)計(jì)課程時(shí)會(huì)提前考慮和選定適合的培訓(xùn)形式。目前,培訓(xùn)形式多種多樣,包括純講解式、案例式、小組討論式、角色扮演式、游戲活動(dòng)式、拓展訓(xùn)練、沙盤模擬、實(shí)戰(zhàn)演練以及視頻培訓(xùn)和E-l

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人力資源的風(fēng)險(xiǎn)管理

近年來(lái)著名企業(yè)高管人才被挖角的新聞層出不窮:如:當(dāng)年李開復(fù)從微軟跳槽谷歌、唐俊辭去盛大總裁一職以年薪 10億之神話赴任新華都總裁、通用前中國(guó)高管蔣泰瑞被大眾挖角。原三星電子高管曲敬東加盟愛(ài)國(guó)者后又去職、原戴爾中國(guó)總裁符標(biāo)榜加盟神州電腦才一年

聶振亞 2496 瀏覽次數(shù)

銷售溝通培訓(xùn)學(xué)校深度解析:如何提升溝通技能,助力銷售業(yè)績(jī)飛躍成長(zhǎng)(2025版)

一、IT培訓(xùn)學(xué)校招生新途徑探索 面對(duì)IT培訓(xùn)學(xué)校招生的種種挑戰(zhàn),如何找到更有效的招生途徑呢?昆明源生如潮科技有限公司(簡(jiǎn)稱“源生如潮”)致力于幫助學(xué)校解決招生難題,助力學(xué)校以最小的成本招攬更多學(xué)子。該公司專業(yè)的運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)和客服團(tuán)隊(duì),提供

gtjq 140 瀏覽次數(shù)

2025高效溝通與執(zhí)行力訓(xùn)練攻略

在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,高效溝通與執(zhí)行力已成為企業(yè)和個(gè)人成功的關(guān)鍵。為了幫助大家提升這方面的能力,本文將為您提供一份2025高效溝通與執(zhí)行力訓(xùn)練攻略。以下表格將詳細(xì)展示訓(xùn)練內(nèi)容、方法和時(shí)間安排。 序號(hào) 訓(xùn)練內(nèi)容 訓(xùn)練方法

guot 93 瀏覽次數(shù)

怎樣與業(yè)績(jī)差的員工進(jìn)行績(jī)效溝通

我們講師同行交流的時(shí)候,有個(gè)講績(jī)效管理的老師,跟我說(shuō),很多學(xué)員問(wèn)他,怎樣與業(yè)績(jī)差的員工進(jìn)行績(jī)效溝通。他很頭疼,不知道怎么回答。 你看,這個(gè)問(wèn)題,是不是很有代表性?績(jī)效差的員工,學(xué)習(xí)差的學(xué)生,通常這樣的對(duì)象,不好管,不好溝通,我們內(nèi)心是矛盾

張良全 2562 瀏覽次數(shù)

讓銷售回歸銷售,別再瞎談“把梳子賣給和尚”了!

環(huán)顧一下如今的營(yíng)銷界,都是那類“把冰箱賣到北極”、“把梳子賣給和尚”的營(yíng)銷故事,簡(jiǎn)直成了營(yíng)銷界的精神偶像,但“假、大、空”現(xiàn)象層出不窮,銷售出路在哪里?有這樣一個(gè)故事與

肖仁山 2513 瀏覽次數(shù)