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孫艷琨

孫艷琨

孫艷琨文章


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溝通技巧文章

人力資源的風(fēng)險(xiǎn)管理

近年來著名企業(yè)高管人才被挖角的新聞層出不窮:如:當(dāng)年李開復(fù)從微軟跳槽谷歌、唐俊辭去盛大總裁一職以年薪 10億之神話赴任新華都總裁、通用前中國高管蔣泰瑞被大眾挖角。原三星電子高管曲敬東加盟愛國者后又去職、原戴爾中國總裁符標(biāo)榜加盟神州電腦才一年

聶振亞 2496 瀏覽次數(shù)

員工辭的不是工作,而是他的BOSS

經(jīng)理們總是在抱怨最優(yōu)秀的雇員紛紛離職,而且確實(shí)有很多可以抱怨的——好員工離職會(huì)造成工作失序、招聘成本提高,等等。而經(jīng)理們在抱怨那些明顯的營業(yè)問題時(shí)忽略了問題的關(guān)鍵:員工辭的不是工作,而是他的經(jīng)理。不幸的是這點(diǎn)很容易被

杜曉光 2546 瀏覽次數(shù)

做生意嘴笨不會(huì)說話怎么辦

<p>嘴笨不會(huì)說話,留不住客戶怎么辦?分享幾個(gè)銷售高手都在用的銷售函數(shù)和技巧。<br /> 第一,當(dāng)客戶說我考慮一下的時(shí)候,你應(yīng)該怎么回答呢?那大多數(shù)人在遇到客戶說我要考慮一下之后回答。好的,然后就不再問了,然后就沒

孟華林 2528 瀏覽次數(shù)

銷售溝通技能進(jìn)階:提升銷售培訓(xùn)溝通技巧的五大要點(diǎn)總結(jié)(2025版)

一、如何提升銷售話術(shù)與技巧 提供兩種解決方案滿足客戶需求的兩種方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們希望達(dá)成的目標(biāo)。例如,在餐飲店中,不要問客戶是否要堂食還是打包帶走,而是直接提供兩種選擇,讓客戶選擇A或B方案。避免讓客戶陷入“要還是不要”的

gtjq 142 瀏覽次數(shù)

2015互聯(lián)網(wǎng)十大流行語

十大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)流行語出爐: 1.獲得感。 2.互聯(lián)網(wǎng)+。 3.顏值。 4.寶寶。 5.創(chuàng)客。 6.腦洞大開。 7.任性。 8.剁手黨。 9.網(wǎng)紅。 10.主要看氣質(zhì)。 親!你的生活中有幾個(gè)?   &nb

劉秀光 2605 瀏覽次數(shù)

客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之通過良好溝通處理客戶投訴

 溝通的定義:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。      溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅ?/p>

晏一丹 2896 瀏覽次數(shù)

銷售溝通培訓(xùn)專家:洞悉有效策略,2025年專業(yè)總結(jié)

銷售日記XXXX年XX月XX日——與專家型客戶交往的技巧 在銷售工作中,我們常常會(huì)遇到一些權(quán)威專家型客戶。他們具有深厚的專業(yè)知識,高超的技術(shù)水平,且在行業(yè)內(nèi)具有極高的影響力。面對這樣的客戶,我們?nèi)绾尾拍芙⒘己玫年P(guān)系呢? 一、客戶特點(diǎn)分

gtjq 138 瀏覽次數(shù)

2025高效溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)

在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,高效溝通與執(zhí)行力已成為企業(yè)和個(gè)人成功的關(guān)鍵。為了幫助大家提升這方面的能力,本文將圍繞2025高效溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)展開,通過豐富的表格數(shù)據(jù),為大家提供實(shí)用的指導(dǎo)。 一、溝通技巧提升 溝通前的準(zhǔn)備

guot 107 瀏覽次數(shù)

銷售溝通藝術(shù)與技能培訓(xùn)(銷售講解能力提升)

銷售培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了眾多方面,具體如下: 一、銷售技巧與方法的錘煉。此為銷售培訓(xùn)的核心之一。培訓(xùn)中,將深入探討如何理解客戶需求,如何有效展示產(chǎn)品優(yōu)勢,如何處理客戶異議以及如何促成交易等技巧。通過掌握有效的銷售方法,銷售人員的溝通能力將得到提

gtjq 156 瀏覽次數(shù)

銷售溝通培訓(xùn):從202X到2025的心得體會(huì)

銷售培訓(xùn)的內(nèi)容通常包括以下幾個(gè)方面:產(chǎn)品知識教育、銷售技巧與溝通藝術(shù)、客戶關(guān)系管理以及市場調(diào)研與競爭分析。產(chǎn)品知識教育能夠使銷售人員深入理解產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢,有效傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值。銷售技巧與溝通藝術(shù)能夠培養(yǎng)銷售人員的表達(dá)和交流能力,增強(qiáng)與客戶建

gtjq 126 瀏覽次數(shù)

職場進(jìn)階技能,寫出領(lǐng)導(dǎo)知乎內(nèi)行的周報(bào)

寫周報(bào)是很多人感到頭痛,并且抗拒的事情,其實(shí)寫周報(bào)不是為了交差,而是為了能從周報(bào)當(dāng)中看到自己的不足,從而改進(jìn)周報(bào),除了是一個(gè)很好的自我總結(jié)之外,還是一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)看得見的工作,努力勤勉的方式,那么寫周報(bào)的時(shí)候應(yīng)該關(guān)注哪些要點(diǎn)? 一、要體現(xiàn)

沈陽 2477 瀏覽次數(shù)

和領(lǐng)導(dǎo)相處的三個(gè)誤區(qū)

如果你渴望更好的職業(yè)發(fā)展,大部分職場人都不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)相處。最普遍的誤區(qū)有三個(gè). 第一個(gè)誤區(qū),領(lǐng)導(dǎo)很忙,這也是最普遍的誤區(qū)。經(jīng)常以領(lǐng)導(dǎo)很忙為理由,拖延匯報(bào)和溝通。甚至還有人說,領(lǐng)導(dǎo)也沒找我,我也沒有必要找領(lǐng)導(dǎo)。這種誤區(qū)的根源是,你根

羅建華 2451 瀏覽次數(shù)

銷售溝通表達(dá)培訓(xùn)核心要點(diǎn)概覽:技巧提升與實(shí)戰(zhàn)演練(2025年重點(diǎn)指引)

一、銷售培訓(xùn)內(nèi)容概述 銷售培訓(xùn)通常涵蓋以下方面:產(chǎn)品知識、銷售技巧、溝通技巧、客戶關(guān)系管理、市場調(diào)研與競爭分析以及銷售管理與團(tuán)隊(duì)合作。 產(chǎn)品知識培訓(xùn)幫助銷售人員深入了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和優(yōu)勢,從而能夠有效地向客戶傳遞產(chǎn)品價(jià)值。銷售技巧和

gtjq 189 瀏覽次數(shù)

2025高效溝通執(zhí)行力特訓(xùn)

在當(dāng)今快速發(fā)展的時(shí)代,高效溝通與執(zhí)行力已成為企業(yè)和個(gè)人成功的關(guān)鍵因素。為了提升這一能力,2025年特訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生。以下是對這一特訓(xùn)計(jì)劃的深入分析,通過豐富的表格數(shù)據(jù),我們將詳細(xì)了解特訓(xùn)的各個(gè)方面。 特訓(xùn)項(xiàng)目 目標(biāo) 預(yù)期效

guot 119 瀏覽次數(shù)

《趣談漢語讀音》

大家都學(xué)過古詩詞,不過有的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),古人寫的詩詞和很多時(shí)候讀起來不押韻。難道是古人文人其實(shí)的寫作水平也就是那么回事?難道他們很多人是被吹捧起來的? 其實(shí)大家大可不必?fù)?dān)心。我們中國人如今通常用普通話讀古詩詞,而普通話是以北京音為基礎(chǔ)

孟中國 2607 瀏覽次數(shù)

想要成為聊天高手,一定要注意聊天的細(xì)節(jié)

想要成為聊天高手,一定要注意聊天的細(xì)節(jié): 一、對方如果是文字,你就文字;對方如果是語音,你就語音,要保持跟客戶同頻。 二、聊天時(shí)間非常關(guān)鍵,上班時(shí)間最好不要聊你的事情,因?yàn)閷Ψ皆诠ぷ鳡顟B(tài),防備心、警惕心比較強(qiáng),在他方便的時(shí)間,尤

李玉君 539 瀏覽次數(shù)

王思聰手撕馮小剛——挖角引發(fā)的恩怨

  我早說了今年是微博年,這不,繼王寶強(qiáng)、郭德綱、曹云金、劉愷威、林丹之后,馮大導(dǎo)與萬達(dá)少主又撕上了。引來華誼兄弟老板王中磊跟帖,一時(shí)間,江湖風(fēng)起云涌。網(wǎng)友調(diào)侃:萬達(dá)只派出了王思聰,華誼全體都上了,吃瓜群眾還都站了萬達(dá)。這背后到底牽涉到哪些

肖云益 2483 瀏覽次數(shù)

被領(lǐng)導(dǎo)罵背后反應(yīng)出兩個(gè)利好的消息(領(lǐng)導(dǎo)對你挑剔背后的積極信號)

領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)以前對我非常欣賞,但是最近半年對我經(jīng)常挑剔。部門每周匯報(bào),只要我說話匯報(bào)就被罵了,其他幾個(gè)匯報(bào)明顯比對我說話平和。這個(gè)問題如果其他人都挺客氣的,都不罵,但是一對我的話就口吐蓮花。其實(shí)在這種情況,換一個(gè)角度,其實(shí)有兩個(gè)利好的消息。

趙新詠 2488 瀏覽次數(shù)

學(xué)會(huì)運(yùn)用star法則,精準(zhǔn)表達(dá)

你是不是在職場面試或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候,不知道該如何講自己的故事呢?如果你學(xué)會(huì)用star法則,精準(zhǔn)表達(dá),一定會(huì)為自己加分。什么是star 法則呢?star 法則是指背景(s)任務(wù)(t)行動(dòng)(a)結(jié)果(r),四個(gè)英文單詞首字母的合稱,也稱為明星

曹茜 2579 瀏覽次數(shù)

銷售溝通技巧培訓(xùn)視頻——2025年度銷售溝通技巧精煉分享

一、常見的培訓(xùn)方法有哪些 培訓(xùn)形式是確保培訓(xùn)效果的關(guān)鍵,許多講師在設(shè)計(jì)課程時(shí)會(huì)提前考慮和選定適合的培訓(xùn)形式。目前,培訓(xùn)形式多種多樣,包括純講解式、案例式、小組討論式、角色扮演式、游戲活動(dòng)式、拓展訓(xùn)練、沙盤模擬、實(shí)戰(zhàn)演練以及視頻培訓(xùn)和E-l

gtjq 131 瀏覽次數(shù)

銷售溝通技巧專題培訓(xùn)——助力您的銷售策略躍升的新高度ppt,展望至2025的銷售風(fēng)采訓(xùn)練

銷售培訓(xùn)的核心內(nèi)容包括銷售技巧與方法的培訓(xùn)、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)、銷售態(tài)度和職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn)以及市場分析培訓(xùn)。通過掌握有效的銷售方法,銷售人員能夠更有效地與客戶溝通,提升銷售業(yè)績。產(chǎn)品知識和客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)也是銷售培訓(xùn)的重

gtjq 128 瀏覽次數(shù)

銷售溝通藝術(shù)培訓(xùn)課程(2025版)——掌握銷售溝通技巧的必修班

一家企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),其內(nèi)容和形式會(huì)根據(jù)銷售人員已具備的才能以及工作需求進(jìn)行安排。通常包括以下幾個(gè)方面: 1. 企業(yè)概況介紹:包括經(jīng)營理念、市場地位、營銷策略、企業(yè)文化等核心內(nèi)容的介紹。 2. 產(chǎn)品知識普及:銷售人員需要全面了

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2025高效溝通執(zhí)行力特訓(xùn)營

在當(dāng)今快速發(fā)展的時(shí)代,高效溝通與執(zhí)行力已成為企業(yè)和個(gè)人成功的關(guān)鍵因素。為了幫助廣大參與者提升這兩方面的能力,一場名為“2025高效溝通執(zhí)行力特訓(xùn)營”的專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生。以下是對此次特訓(xùn)營內(nèi)容的詳細(xì)解析,通過豐富的表格形式,讓讀者更直觀地

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銷售溝通藝術(shù)培訓(xùn)回顧:提升說話技巧,助力業(yè)績成長

一、成長與責(zé)任 對于年輕人來說,應(yīng)將自身精力投入到應(yīng)做之事中,而非僅憑個(gè)人喜好決定行動(dòng)。學(xué)習(xí)、成長與鍛煉是必不可少的責(zé)任,雖然過程中會(huì)遇到種種困難與挑戰(zhàn),甚至需要承受一定的壓力和磨難,但收獲的成果將是無比豐碩的。 二、銷售培訓(xùn)的收獲

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銷售溝通表達(dá)藝術(shù)與技巧2025強(qiáng)化溝通提升銷售效果

銷售培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了多個(gè)方面,旨在全面提升銷售人員的綜合能力。產(chǎn)品知識培訓(xùn)讓銷售人員充分了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和優(yōu)勢,以便更有效地向客戶傳遞價(jià)值。銷售技巧和溝通技巧培訓(xùn)著重培養(yǎng)銷售人員的演講能力、談判技巧和問題解決能力,以及與客戶建立良好關(guān)系

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銷售溝通藝術(shù)與技巧:邁向成功的2025策略培訓(xùn)

一、銷售培訓(xùn)內(nèi)容概覽 銷售培訓(xùn)是企業(yè)為提升銷售人員能力而開展的重要工作,其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面: 1. 銷售技巧與方法:這是銷售培訓(xùn)的核心內(nèi)容之一,包括了解并滿足客戶需求、展示產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢、妥善處理客戶異議、有效促成交易等技巧。掌握

gtjq 152 瀏覽次數(shù)

告別無效會(huì)議時(shí)間-世界咖啡.

      職場最痛苦的事是什么?莫過于文山會(huì)海。世上最可怕的語句不是“我們分手吧”,而是領(lǐng)導(dǎo)說“下面我簡單講兩句”。更有甚者,一周有三天是開

肖云益 2502 瀏覽次數(shù)

銷冠說話方式,把說話變成漂亮得體

銷冠必備的十句高情商金句,尤其是女銷售,如果能學(xué)會(huì),無論什么樣的客戶都能搞定。 第一句,面對批評,不要說 “我知道了”,而是要換成 “謝謝您的指點(diǎn)”。 第二句,面對問候,不要說 &

楊濤 459 瀏覽次數(shù)

如何通過高效溝通,做好績效面談?

  領(lǐng)導(dǎo)者如何與下屬進(jìn)行績效面談,可能是很多領(lǐng)導(dǎo)者都曾經(jīng)或正在經(jīng)歷的事情,其實(shí)績效面談,歸根到底,也是領(lǐng)導(dǎo)者如何與下屬溝通,向下管理的問題,那么領(lǐng)導(dǎo)者要是能夠掌握高效溝通技巧,我相信這個(gè)難題很快便會(huì)迎刃而解。   那么領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行績效

魏濤 2422 瀏覽次數(shù)

如何學(xué)會(huì)跟客戶溝通

<p>學(xué)會(huì)跟客戶聊天,再難的客戶也能輕松搞定。作為一名銷售人員,在跟客戶聊天的時(shí)候,是需要講究一個(gè)好方法的。怎么才能用一個(gè)輕松簡單的方式來應(yīng)對那些難搞的客戶呢?分享一些好的技巧。<br /> 第一點(diǎn),做好溝通前的準(zhǔn)備

謝一蔓 2691 瀏覽次數(shù)