我們講師同行交流的時(shí)候,有個(gè)講績(jī)效管理的老師,跟我說(shuō),很多學(xué)員問(wèn)他,怎樣與業(yè)績(jī)差的員工進(jìn)行績(jī)效溝通。他很頭疼,不知道怎么回答。 你看,這個(gè)問(wèn)題,是不是很有代表性?績(jī)效差的員工,學(xué)習(xí)差的學(xué)生,通常這樣的對(duì)象,不好管,不好溝通,我們內(nèi)心是矛盾
經(jīng)理們總是在抱怨最優(yōu)秀的雇員紛紛離職,而且確實(shí)有很多可以抱怨的——好員工離職會(huì)造成工作失序、招聘成本提高,等等。而經(jīng)理們?cè)诒г鼓切┟黠@的營(yíng)業(yè)問(wèn)題時(shí)忽略了問(wèn)題的關(guān)鍵:?jiǎn)T工辭的不是工作,而是他的經(jīng)理。不幸的是這點(diǎn)很容易被
一、如何提升銷售話術(shù)與技巧 提供兩種解決方案滿足客戶需求的兩種方案,無(wú)論客戶選擇哪一種,都是我們希望達(dá)成的目標(biāo)。例如,在餐飲店中,不要問(wèn)客戶是否要堂食還是打包帶走,而是直接提供兩種選擇,讓客戶選擇A或B方案。避免讓客戶陷入“要還是不要”的
銷售培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了眾多方面,具體如下: 一、銷售技巧與方法的錘煉。此為銷售培訓(xùn)的核心之一。培訓(xùn)中,將深入探討如何理解客戶需求,如何有效展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),如何處理客戶異議以及如何促成交易等技巧。通過(guò)掌握有效的銷售方法,銷售人員的溝通能力將得到提
在當(dāng)今快速發(fā)展的時(shí)代,高效溝通與執(zhí)行力已成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。為了幫助員工在2025年之前提升這兩方面的能力,眾多企業(yè)紛紛開(kāi)展了內(nèi)訓(xùn)活動(dòng)。以下是一份關(guān)于2025高效溝通與執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃,通過(guò)豐富的表格形式呈現(xiàn),以供參
銷售培訓(xùn)的內(nèi)容通常包括以下幾個(gè)方面:產(chǎn)品知識(shí)教育、銷售技巧與溝通藝術(shù)、客戶關(guān)系管理以及市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析。產(chǎn)品知識(shí)教育能夠使銷售人員深入理解產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢(shì),有效傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值。銷售技巧與溝通藝術(shù)能夠培養(yǎng)銷售人員的表達(dá)和交流能力,增強(qiáng)與客戶建
我早說(shuō)了今年是微博年,這不,繼王寶強(qiáng)、郭德綱、曹云金、劉愷威、林丹之后,馮大導(dǎo)與萬(wàn)達(dá)少主又撕上了。引來(lái)華誼兄弟老板王中磊跟帖,一時(shí)間,江湖風(fēng)起云涌。網(wǎng)友調(diào)侃:萬(wàn)達(dá)只派出了王思聰,華誼全體都上了,吃瓜群眾還都站了萬(wàn)達(dá)。這背后到底牽涉到哪些
銷售日記XXXX年XX月XX日——與專家型客戶交往的技巧 在銷售工作中,我們常常會(huì)遇到一些權(quán)威專家型客戶。他們具有深厚的專業(yè)知識(shí),高超的技術(shù)水平,且在行業(yè)內(nèi)具有極高的影響力。面對(duì)這樣的客戶,我們?nèi)绾尾拍芙⒘己玫年P(guān)系呢? 一、客戶特點(diǎn)分
大家都學(xué)過(guò)古詩(shī)詞,不過(guò)有的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),古人寫(xiě)的詩(shī)詞和很多時(shí)候讀起來(lái)不押韻。難道是古人文人其實(shí)的寫(xiě)作水平也就是那么回事?難道他們很多人是被吹捧起來(lái)的? 其實(shí)大家大可不必?fù)?dān)心。我們中國(guó)人如今通常用普通話讀古詩(shī)詞,而普通話是以北京音為基礎(chǔ)
在最近一次銷售知識(shí)培訓(xùn)中,我收獲頗豐。這次培訓(xùn)主要圍繞銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)和CRM系統(tǒng)三個(gè)方面展開(kāi),讓我對(duì)銷售工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。 在銷售技巧方面,我學(xué)到了許多實(shí)用的方法和技巧。其中,從客戶的需求出發(fā),尋找銷售機(jī)會(huì)的方法特別有效。這
在當(dāng)今快節(jié)奏的工作環(huán)境中,高效溝通和執(zhí)行力是提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵。為了幫助企業(yè)和個(gè)人在2025年實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),以下是一份詳細(xì)的“高效溝通執(zhí)行力訓(xùn)練攻略”,通過(guò)豐富的表格形式,為您提供專業(yè)、實(shí)用的指導(dǎo)。 訓(xùn)練階段 訓(xùn)練內(nèi)容 目
環(huán)顧一下如今的營(yíng)銷界,都是那類“把冰箱賣到北極”、“把梳子賣給和尚”的營(yíng)銷故事,簡(jiǎn)直成了營(yíng)銷界的精神偶像,但“假、大、空”現(xiàn)象層出不窮,銷售出路在哪里?有這樣一個(gè)故事與
在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,高效溝通與執(zhí)行力已成為企業(yè)和個(gè)人成功的關(guān)鍵。為了幫助大家提升這方面的能力,本文將圍繞2025高效溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)展開(kāi),通過(guò)豐富的表格數(shù)據(jù),為大家提供實(shí)用的指導(dǎo)。 一、溝通技巧提升 溝通前的準(zhǔn)備
銷售培訓(xùn)的核心內(nèi)容包括銷售技巧與方法的培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)、銷售態(tài)度和職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn)以及市場(chǎng)分析培訓(xùn)。通過(guò)掌握有效的銷售方法,銷售人員能夠更有效地與客戶溝通,提升銷售業(yè)績(jī)。產(chǎn)品知識(shí)和客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)也是銷售培訓(xùn)的重
一、銷售培訓(xùn)內(nèi)容概覽 銷售培訓(xùn)是企業(yè)為提升銷售人員能力而開(kāi)展的重要工作,其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面: 1. 銷售技巧與方法:這是銷售培訓(xùn)的核心內(nèi)容之一,包括了解并滿足客戶需求、展示產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、妥善處理客戶異議、有效促成交易等技巧。掌握
<p>嘴笨不會(huì)說(shuō)話,留不住客戶怎么辦?分享幾個(gè)銷售高手都在用的銷售函數(shù)和技巧。<br /> 第一,當(dāng)客戶說(shuō)我考慮一下的時(shí)候,你應(yīng)該怎么回答呢?那大多數(shù)人在遇到客戶說(shuō)我要考慮一下之后回答。好的,然后就不再問(wèn)了,然后就沒(méi)
你是不是在職場(chǎng)面試或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候,不知道該如何講自己的故事呢?如果你學(xué)會(huì)用star法則,精準(zhǔn)表達(dá),一定會(huì)為自己加分。什么是star 法則呢?star 法則是指背景(s)任務(wù)(t)行動(dòng)(a)結(jié)果(r),四個(gè)英文單詞首字母的合稱,也稱為明星
溝通的定義:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。 溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅ?/p>
多年未見(jiàn)的老同學(xué),打電話來(lái)說(shuō)下個(gè)月要結(jié)婚了。多年的剩斗士終于修成正果。非常替他高興。對(duì)方說(shuō)邀請(qǐng)你來(lái)參加婚禮,咱哥倆也好久沒(méi)見(jiàn)了,好好聚一聚。人生大事,這怎么好意思拒絕呢?但心里不想去,因?yàn)閷?duì)方隔了好幾個(gè)省份的距離。而且自己結(jié)婚的時(shí)候?qū)Ψ揭矝](méi)
<p>學(xué)會(huì)跟客戶聊天,再難的客戶也能輕松搞定。作為一名銷售人員,在跟客戶聊天的時(shí)候,是需要講究一個(gè)好方法的。怎么才能用一個(gè)輕松簡(jiǎn)單的方式來(lái)應(yīng)對(duì)那些難搞的客戶呢?分享一些好的技巧。<br /> 第一點(diǎn),做好溝通前的準(zhǔn)備
領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)以前對(duì)我非常欣賞,但是最近半年對(duì)我經(jīng)常挑剔。部門每周匯報(bào),只要我說(shuō)話匯報(bào)就被罵了,其他幾個(gè)匯報(bào)明顯比對(duì)我說(shuō)話平和。這個(gè)問(wèn)題如果其他人都挺客氣的,都不罵,但是一對(duì)我的話就口吐蓮花。其實(shí)在這種情況,換一個(gè)角度,其實(shí)有兩個(gè)利好的消息。
一、常見(jiàn)的培訓(xùn)方法有哪些 培訓(xùn)形式是確保培訓(xùn)效果的關(guān)鍵,許多講師在設(shè)計(jì)課程時(shí)會(huì)提前考慮和選定適合的培訓(xùn)形式。目前,培訓(xùn)形式多種多樣,包括純講解式、案例式、小組討論式、角色扮演式、游戲活動(dòng)式、拓展訓(xùn)練、沙盤模擬、實(shí)戰(zhàn)演練以及視頻培訓(xùn)和E-l
想要成為聊天高手,一定要注意聊天的細(xì)節(jié): 一、對(duì)方如果是文字,你就文字;對(duì)方如果是語(yǔ)音,你就語(yǔ)音,要保持跟客戶同頻。 二、聊天時(shí)間非常關(guān)鍵,上班時(shí)間最好不要聊你的事情,因?yàn)閷?duì)方在工作狀態(tài),防備心、警惕心比較強(qiáng),在他方便的時(shí)間,尤
在當(dāng)今快節(jié)奏的工作環(huán)境中,高效工作法和執(zhí)行力提升策略顯得尤為重要。以下是一份關(guān)于2025高效工作法與執(zhí)行力提升策略的詳細(xì)分析,通過(guò)豐富的表格數(shù)據(jù),幫助您更好地理解和應(yīng)用這些策略。 一、高效工作法 時(shí)間管理 時(shí)間管理是高效工作法
我們說(shuō)有效說(shuō)服他人是有技巧的,他的技巧在于不是你怎么說(shuō)服別人,而是說(shuō)服你自己,你要站在客戶質(zhì)疑的角度,把客戶想問(wèn)的問(wèn)題顧慮的問(wèn)題先說(shuō)出來(lái),然后再給予解決,通??蛻舭∽钤谝獾娜齻€(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題呢,就是你能給我什么好處???第二個(gè)問(wèn)題呢,就是我
在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,高效溝通與執(zhí)行力已成為企業(yè)和個(gè)人成功的關(guān)鍵。為了幫助大家提升這方面的能力,本文將為您提供一份2025高效溝通與執(zhí)行力訓(xùn)練攻略。以下表格將詳細(xì)展示訓(xùn)練內(nèi)容、方法和時(shí)間安排。 序號(hào) 訓(xùn)練內(nèi)容 訓(xùn)練方法
一、成長(zhǎng)與責(zé)任 對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),應(yīng)將自身精力投入到應(yīng)做之事中,而非僅憑個(gè)人喜好決定行動(dòng)。學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)與鍛煉是必不可少的責(zé)任,雖然過(guò)程中會(huì)遇到種種困難與挑戰(zhàn),甚至需要承受一定的壓力和磨難,但收獲的成果將是無(wú)比豐碩的。 二、銷售培訓(xùn)的收獲
如果你渴望更好的職業(yè)發(fā)展,大部分職場(chǎng)人都不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)相處。最普遍的誤區(qū)有三個(gè). 第一個(gè)誤區(qū),領(lǐng)導(dǎo)很忙,這也是最普遍的誤區(qū)。經(jīng)常以領(lǐng)導(dǎo)很忙為理由,拖延匯報(bào)和溝通。甚至還有人說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)找我,我也沒(méi)有必要找領(lǐng)導(dǎo)。這種誤區(qū)的根源是,你根
近年來(lái)著名企業(yè)高管人才被挖角的新聞層出不窮:如:當(dāng)年李開(kāi)復(fù)從微軟跳槽谷歌、唐俊辭去盛大總裁一職以年薪 10億之神話赴任新華都總裁、通用前中國(guó)高管蔣泰瑞被大眾挖角。原三星電子高管曲敬東加盟愛(ài)國(guó)者后又去職、原戴爾中國(guó)總裁符標(biāo)榜加盟神州電腦才一年
在一段時(shí)間的培訓(xùn)后,我深感溝通的重要性,并對(duì)此進(jìn)行了深入的反思和學(xué)習(xí)。為了提高公司員工的溝通技巧,提高工作效率,公司于某月某日邀請(qǐng)了專家為員工們進(jìn)行了一場(chǎng)溝通技巧培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,講師采用生動(dòng)、風(fēng)趣的方式,結(jié)合大量實(shí)戰(zhàn)案例,讓我