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鄭海英女士,《領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)人用人之道》、《大智慧大成就》等系列領(lǐng)導(dǎo)力提升課程的開(kāi)發(fā)者及課程講師,720°領(lǐng)導(dǎo)才能研究中心資深研究員;上海交通大學(xué)EMBA學(xué)位班特聘領(lǐng)導(dǎo)力顧問(wèn);深圳市質(zhì)量協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員;全球知人善用*——*PDP組織中國(guó)大陸區(qū)授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師;中興通訊高級(jí)人才顧問(wèn);深圳市產(chǎn)業(yè)緊缺培訓(xùn)項(xiàng)目《【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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做生意嘴笨不會(huì)說(shuō)話怎么辦

<p>嘴笨不會(huì)說(shuō)話,留不住客戶怎么辦?分享幾個(gè)銷售高手都在用的銷售函數(shù)和技巧。<br /> 第一,當(dāng)客戶說(shuō)我考慮一下的時(shí)候,你應(yīng)該怎么回答呢?那大多數(shù)人在遇到客戶說(shuō)我要考慮一下之后回答。好的,然后就不再問(wèn)了,然后就沒(méi)

孟華林 2526 瀏覽次數(shù)

改掉小毛病讓溝通更有效

很多老鐵反映啊,自己和客戶溝通沒(méi)有邏輯,抓不住重點(diǎn),不能有效的去感染客戶,經(jīng)常是聊著聊著就不知道還能說(shuō)點(diǎn)啥了??偨Y(jié)一下這類銷售通常有以下幾個(gè)特點(diǎn),第一急于表達(dá)打斷別人。第二溝通是直來(lái)直去的,沒(méi)有感性思維。第三,自我表達(dá)缺乏互動(dòng)。第四,說(shuō)話沒(méi)

付寧 2485 瀏覽次數(shù)

客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之通過(guò)良好溝通處理客戶投訴

 溝通的定義:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。      溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅ?/p>

晏一丹 2895 瀏覽次數(shù)

銷售溝通技巧培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告:提升溝通效能,助力銷售業(yè)績(jī)提升

在最近一次銷售知識(shí)培訓(xùn)中,我收獲頗豐。這次培訓(xùn)主要圍繞銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)和CRM系統(tǒng)三個(gè)方面展開(kāi),讓我對(duì)銷售工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。 在銷售技巧方面,我學(xué)到了許多實(shí)用的方法和技巧。其中,從客戶的需求出發(fā),尋找銷售機(jī)會(huì)的方法特別有效。這

gtjq 137 瀏覽次數(shù)

《原創(chuàng):工作到底為誰(shuí)而做》

我們都身在職場(chǎng)中,在職場(chǎng)中有人獲得了成功,有人依然在流浪,大家都做著同樣的事情,為什么結(jié)果卻千差萬(wàn)別呢?這也是今天要跟各位朋友一起探討的文章的主題,工作到底為誰(shuí)而做,當(dāng)你明白了工作到底為誰(shuí)做的時(shí)候,也許你就找到了在職場(chǎng)通往成功之門(mén)的鑰匙。

郭家其 2550 瀏覽次數(shù)

怎樣與業(yè)績(jī)差的員工進(jìn)行績(jī)效溝通

我們講師同行交流的時(shí)候,有個(gè)講績(jī)效管理的老師,跟我說(shuō),很多學(xué)員問(wèn)他,怎樣與業(yè)績(jī)差的員工進(jìn)行績(jī)效溝通。他很頭疼,不知道怎么回答。 你看,這個(gè)問(wèn)題,是不是很有代表性?績(jī)效差的員工,學(xué)習(xí)差的學(xué)生,通常這樣的對(duì)象,不好管,不好溝通,我們內(nèi)心是矛盾

張良全 2560 瀏覽次數(shù)

銷冠說(shuō)話方式,把說(shuō)話變成漂亮得體

銷冠必備的十句高情商金句,尤其是女銷售,如果能學(xué)會(huì),無(wú)論什么樣的客戶都能搞定。 第一句,面對(duì)批評(píng),不要說(shuō) “我知道了”,而是要換成 “謝謝您的指點(diǎn)”。 第二句,面對(duì)問(wèn)候,不要說(shuō) &

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2025高效溝通執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)

在當(dāng)今快速發(fā)展的時(shí)代,高效溝通與執(zhí)行力已成為企業(yè)和個(gè)人成功的關(guān)鍵因素。為了幫助廣大參與者提升這兩方面的能力,一場(chǎng)名為“2025高效溝通執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)”的專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生。以下是對(duì)此次特訓(xùn)營(yíng)內(nèi)容的詳細(xì)解析,通過(guò)豐富的表格形式,讓讀者更直觀地

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