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中國企業(yè)培訓講師
金牌導購特訓營
發(fā)布時間:2025-05-27 04:08:48
 
講師:何葉 瀏覽次數(shù):2939

課程描述INTRODUCTION

金牌導購培訓班

· 店長督導

培訓講師:何葉    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

金牌導購培訓班

對象:門店導購、店長、市場銷售經(jīng)理
目的:建立積極工作心態(tài)、掌握門店“見機行事”銷售技巧

課程大綱:
第一講:銷售前的充分準備——建立積極職業(yè)的銷售心態(tài)

一、導購人員“盲、茫、忙”問題解析
導言案例:從同一個銷售場景看三種不同的銷售結(jié)果
1、導購中常見的“問題”梳理
2、常見“問題”的影響
3、分析“問題”背后的原因
4、重新審視常見“問題”

第二講:讓顧客愿意和你愉快交談——快速找到與顧客高效互動的共鳴點
一:找到顧客的“喜、怒、哀、樂”心靈按鈕找到共鳴
二:四種顧客共鳴點的尋找與互動
1、支配強勢型顧客的心靈按鈕
2、心急表達型顧客的心靈按鈕
3、和氣軟弱型顧客的心靈按鈕
4、嚴謹冷靜型顧客的心靈按鈕
三:看熱鬧和看門道的顧客接待技巧

第三講:銷售開場的吸引力法則
一:直線直白式開場與曲線委婉式開場
二:建立“三好吸引場”
1、說好話建立吸引
2、做好事建立吸引
3、好借口建立吸引
案例:門店銷售的6個經(jīng)典開局討論

第四講:尋找、激發(fā)顧客的需求——找到、點燃銷售的引爆點
一:找到顧客需求,找到銷售引爆點
二:開發(fā)顧客需求,創(chuàng)造銷售引爆點
案例討論:顧客直接指定的產(chǎn)品已經(jīng)銷售完,如何應對?
三:刺激顧客需求,點燃銷售引爆點
1、快樂刺激法
2、痛苦刺激法

第五講:用顧客聽的懂喜歡聽的語言解說產(chǎn)品——有聲有色有圖畫,有理有據(jù)有邏輯傳遞產(chǎn)品核心價值
一:什么樣的價值在顧客眼里是有用的產(chǎn)品價值內(nèi)外核價值何去何從
二:有聲有色有圖畫解說產(chǎn)品
三:有聲有色有故事解說產(chǎn)品
四:有理有據(jù)有邏輯解說產(chǎn)品用FAB解說產(chǎn)品邏輯打動顧客
課堂訓練:產(chǎn)品的FABE價值訓練

第六講:面對顧客異議巧打太極
一:面對異議的正話反說與反話正說
1、異議分類與管理
.面對顧客異議妙打太極
.建立異議庫
.價格異議的四種應對方法
案例討論:再便宜200元我就要了,否則我到別人家去買了
面對顧客以上異議如何接招?

第七講:成交落錘的時機與方法
一、四給成交法
1、制造靜態(tài)熱銷推力——信心成交法
2、制造動態(tài)熱銷推力——價值成交法
3、制造利益推力——誘惑成交法
4、制造障礙推力——障礙成交
二、成交的誤區(qū)與雷區(qū)
三、引導顧客關(guān)聯(lián)購買

金牌導購培訓班


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/59656.html

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    參加課程:金牌導購特訓營

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何葉
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