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鞋服業(yè)全能店長(zhǎng)培訓(xùn)

課程目標(biāo)：
打造終端為王、零售為王進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售和控制，讓賣場(chǎng)人員感受到未成交業(yè)績(jī)的原因有哪些，有那些不為人知的終端黑洞，并能做到有效解決和改進(jìn)，通過終端存在的問題轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)，切實(shí)有效經(jīng)過教練式培訓(xùn)提高進(jìn)店率、成交率、連帶銷售、高客單價(jià)等成交絕技，樹立銷售人員的差異化服務(wù)理念、提高品牌運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及終端管理能力，在后續(xù)工作中，結(jié)合培訓(xùn)中運(yùn)用實(shí)例，通過行動(dòng)—總結(jié)—行動(dòng)—總結(jié)，達(dá)成提升銷售業(yè)績(jī)。
領(lǐng)會(huì)神奇的服務(wù)數(shù)據(jù)分析、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析、每周生意分析、月總結(jié)診斷跟進(jìn)分析、周銷售分析、營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)分析、 店務(wù)流程分析、 店鋪銷售診斷分析、店鋪KPI數(shù)據(jù)分析、店鋪陳列分析、店鋪進(jìn)銷存分析、店鋪每日營(yíng)運(yùn)分析、店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分析、店鋪業(yè)績(jī)?cè)\斷分析，通過強(qiáng)有力實(shí)戰(zhàn)性的案例分享，達(dá)成培訓(xùn)效果，提升企業(yè)終端賣場(chǎng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化率，并給企業(yè)制定業(yè)績(jī)提升方案的管理工具，達(dá)到培訓(xùn)后執(zhí)行效果。
學(xué)員收益：
學(xué)員將掌握管理和激勵(lì)店鋪員工的方法，學(xué)習(xí)有效管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧，提升店長(zhǎng)管理技能及店鋪銷售業(yè)績(jī)，加強(qiáng)店員的培養(yǎng)與管理，關(guān)注店鋪信息收集與利用，注重團(tuán)隊(duì)配合力、加強(qiáng)貨品管理技能，學(xué)習(xí)使用表單管理的方法，提升業(yè)績(jī)。
課程對(duì)象：鞋服企業(yè)加盟商、專賣店老板、督導(dǎo)、店長(zhǎng)等
授課方式：實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)＋課堂理論＋現(xiàn)場(chǎng)教練+案例分享＋拓展訓(xùn)練

課程大綱：
一、中國(guó)服裝行業(yè)品牌發(fā)展的趨勢(shì)分析（課時(shí)：2小時(shí)）
1、服裝行業(yè)品牌產(chǎn)品發(fā)展變化分析
2、服裝行業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)形式的演變分析
3、服裝行業(yè)品牌店鋪核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析
二、如何通過終端客層定位提升銷售業(yè)績(jī)（課時(shí)：4小時(shí)）
1、店前客流量的客層掌控與分析
2、如何提升客層進(jìn)店率的策略
3、客層成交率超強(qiáng)導(dǎo)購銷售意識(shí)策略
4、增加客層定位的平均消費(fèi)金額的策略
5、立刻倍增店鋪銷售業(yè)績(jī)的三大策略
6、店鋪成功盈利的銷售話術(shù)破解

三、提升店鋪生意的關(guān)鍵密碼及KPI指標(biāo)分析（課時(shí)：6小時(shí)）
1、營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)之瓶頸破解
.銷售額
.進(jìn)、銷、存
.銷售毛利潤(rùn)
.折扣率
.貨品流失率
.平效
.人效
.SKU
.售罄率
.盈虧平衡點(diǎn)
2、銷售數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)之瓶頸破解
.客單價(jià)
.平均單價(jià)
.附加值
.貢獻(xiàn)度
.銷售排行
.銷售占比
.周轉(zhuǎn)周期
.動(dòng)銷率
3、服務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)之瓶頸破解
.客流量
.進(jìn)店率
.試穿率
.購買率
.客單價(jià)

四、如何快速打造領(lǐng)先強(qiáng)勢(shì)品牌的運(yùn)作策略（課時(shí)：2小時(shí)）
1、區(qū)域品牌目標(biāo)群體打造與成交策略
2、如何迅速打造區(qū)域終端強(qiáng)勢(shì)品牌？
3、如何在區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行品牌價(jià)值塑造
4、影響品牌在區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展的因素
五、如何診斷單店經(jīng)營(yíng)來提升門店業(yè)績(jī)（課時(shí)：3小時(shí)）
1、如何通過經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)\斷來來提升門店業(yè)績(jī)
2、如何通過人員素質(zhì)診斷來提升門店業(yè)績(jī)
3、如何通過環(huán)境陳列診斷來提升門店業(yè)績(jī)
4、如何通過店務(wù)營(yíng)運(yùn)診斷來提升門店業(yè)績(jī)
5、如何通過銷售能力診斷來提升門店業(yè)績(jī)
6、如何通過顧客關(guān)系診斷來提升門店業(yè)績(jī)
7、如何通過商圈競(jìng)爭(zhēng)診斷來提升門店業(yè)績(jī)
8、如何通過競(jìng)爭(zhēng)比較診斷來提升門店業(yè)績(jī)
六、如何通過產(chǎn)品定位鎖定客戶群體（課時(shí)：2小時(shí)）
1、終端賣場(chǎng)產(chǎn)品展示定位的黃金策略
2、終端賣場(chǎng)產(chǎn)品定位上貨的時(shí)間掌控與策略
3、終端賣場(chǎng)產(chǎn)品定位補(bǔ)貨的時(shí)間掌控與策略
4、終端賣場(chǎng)產(chǎn)品定位庫存的分銷與檢測(cè)
5、終端賣場(chǎng)處理產(chǎn)品定位庫存的系統(tǒng)方法
6、終端賣場(chǎng)產(chǎn)品組合與配置“

七、揭秘差異化服務(wù)成交維護(hù)管理的策略（課時(shí)：12小時(shí)）
1、培養(yǎng)和維護(hù)忠誠客戶的前提和原因
2、如何獲得顧客的忠誠
3、培養(yǎng)與維護(hù)忠誠客戶的“七步驟”
4、忠誠客戶流失處理
5、導(dǎo)購銷售的競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的競(jìng)爭(zhēng)
6、導(dǎo)購如何實(shí)施店鋪優(yōu)質(zhì)服務(wù)計(jì)劃
7、導(dǎo)購如何通過附加值策略服務(wù)贏得市場(chǎng)
八、如何成功操作終端促銷管理（課時(shí)：2小時(shí)）
1、導(dǎo)購促銷的推廣服務(wù)分析
2、導(dǎo)購如何執(zhí)行服裝賣場(chǎng)促銷方案？
3、國(guó)內(nèi)服裝店鋪促銷方案的分析
九、超強(qiáng)溝通與銷售藝術(shù)（課時(shí)：8小時(shí)）
1.正確理解在終端賣場(chǎng)溝通的含義
2.如何做到賣場(chǎng)銷售當(dāng)中客戶有需求的溝通
3.成為銷售*的六字“圣經(jīng)”
4、立刻提升店鋪營(yíng)業(yè)額的三種黃金策略
5、說服顧客快速成交的四大原理
6、開晨會(huì)、周會(huì)的技巧
7、長(zhǎng)如何持續(xù)保持店鋪銷售業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)
8、如何處理顧客投訴

十、賣場(chǎng)人員系統(tǒng)管理（課時(shí)：6小時(shí)）
1、優(yōu)秀員工必備的六大心態(tài)
2、優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造
3、店鋪店員的有效管理與激勵(lì)
4、店長(zhǎng)的店員輔導(dǎo)與技能提升
5、員工職業(yè)生涯規(guī)劃及遠(yuǎn)景
6、賣場(chǎng)導(dǎo)購如何如何自我管理和修煉
7、如何管理及打造終端銷售團(tuán)隊(duì)
十一、如何通過陳列展示提高進(jìn)店率（課時(shí)：6小時(shí)）
1、吸引顧客注意力的店面道具布局
2、道具位置的選擇及擺放
3、道具櫥窗陳列及展示
4、服裝道具陳列設(shè)計(jì)的應(yīng)用
5、廣告與POP的運(yùn)用
6、賣場(chǎng)陳列貨品的組合
7、陳列數(shù)據(jù)管理運(yùn)用

鞋服業(yè)全能店長(zhǎng)培訓(xùn)