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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
全面質(zhì)量管理
發(fā)布時(shí)間:2025-01-24 18:58:18
 
講師:張堅(jiān) 瀏覽次數(shù):2924

課程描述INTRODUCTION

全面質(zhì)量管理短訓(xùn)班

· 品質(zhì)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:張堅(jiān)    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

全面質(zhì)量管理短訓(xùn)班

培訓(xùn)背景/目標(biāo):
①?zèng)]有質(zhì)量,就沒(méi)有“尊嚴(yán)”
②較為系統(tǒng)學(xué)習(xí)質(zhì)量管控知識(shí)/要點(diǎn)
③學(xué)習(xí)掌握在實(shí)際工作中運(yùn)用QC七大手法
④全面質(zhì)量管理意味著全員參與、全過(guò)程控制、全面提升!
培訓(xùn)時(shí)間:通用版2天;演練版3天;項(xiàng)目版6天~半年

課綱內(nèi)容
開(kāi)場(chǎng):相互認(rèn)識(shí)
一、認(rèn)識(shí)質(zhì)量
什么是質(zhì)量
漫畫賞析:忙、茫、盲
改善的七大阻礙
員工的看法
三個(gè)質(zhì)量原則的闡述
底線原則
早鳥(niǎo)原則
穩(wěn)定原則
目的:切實(shí)喚起管理人員的改善意識(shí),并掌握質(zhì)量的三個(gè)基本原則。
案例:西貝的紅冰箱機(jī)制
演練:小組梳理出有待改善、不少于五個(gè)的質(zhì)量問(wèn)題

二、標(biāo)準(zhǔn)化管理
現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容
人機(jī)料法環(huán)的標(biāo)準(zhǔn)化
現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值
從流程圖到質(zhì)量控制計(jì)劃
作業(yè)指導(dǎo)書的形式、內(nèi)容、原則及制作步驟
作業(yè)指導(dǎo)書的運(yùn)用技巧
目的:掌握基于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管控手段。
案例:作業(yè)動(dòng)作的優(yōu)化
演練:制作一份質(zhì)量控制計(jì)劃與作業(yè)指導(dǎo)書

三、QC七大手法的運(yùn)用
質(zhì)量發(fā)展歷史的簡(jiǎn)介
質(zhì)量學(xué)的三位大佬:休哈特、朱蘭、戴明
日本質(zhì)量集大成者:石川馨
QC七大工具的運(yùn)用解析
1)QC查檢表之解析
查檢表定義及制作要點(diǎn)
2)QC層別法之解析
層別法用法及層別項(xiàng)目選擇
3)QC柏拉圖之解析
柏拉圖運(yùn)用要點(diǎn)及制作步驟
4)QC魚骨圖之解析
魚骨圖概念、用途、制作步驟
5)QC散布圖之解析
散布圖概念及正相關(guān)、負(fù)相關(guān)、無(wú)相關(guān)的概念
6)QC直方圖之解析
直方圖的意義及制作步驟
直方圖的判定技巧

7)QC控制圖之解析
控制界限3Sigma
控制圖的意義及制作步驟
控制圖的判定標(biāo)準(zhǔn)
QC七大手法之再梳理
七大手法的精神
七大手法的組合運(yùn)用
目的:切實(shí)掌握QC七大手法的分析技巧及運(yùn)用要點(diǎn)。
練習(xí):羅列出部門的*3表格,探討其改善
練習(xí):柏拉圖制作
練習(xí):魚骨圖不同用途的演練
練習(xí):直方圖的制作

四、QC小組活動(dòng)
QC小組的基本概念
什么是QC小組
為什么要推動(dòng)QC小組
QC小組組建的要點(diǎn)
人數(shù)、注冊(cè)、原則
QC小組的分類

推進(jìn)QC小組的四張表
注冊(cè)登記表
活動(dòng)記錄表
小組對(duì)策表
活動(dòng)評(píng)分表

推進(jìn)QC小組的十個(gè)步驟
目的:掌握推動(dòng)QC小組活動(dòng)的基本技能并運(yùn)用于實(shí)踐。
案例:QCStory演示
視頻:QC成果發(fā)布
實(shí)戰(zhàn):QC小組成立、選題與注冊(cè)

落地改善
QC小組活動(dòng)機(jī)制建立
QC工具運(yùn)用的跟蹤
進(jìn)行關(guān)于質(zhì)量管控的自我評(píng)估
QC小組成果發(fā)表大會(huì)

全面質(zhì)量管理短訓(xùn)班


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/45195.html

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    參加課程:全面質(zhì)量管理

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開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
張堅(jiān)
[僅限會(huì)員]