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審核員高級(jí)技術(shù)培訓(xùn)

〖課程目標(biāo)〗
本課程是少有的完全針對(duì)二方審核, 而不是質(zhì)量體系三方審核的課……
使公司物料質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)獲得*的,實(shí)用的技術(shù)手段,結(jié)合物料技術(shù)分析與工藝分析迅速掌握工廠審核的關(guān)鍵點(diǎn),將工作重點(diǎn)放在產(chǎn)品本身,提升供應(yīng)商審核和供應(yīng)商輔導(dǎo)的能力。
突破表面現(xiàn)象,看到一家企業(yè)的本質(zhì),這需要審核員自身具有足夠的知識(shí)和方法,來(lái)突破采購(gòu)與供應(yīng)之間的信息壁壘, 尤其是具備一定的綜合能力,避免”檢查表式”的”三方審核形式”, 更加關(guān)注過(guò)程產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)這三個(gè)關(guān)鍵層……
本課程內(nèi)容與市面上其他同類(lèi)課程有顯著差別---里面的審核方法都是"內(nèi)幕識(shí)別"方法,不是按照標(biāo)準(zhǔn)的字面流程來(lái)進(jìn)行審核的,而是直接突破表面現(xiàn)象看到本質(zhì),另外課程里介紹的方法和工具及案例也是同類(lèi)課成所不具備的,涉及的都是具體真實(shí)公司的典型案例。
本次課程的另一個(gè)重要作用是使物料團(tuán)隊(duì)突破"僅限于質(zhì)量"的眼光, 從全面了解供應(yīng)商的運(yùn)作機(jī)制入手,直達(dá)供應(yīng)商的本質(zhì)。

〖課程大綱〗
第一部分  供應(yīng)商審核總體期望要求與期望:
1、二方審核與三方審核的區(qū)別
2、供應(yīng)商審核的類(lèi)別和多種方式
3、供應(yīng)商審核的計(jì)劃
4、供應(yīng)商審核的總體原則
5、對(duì)二方審核員的技能要求
6、審核前的準(zhǔn)備工作(包含技術(shù)分析)
說(shuō)明：本部分為增加的章節(jié), 使學(xué)員對(duì)二方審核有個(gè)集中的了解,對(duì)審核員能力有個(gè)總體認(rèn)知
案例及演練：產(chǎn)品圖紙分析及特性分析

第二部分  供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)管理與工藝條件
現(xiàn)場(chǎng)工藝對(duì)質(zhì)量有最直接的影響
1、現(xiàn)場(chǎng)管理與”一目了然” 工廠
2、5S不僅是個(gè)態(tài)度問(wèn)題
3、設(shè)施條件評(píng)估
4、現(xiàn)場(chǎng)布局識(shí)別
5、設(shè)備維護(hù)
6、轉(zhuǎn)機(jī)換型監(jiān)控的重要性
7、兩級(jí)過(guò)程整備狀態(tài)
8、工藝測(cè)試條件與相關(guān)管理
9、員工作業(yè)規(guī)范
10、設(shè)備附件及模具現(xiàn)場(chǎng)管理
11、廠內(nèi)物流和可追溯性
說(shuō)明：在部門(mén)反饋中重點(diǎn)需要了解工廠現(xiàn)場(chǎng)審核關(guān)鍵點(diǎn),所以這部分內(nèi)容有所增加,并且章節(jié)提前,最關(guān)注的問(wèn)題點(diǎn)優(yōu)先講,并增加實(shí)戰(zhàn)分析
案例及演練：包含現(xiàn)場(chǎng)案例圖片及互動(dòng)分析

第三部分  供應(yīng)商技術(shù)能力
技術(shù)能力不是擁有多少碩士生或博士,而是對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工藝開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品測(cè)試的路徑
1、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行行業(yè)技術(shù)能力分析
2、產(chǎn)品技術(shù)路徑
3、工藝設(shè)備模具技術(shù)路徑
4、測(cè)試技術(shù)設(shè)備能力
5、綜合技術(shù)分析能力
案例及演練：本部分包含具體產(chǎn)品和工廠案例

第四部分  供應(yīng)商產(chǎn)品項(xiàng)目能力
1、項(xiàng)目能力并不是企業(yè)要具備國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理(這樣的企業(yè)并不普遍),項(xiàng)目能力是一家公司接到產(chǎn)品需求后是怎樣走到實(shí)現(xiàn)交付這一步的,就連小作坊公司也有這一過(guò)程,審核員怎樣識(shí)別這一過(guò)程,在很多供應(yīng)商手里,這一過(guò)程實(shí)際上是保密的,體系審核得到的信息都是不真實(shí)的
2、客戶需求(圖紙規(guī)格)在公司是如何被處理的
3、參與產(chǎn)品項(xiàng)目的部門(mén)關(guān)系與接口
4、項(xiàng)目計(jì)劃是如何制訂的
5、項(xiàng)目所需初期物料是如何組織的
6、為了建立初期制造能力,供應(yīng)商做了什么
7、樣件階段關(guān)注點(diǎn)
8、試生產(chǎn)的組織
9、量產(chǎn)放行審核
案例及演練：包含實(shí)例內(nèi)容

第五部分  產(chǎn)品審核與過(guò)程審核
1、產(chǎn)品審核的多向開(kāi)展
1）產(chǎn)品審核的手法
2）過(guò)程審核導(dǎo)圖(基于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少和過(guò)程建立,這是兩種不同的模式)
3）過(guò)程審核技術(shù)要點(diǎn)—結(jié)合案例分析:
2、工藝設(shè)置
3、工序質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
4、缺陷源頭分析
5、工序質(zhì)量水平評(píng)價(jià)
6、關(guān)鍵控制點(diǎn)與特殊過(guò)程
7、防錯(cuò)能力評(píng)估
8、FTQ(FIRSTTIME QUALITY)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析
9、過(guò)程控制手段
10、測(cè)量系統(tǒng)審核與過(guò)濾能力評(píng)估
說(shuō)明：這部分是課程重點(diǎn), 有一定技術(shù)性和難度,所以適當(dāng)調(diào)整了一下難度, 采用了現(xiàn)場(chǎng)演練風(fēng)險(xiǎn)分析工具的形式
案例及演練：包含實(shí)例內(nèi)容

第六部分  供應(yīng)商質(zhì)量控制能力
這部分不是從質(zhì)量體系角度出發(fā)的,而是從現(xiàn)場(chǎng)審核角度出發(fā)的,當(dāng)一個(gè)二方審核員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)該按照什么樣的途徑全面考察一家工廠的質(zhì)量控制
1、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)站設(shè)置合理性
2、檢驗(yàn)點(diǎn)有效性
3、檢驗(yàn)規(guī)范有效性
4、檢驗(yàn)人員作業(yè)水平
5、檢驗(yàn)測(cè)量?jī)x器與測(cè)量設(shè)備條件
6、抽樣比例與抽樣方法
案例及演練：本部分包含具體公司和工廠案例

第七部分  供應(yīng)商差異化能力定義
1、綜合供應(yīng)能力定義
2、什么是綜合供應(yīng)能力評(píng)估
3、綜合供應(yīng)能力評(píng)估要素
4、從需求分析到能力模型的傳遞性
5、供應(yīng)商能力差異化的步驟展開(kāi), 展開(kāi)為分類(lèi)----分級(jí)-----管理循環(huán)------能力模型------信息收集-----評(píng)估的前期過(guò)程
6、面向差異化能力的風(fēng)險(xiǎn)界定
7、如何設(shè)計(jì)差異化能力檢查表
小組練習(xí):供應(yīng)商差異化能力模型建立
(從第二部分開(kāi)始, 將對(duì)各維度的主要能力進(jìn)行解析)
說(shuō)明：供應(yīng)商能力審核章節(jié)由第一章調(diào)整到第七章
案例及演練：包含實(shí)例內(nèi)容

第八部分  供應(yīng)商的系統(tǒng)質(zhì)量保證能力
在前面的專(zhuān)項(xiàng)能力審核章節(jié)之后, 本部分目的在于解除對(duì)質(zhì)量體系審核的困惑,建立質(zhì)量體系審核和能力審核的關(guān)系
1、質(zhì)量體系有效保證度的定義
2、供應(yīng)商系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)
3、質(zhì)量體系審核的必要性和不足
4、系統(tǒng)審核重點(diǎn)項(xiàng)
5、質(zhì)量保證度審核難點(diǎn):
1）系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源
2）系統(tǒng)偏差的預(yù)測(cè)和預(yù)防
3）質(zhì)量目標(biāo)及改進(jìn)機(jī)制
4）質(zhì)量改進(jìn)與糾正預(yù)防工具
5）質(zhì)量指標(biāo)的合理采用
6、供應(yīng)商的來(lái)料控制審核
7、一些典型公司的系統(tǒng)審核介紹
說(shuō)明：因?qū)W員提出更關(guān)注現(xiàn)場(chǎng),所以本部分內(nèi)容有所調(diào)整, 更多從質(zhì)量改進(jìn)角度出發(fā),增加一些案例和工具
案例及演練：本部分包含具體產(chǎn)品和工廠案例,

第九部分  綜合審核工具:價(jià)值流審核法
1、價(jià)值流審核法的作用
2、價(jià)值流審核法的工具圖解
3、價(jià)值流審核法和工廠現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)系
4、指標(biāo)介紹
5、價(jià)值流審核法作業(yè)指引
6、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
說(shuō)明：原有內(nèi)容分別合并到前面各章節(jié),本章內(nèi)容提供一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)審核得名應(yīng)用工具,可以有審核人員實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
案例及演練：本部分包含經(jīng)典案例

審核員高級(jí)技術(shù)培訓(xùn)