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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
性格分析之管理溝通
發(fā)布時間:2018-12-26 14:58:33
 
講師:黃威 瀏覽次數(shù):2937

課程描述INTRODUCTION

性格分析培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:黃威    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

性格分析培訓(xùn)

【課程背景】
大量快速成長的企業(yè),在跨越式發(fā)展過程中,普遍面臨一些典型的人才與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的瓶頸難題。 
1)首先,是高管團(tuán)隊(duì)的管理能力,跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,
造成公司在推進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)時,遭遇跨部門的協(xié)作壁壘;
在完成重大經(jīng)營任務(wù)的跟進(jìn)落實(shí)過程中,遇到執(zhí)行力瓶頸;
企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作效率低、內(nèi)耗大,很多重要戰(zhàn)略任務(wù)長期得不到突破。 
2)其次,是公司的管理模式跟不上業(yè)務(wù)成長的節(jié)奏,
創(chuàng)業(yè)早期的團(tuán)隊(duì)拼搏精神消退了,但該有的運(yùn)營流程-管理制度卻總有很大的缺口,
職能部門和業(yè)務(wù)部門之間經(jīng)常相互指責(zé)、彼此推諉。
3)更棘手的是,員工隊(duì)伍缺口大,
緊缺的骨干崗位很難招聘,現(xiàn)有骨干還經(jīng)常被競爭對手挖角流失;
員工招聘一直是個大難題,人招不上來,招上來的還不能勝任。
員工流失快、流動率高,常常使很多戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊起不來,錯失很多市場機(jī)會,嚴(yán)重制約公司的經(jīng)營成長。 

【“性格解碼”系列課程——培訓(xùn)收益】
1)增強(qiáng)自我認(rèn)知:從企業(yè)家、合伙人到管理團(tuán)隊(duì),
認(rèn)知自我的“性格特質(zhì)、天賦優(yōu)勢、天性盲區(qū)”。
2)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢:發(fā)揚(yáng)個體優(yōu)勢、彌補(bǔ)彼此盲區(qū)、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。
3)提高工作效率:人職耦合到位、團(tuán)隊(duì)溝通順暢、組織績效提升。
【培訓(xùn)對象】  中高層管理者。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
1)掌握溝通之術(shù):管理溝通的“天時、地利、人和”。
2)覺察溝通之法:不同天性的溝通優(yōu)勢與溝通盲區(qū)、有效溝通方式、沖突化解。
3)感悟溝通之道:內(nèi)在修煉、能量流轉(zhuǎn)。

授課方式】
.天性測評:課前進(jìn)行“性格解碼”天性測評;課中進(jìn)行解讀。
.知識講授:由老師進(jìn)行知識體系和實(shí)踐方法論的講授。
.分組研討:現(xiàn)場根據(jù)天性類型分組,有對應(yīng)的小組討論及成果展示。
.個人案例:結(jié)合個體關(guān)注的焦點(diǎn)瓶頸課題,現(xiàn)場進(jìn)行分析和破解。

【培訓(xùn)大綱】
第一章:性格解碼,認(rèn)知真我

1)人們有不同的心智模式——和而不同。
2)天性特質(zhì)的四個維度解碼。
3)五大心智模式類型(內(nèi)在底層動機(jī))。
4)五大氣質(zhì)模式類型(與外界溝通模式)。
5)對于自己的“天性特質(zhì)、天賦優(yōu)勢、天性盲區(qū)”的認(rèn)知。

第二章:管理溝通的基本概念
1)溝通的定義。
2)溝通的要素:有效溝通的基本5要素。
3)溝通的方式:語言溝通與非語言溝通。
4)溝通常見障礙:溝通漏斗;傾聽障礙、理解障礙、認(rèn)同障礙。

第三章:掌握溝通之術(shù)——管理溝通的基本技術(shù)
1)天時:自然的時間流轉(zhuǎn)、事情的階段發(fā)展、個人的生命曲線。
2)地利:地點(diǎn)的選擇、氛圍的營造。
3)人和:用心傾聽、有效表達(dá)、換位思考。

第四章:覺察溝通之法——不同天性類型的溝通模式
1)五大類心智模式類型的溝通風(fēng)格。
2)五大類心智模式類型的溝通效果。
3)如何與不同心智模式類型進(jìn)行溝通。

第五章:感悟溝通之道——如何有效溝通
1)幾種常見的溝通沖突。
2)提升溝通效能:看見與認(rèn)知、站高一線、能量流轉(zhuǎn)。
3)時代價值觀變遷:溝通模式的變化。

第六章:學(xué)員案例分析(課程現(xiàn)場,可進(jìn)行少量個案——例如1-3個)
1)管理溝通方面的焦點(diǎn)瓶頸課題確認(rèn)。
2)天性類型及具體指數(shù)的分析;天賦優(yōu)勢及天性盲區(qū)的解讀。
3)溝通時的注意事項(xiàng),提升溝通效能的方式及如何有效落實(shí)。
4)課題破解路徑的講解和交流。
5)從個人案例延展到對應(yīng)的典型群體。

性格分析培訓(xùn)


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黃威
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