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現(xiàn)場品質管理和改善

課程背景Curriculum background
質量－企業(yè)的生命線！
現(xiàn)場－孕育質量的場所！
產(chǎn)品質量80%孕育在現(xiàn)場，現(xiàn)場的質量管理是保證質量的核心；
現(xiàn)場質量管理是指從原料投入到產(chǎn)品完成入庫的整個生產(chǎn)制造過程中所進行的質量管理。它的工作重點大部分都集中在生產(chǎn)車間。現(xiàn)場質量管理的目標，是通過保證和提高產(chǎn)品質量、服務質量和作業(yè)質量，降低物質消耗，生產(chǎn)符合設計質量要求的產(chǎn)品，即實現(xiàn)符合性質量。
本課程從實戰(zhàn)的角度出發(fā)，將先進的現(xiàn)場管理手段與質量控制有機的結合起來，真正把握現(xiàn)場質量控制精髓，從而有效提升現(xiàn)場質量控制水平。
課程收獲Course harvest
掌握科學的現(xiàn)場管理理念與方法
樹立正確的質量管理意識
學習有效的現(xiàn)場質量控制方法與工具
學習建立系統(tǒng)的現(xiàn)場質量控制管理體系

課程大綱Course Outline
第一講：現(xiàn)場質量管理分析：
1、生產(chǎn)現(xiàn)場的構成；
2、現(xiàn)場分析的內(nèi)容；
1）構成要素；
2）流程；
3）環(huán)境；
4）作業(yè)；
5）效率；
3、現(xiàn)場分析的方法；
1）5W2H；
2）魚骨圖；
3）3）質量環(huán)節(jié)；
4）4）關鍵節(jié)點； 
4、現(xiàn)場改進的方法；
5、1）PDCA；
6、2）標準化；
7、3）制度化；
5、影響產(chǎn)品質量的要素；
1）人；2）機；3）料；4）法；5）環(huán)；6）測；7）管；

第二講：人員管理與質量控制
1人為導致的質量問題
2人為質量問題的原因分析
3*現(xiàn)場的員工
4現(xiàn)場人員管理的內(nèi)容
1）人員培訓與發(fā)展
2）作業(yè)方法與工藝紀律管理
3）現(xiàn)場員工績效管理

第三講：設備管理與質量控制
1設備與質量關系分析
2向設備零故障挑戰(zhàn)－TPM
3設備效率管理
4設備的改進
5減少設備準備時間－SMED

第四講：現(xiàn)場環(huán)境管理與質量控制
1工廠中常見的現(xiàn)場管理問題
2解決問題的良方－5S管理
35S 的基本認知
45S 實施成效個案分享
5適用于 5S 的管理技能

第五講：現(xiàn)場物料管理與質量控制
1物料管理不善的原因及解決之道
2呆料舊料廢料殘料的預防與處理
3現(xiàn)場物料管理的有效工具－看板管理

第六講：工序質量管理
1、生產(chǎn)工序控制；
1）什么是工序質量控制；
2）工序質量控制點；
3）工序控制方法；
4）工序控制因素；
2、生產(chǎn)制程品質控制；
1）制程檢驗人員的配置；
2）制程檢驗形式；
3）制程不合格品的處理；
4）制程質量管理的檢查；
3、現(xiàn)場不良品控制；
1）不良品產(chǎn)生的原因及對策；
2）上下工序不良品的處理；
3）不良品的隔離管理；

第七講：質量的預防管理
1、為什么要質量預防？
1）零缺陷管理的概念；
2）零缺陷質量的核心原則；
4）質量失效損失比例；
5）質量管理模式；
6）質量預防控制思路；
2、質量預防管理概述；
1）何謂質量預防管理？
2）質量控制存在的問題；
3）質量預防管理的主要措施；
4）預防性質量問題管控步驟；
3、建立質量預防管理體系；
1）質量預防管理的理念；
2）構建質量預防管理體系；
3）建立質量預警的處置流程；
4、做好質量預防的步驟、措施
1）建立QCC小組；
2）制訂QCC工作計劃；
3）全員質量培訓；
4）體系內(nèi)審；

第八講：工序質量改進降低不良品
1 現(xiàn)場質量管理的工具：QC技法
2 改進質量的方法 

現(xiàn)場品質管理和改善