課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
跨境金融服務(wù)培訓(xùn)
適合對(duì)象
中高端客戶
培訓(xùn)目標(biāo)
了解海外消費(fèi)投資趨勢(shì),熟練掌握留學(xué)、簽證、投資、移民、稅收等政策,便于為出國金融客戶提供高效的跨境金融服務(wù)指引。
了解出國金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)、賣點(diǎn)及客戶情況,便于自身更有效地抓住業(yè)務(wù)拓展機(jī)會(huì)。
重塑意識(shí)和觀念,激發(fā)大家對(duì)出國金融業(yè)務(wù)的重視,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)開展積極性
課程收益
幫助客戶經(jīng)理掌握廳堂、活動(dòng)和外拓等主要場(chǎng)景的營銷技能,掌握潛在客戶挖掘與維護(hù)技能,加強(qiáng)面對(duì)出國金融客戶的電話營銷和產(chǎn)品銷售能力,提高新增客戶數(shù)、客戶資產(chǎn)量和交叉銷售率
課程大綱
一、中國高凈值客戶、中產(chǎn)階級(jí)家庭海外消費(fèi)投資需求及趨勢(shì)
1.海外醫(yī)療
2.海外旅游
3.留學(xué)
4.房產(chǎn)投資及移民
二、中國近年來留學(xué)的重要趨勢(shì)
1.中國高凈值、中產(chǎn)家庭全球教育需求的變化
2.低齡化趨勢(shì)
3.多元化趨勢(shì)
三、家庭留學(xué)的時(shí)間規(guī)劃、方案及相關(guān)的金融服務(wù)需求
1.低齡留學(xué)(高中、初中、小學(xué))的時(shí)間規(guī)劃、方案及金融服務(wù)需求
2.本科留學(xué)的時(shí)間規(guī)劃、方案及金融服務(wù)需求
3.研究生留學(xué)的時(shí)間規(guī)劃、方案及金融服務(wù)需求
四、客戶出國金融需求渠道分析
1.高凈值客戶子女專屬高端夏令營
2.與國內(nèi)國際學(xué)校的合作
3.與留學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及中介的合作
4.與銀行開展出國金融合作
五、簽證政策(學(xué)生簽、工作簽、探親簽等)
1.*的簽證政策
2.英國的簽證政策
3.歐盟其他國家的簽證政策
4.加拿大簽證政策
5.澳大利亞簽證政策
6.新加坡等其他地區(qū)政策
六、主要目的地的投資政策、移民政策、稅收等相關(guān)法律
1、英國
2、歐盟國家
3、*
4、加拿大
5、澳洲
七、出國形式特點(diǎn)與銀行金融產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1、國內(nèi)出國金融市場(chǎng)現(xiàn)狀
2、外資銀行VS中資銀行
3、同業(yè)出國金融產(chǎn)品對(duì)比
4、同業(yè)市場(chǎng)效益分析
八、場(chǎng)景演練
1.演練側(cè)重(八大場(chǎng)景抽一)
A.客戶背景(過去+現(xiàn)在+未來)
B.資產(chǎn)背景(行內(nèi)+行外)
C.產(chǎn)品抽簽
D.場(chǎng)景話術(shù)演練(前+中+后+反對(duì))
跨境金融服務(wù)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/322196.html
已開課時(shí)間Have start time
- 宋佳龍
客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)
- 用“溫度”禮遇顧客 ——打 張明芳
- 用客戶思維聚焦服務(wù)與溝通 張明芳
- 關(guān)注體驗(yàn) 打造讓人愉悅的服 張明芳
- 關(guān)注用戶體驗(yàn) 打造高品質(zhì)政 張明芳
- 星級(jí)酒店服務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)操作 張?jiān)?/span>
- 共創(chuàng)雙贏 打造高品質(zhì)郵政服 張明芳
- 從心出發(fā)共創(chuàng)雙贏 機(jī)場(chǎng)用戶 張明芳
- 卓越服務(wù) 提升顧客體驗(yàn)感的 張明芳
- 價(jià)值重塑--打造全員核心服 程平安
- 新員工服務(wù)思維轉(zhuǎn)變與職業(yè)素 張明芳
- 聚焦服務(wù)體驗(yàn) 促進(jìn)銷售成交 張明芳
- 星級(jí)酒店前臺(tái)與客房業(yè)務(wù)操作 張?jiān)?/span>