課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
DeepSeek保險(xiǎn)培訓(xùn)
【課程背景】
2025年DeepSeek浪潮席卷全球,在AI人工智能技術(shù)加速滲透、保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫的今天,傳統(tǒng)銷售模式正面臨雙重挑戰(zhàn):消費(fèi)者需求日益?zhèn)€性化與精細(xì)化,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)卻持續(xù)加劇、人力成本不斷攀升。隨著DeepSeek等AI工具的突破性發(fā)展,憑借智能客戶洞察、自動(dòng)化流程管理、場(chǎng)景化方案生成等能力,正在重塑保險(xiǎn)銷售的全鏈路。從精準(zhǔn)挖掘客戶需求到定制化產(chǎn)品推薦,從高效方案對(duì)接到智能銷售支持,通過(guò)AI增加客戶談資深入互動(dòng)客戶,AI技術(shù)已成為保險(xiǎn)從業(yè)者實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能躍遷的“超級(jí)助手”。
但保險(xiǎn)從業(yè)者對(duì)AI的使用,一直存在一定的障礙:一方面缺少系統(tǒng)的全局性的培訓(xùn)途徑,一方面需要站在使用者的視角去通俗易懂的介紹和講解,同時(shí)AI對(duì)保險(xiǎn)銷售的賦能,絕非簡(jiǎn)單替代人工或工具疊加,而是需要基于對(duì)保險(xiǎn)銷售邏輯的深度理解,重構(gòu)“人機(jī)協(xié)同”的作業(yè)模式。這既涉及客戶經(jīng)營(yíng)思維的升級(jí),對(duì)例如DeepSeek大模型、AI工具的使用、服務(wù)流程乃至組織分工的體系化變革。如何讓AI真正成為保險(xiǎn)人的“個(gè)人數(shù)字助理”,實(shí)現(xiàn)從獲客到成交的全周期提效,已成為行業(yè)分水嶺式的競(jìng)爭(zhēng)力標(biāo)尺。
本課程講師曾歷任上市公司市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司品牌營(yíng)銷顧問(wèn),基于講師超過(guò)10年的市場(chǎng)營(yíng)銷、行業(yè)推廣經(jīng)驗(yàn),結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及AI應(yīng)用落地成果,聚焦保險(xiǎn)銷售場(chǎng)景中的真痛點(diǎn)、真需求,為保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理者、一線銷售及新人量身打造。課程以“零基礎(chǔ)秒懂AI”為特色,通過(guò)行業(yè)趨勢(shì)解讀+DeepSeek實(shí)操演練+保險(xiǎn)場(chǎng)景案例的三維教學(xué),手把手教您掌握AI時(shí)代的銷售新范式,助力實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化率、人均產(chǎn)能與服務(wù)質(zhì)量的指數(shù)級(jí)提升。
本課程目標(biāo)群體:
1、 保險(xiǎn)一線營(yíng)銷員:了解AI及DeepSeek全貌,學(xué)會(huì)使用DeepSeek為保險(xiǎn)銷售提效
2、 保險(xiǎn)公司內(nèi)勤人員:結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)場(chǎng)景提升個(gè)人及組織工作效率
3、 保險(xiǎn)公司管理者:了解當(dāng)下AI及DeepSeek大趨勢(shì),為整體組織完成流程AI化改革
【課程收益】
用故事和段子的方式輕松了解AI行業(yè)的前世今生,增加客戶談資
了解當(dāng)前市面上主流的AI大模型及相關(guān)工具應(yīng)用,掌握全局概貌
了解什么是DeepSeek以及如何使用好DeepSeek,打造個(gè)人助理
掌握DeepSeek的經(jīng)典提示詞模板,學(xué)會(huì)如何向DeepSeek下達(dá)指令
掌握3個(gè)DeepSeek個(gè)人使用技巧,吸引目標(biāo)客戶深入交流!
掌握3個(gè)DeepSeek保險(xiǎn)銷售提效技巧,助力個(gè)人業(yè)績(jī)提升!
掌握3個(gè)DeepSeek辦公提效技巧,高效完成日常辦公工作!
【課程特色】
不講學(xué)術(shù)用語(yǔ),用大白話和故事段子,科普AI及行業(yè)情況
從普通個(gè)人用戶的使用場(chǎng)景,去介紹DeepSeek的基本情況、使用技巧和關(guān)鍵場(chǎng)景
結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)場(chǎng)景,分別基于增加客戶談資、提升保險(xiǎn)銷售、提升職場(chǎng)辦公3個(gè)方向工9個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行授課
注重實(shí)操,不僅聽明白AI和DeepSeek,讓每個(gè)學(xué)員可以上手使用DeepSeek
【課程大綱】
模塊一:AI科普:認(rèn)識(shí)AI大模型和DeepSeek
一、關(guān)于AI的基礎(chǔ)認(rèn)知:不懂AI你就out了!
1、什么是AI
認(rèn)識(shí)AI
機(jī)器學(xué)習(xí)
模型訓(xùn)練
2、什么是AIGC
認(rèn)識(shí)AIGC
驅(qū)動(dòng)AIGC的三大引擎
AIGC技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景
3、AI如何改變世界
效率革命:波士頓咨詢數(shù)據(jù)顯示AI使企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率平均提升37%
創(chuàng)新加速:蜜雪冰城AI設(shè)計(jì)工具年產(chǎn)出10萬(wàn)+視覺素材
回到日常:AI能幫我們閱讀、理解、思考、提效
4、國(guó)內(nèi)外主流大模型平臺(tái)
ChatGPT
①ChatGPT簡(jiǎn)介
②ChatGPT對(duì)行業(yè)的影響
國(guó)外其他大模型
①Google
②微軟
③meta
④Grok3
⑤Claude
國(guó)內(nèi)主流大模型
①DeepSeek
②字節(jié):豆包
③騰訊:元寶
④阿里:通義千問(wèn)
⑤百度:文心一言
⑥360:納米AI
二、認(rèn)識(shí)DeepSeek:中國(guó)AI的崛起之路
1、DeepSeek是什么?
DeepSeek簡(jiǎn)介
DeepSeek發(fā)家史
DeepSeek核心模型
Deepseek產(chǎn)品與服務(wù)
2、DeepSeek的核心優(yōu)勢(shì)是什么?
核心優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
性能對(duì)比差異
實(shí)戰(zhàn)表現(xiàn)示例
3、DeepSeek的基礎(chǔ)使用
官方網(wǎng)站:直接使用
①官網(wǎng)注冊(cè)全流程
②界面解析:重點(diǎn)功能區(qū)位圖
第三方渠道
其他方式:API直聯(lián)和本地部署
日常推薦方式
模塊二:如何用好AI大模型和DeepSeek
一、使用AI的關(guān)鍵鑰匙:寫好提示詞
1、 什么是提示詞
提示詞概念
提示詞原則
2、 DeepSeek提示詞技巧
提示詞技巧
提示詞模板:任務(wù)+背景+目標(biāo)+限定
*提示詞框架
3、 DeepSeek提示詞進(jìn)階技巧
反向PUA
去掉AI味道
二、用AI大模型和工具,為我們打工
1、理解大模型和工具
大模型
工具
需求VS場(chǎng)景
2、核心關(guān)鍵:用AI融入我們的工作流
工作流
工作流拆解
AI改善工作流
3、常見AI工具演示
用AI做圖:豆包App
用AI做視頻:即夢(mèng)App
用AI查資料:秘塔搜索
用AI記筆記:get筆記
三、AI使用的晉級(jí)之路(簡(jiǎn)要介紹)
1、飛書多維表格
2、Agent智能體
3、*顛覆性產(chǎn)品:Manus
模塊三:DeepSeek賦能保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)操
一、增加客戶交流談資,用DeepSeek為保險(xiǎn)銷售賦能
1、如何用DeepSeek制作個(gè)人的AI頭像?
小紅書上花錢請(qǐng)人做頭像,保險(xiǎn)營(yíng)銷員直接教給客戶做!
互動(dòng):每個(gè)人實(shí)操制作自己的AI頭像
2、如何用DeepSeek幫助孩子背單詞?
面對(duì)媽媽群體,用子女教育話題增加客資,幫助客戶用DeepSeek提升子女英語(yǔ)學(xué)習(xí)!
3、問(wèn)問(wèn)DeepSeek要不要買保險(xiǎn)?
面對(duì)異議處理情況,當(dāng)客戶質(zhì)疑保險(xiǎn)沒用的時(shí)候,讓AI替你回答!
二、保險(xiǎn)銷售工作提效,用DeepSeek為每個(gè)保險(xiǎn)營(yíng)銷員打工
4、如何用DeepSeek編寫朋友圈文案?
每天發(fā)朋友圈,自己編輯不生動(dòng),公司文案大家都在用,讓AI幫你個(gè)性化解決
互動(dòng):每個(gè)人實(shí)操編寫一條朋友圈文案
5、如何用DeepSeek總結(jié)培訓(xùn)資料?
面對(duì)每天的產(chǎn)品和銷售培訓(xùn),讓AI幫你做筆記、提煉總結(jié),提升學(xué)習(xí)效果!
6、如何用DeepSeek優(yōu)化提升銷售面談?
如何有效提升客戶面談,讓AI給你基于每次面談幫你總結(jié)要點(diǎn),給你改善建議!
三、職場(chǎng)通用技能上手,用DeepSeek提升辦公效率
7、如何用DeepSeek制作思維導(dǎo)圖?
一篇上萬(wàn)字的報(bào)告,如何用AI幫你5分鐘提煉要點(diǎn)制作思維導(dǎo)圖?
8、如何用DeepSeek做會(huì)議紀(jì)要?
用AI高效開會(huì),記錄會(huì)議內(nèi)容并一鍵整理會(huì)議紀(jì)要!
9、如何用DeepSeek制做PPT?
自己做PPT沒思路、不美觀,讓AI幫你輕松制作PPT!
每個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)操演示和學(xué)員實(shí)操環(huán)節(jié)
DeepSeek保險(xiǎn)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/320946.html
已開課時(shí)間Have start time
- 楊一犇
人工智能內(nèi)訓(xùn)
- 人工智能生成內(nèi)容、元宇宙、 胡國(guó)慶
- 人工智能與智慧交通 胡國(guó)慶
- 人工智能項(xiàng)目解決方案及應(yīng)用 胡國(guó)慶
- 交通行業(yè)前沿:智慧交通與車 胡國(guó)慶
- 智慧油田與石油石化行業(yè)數(shù)字 胡國(guó)慶
- 提效、促能好抓手-AI人力 伍純
- AI賦能保險(xiǎn)工作效率提升( 龔勛
- 《AI助力-企業(yè)大學(xué)搭建》 孫倩
- 連接+算力+能力 ”賦能數(shù) 胡國(guó)慶
- AI Deepseek深度 張勝
- 《智軌通途 AI賦能》? 羅蘊(yùn)姣
- 《AI助力PPT與短視頻制 馬建強(qiáng)