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賦能銷售培訓(xùn)

課程背景：
整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)復(fù)雜局面，新增長點(diǎn)沒有出現(xiàn)，增量市場(chǎng)空間很少，在這個(gè)大背景下，很多行業(yè)營銷的拼殺存量客戶，已經(jīng)呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)，加上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，營銷要在激烈的拼殺中勝出，只有專業(yè)上更加理解客戶、關(guān)系上與客戶更加深入，服務(wù)上更加匹配客戶的個(gè)性化，才能真正的開發(fā)新客戶，留住老客戶。
而恰恰在此時(shí)，以GPT為代表的人工智能取得了重大突破，GPT3.5已經(jīng)可以支持商用，GPT4.0更是產(chǎn)生了相當(dāng)?shù)闹悄?，并以極快的速度，在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用起來，比如直播電商和跨境電商。在銷售領(lǐng)域應(yīng)用，GPT直接將缺少訓(xùn)練的營銷人員，轉(zhuǎn)化為AI賦能的營銷高手；將需要大量綜合專業(yè)知識(shí)的方案能力，轉(zhuǎn)化為立刻生成多種高水平方案的提問能力；將需要大量時(shí)間積累的人情事故能力，轉(zhuǎn)化人工智能輔助的營銷策略實(shí)施能力；將高成本低小效率學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)化為低成本高績效學(xué)習(xí)；將業(yè)績2：8比例的營銷團(tuán)隊(duì)，迅速提升為高手如云的*團(tuán)隊(duì)。

課程目標(biāo)
充分了解chatgpt為代表的AI發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)
通過AI辦公軟件的學(xué)習(xí)體驗(yàn)AI算力對(duì)生產(chǎn)力釋放
學(xué)習(xí)如何用AI賦能成為銷售高手
學(xué)習(xí)如何用AI賦能成為客戶關(guān)系高手
學(xué)習(xí)如何用AI賦能成為方案高手
學(xué)習(xí)如何用AI賦能成為培訓(xùn)高手
學(xué)習(xí)如何用AI賦能成為團(tuán)隊(duì)管理高手

課程對(duì)象：
方案型銷售公司：保險(xiǎn)、工程、咨詢、培訓(xùn)、軟件、醫(yī)美、留學(xué)、高端微商、私人定制類

課程方式：
知識(shí)講解、實(shí)操學(xué)習(xí)、案例分解、互動(dòng)訓(xùn)練

課程大綱
第一講：GPT的概念、體驗(yàn)和發(fā)展趨勢(shì)：算力賦能工具
1.人工智能的主要工具體驗(yàn)：GPT4.0SORA
2.基本概念：AI、Transformation模型、NLP、Deeplearning
3.AI大模型的規(guī)模效應(yīng)
4、體驗(yàn)辦公軟件：AI+思維導(dǎo)圖、AI+PPT和AI+EXCEL
5、AI帶來的新質(zhì)生產(chǎn)力戰(zhàn)略機(jī)會(huì)
6、AI為電信運(yùn)營商帶了的業(yè)務(wù)空間和業(yè)務(wù)能力變換

第二講：GPT賦能銷售技巧：向topsales一樣銷售
1.AI的模式的賦能：即用即學(xué)、直接跟高手學(xué)
2.銷售準(zhǔn)備階段：用AI模擬客戶情況，生成銷售預(yù)案
3.用AI生成和持續(xù)優(yōu)化客戶模擬器智能體
4.基于個(gè)性化的客戶設(shè)定生成營銷話術(shù)：
１）AI生成銷售初期的AIDA（注意力、興趣、欲望、行動(dòng)）話術(shù)
２）AI生成顧問式對(duì)話話術(shù)
３）AI生成客戶拒絕推進(jìn)策略和話術(shù)
４）AI生成成交話術(shù)
５）AI生成業(yè)務(wù)中的感動(dòng)點(diǎn)

第三講：GPT賦能客戶關(guān)系：客戶信息的數(shù)據(jù)化與智能化
1.客戶關(guān)系的現(xiàn)狀：維護(hù)成本高、缺少維護(hù)方法、缺少個(gè)性維護(hù)手段
2.AI協(xié)助生成客戶維度點(diǎn)：日常維護(hù)、關(guān)系維護(hù)、專業(yè)維護(hù)、新品推薦
３．AI生成客戶關(guān)懷：朋友圈文案、生日文案、客戶活動(dòng)
４.AI持續(xù)生成客戶畫像：客戶使用分析、客戶需求預(yù)判等
５．AI生成服務(wù)策略于話術(shù)：話術(shù)、語料、避諱、配置偏好

第四講：AI生成新媒體內(nèi)容
１、AI協(xié)助生成營銷豐富的營銷文案
２、AI協(xié)助生成生動(dòng)的場(chǎng)景圖片
３、AI生成各種類型的短視頻
４、新媒體營銷的案例分析

第五講：GPT賦能銷售訓(xùn)練：讓訓(xùn)練簡單直接有效
1.AI協(xié)助總結(jié)提煉銷售難點(diǎn)
2.AI生成產(chǎn)品資料訓(xùn)練考核
3.AI生成模擬客戶演練考核
4.AI對(duì)客戶經(jīng)理的談話錄音進(jìn)行評(píng)價(jià)
5.AI直接提煉部門高手和金融界高手的銷售進(jìn)行訓(xùn)練方法

第六講：GPT對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)賦能
1.市場(chǎng)部管理者用AI生成多個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用智能體
2.AI賦能團(tuán)隊(duì)長銷售管理能力提升：評(píng)估、進(jìn)階、培訓(xùn)
3.AI生成員工銷售能力測(cè)評(píng)表
4.AI生成員工銷售能力進(jìn)階路線圖
5.AI生成智能技能支持虛擬數(shù)字人即時(shí)輔導(dǎo)員工

賦能銷售培訓(xùn)