課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質(zhì)量系統(tǒng)知識培訓(xùn)
課程收益
理解并掌握通用汽車(GM)質(zhì)量系統(tǒng)基礎(chǔ)知識
應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場問題
利用系統(tǒng)化方式立即大幅度降低運(yùn)營成本
可以將組織由被動模式快速地轉(zhuǎn)變成主動模式
通過分層審核保持制造/裝配的完整性
課程對象
生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管等
課程大綱
一、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識
七防錯(cuò)驗(yàn)證
零缺陷管理--*空軍和降落傘制造商的故事
什么是錯(cuò)誤以及它們?yōu)槭裁磿l(fā)生?
質(zhì)量定義、發(fā)展歷程
日常生活的防錯(cuò)
戴明質(zhì)量管理十四條原則
為什么要把事情做到100%正確?
朱蘭三部曲、克勞士比(Crosby)四項(xiàng)基本原則
防錯(cuò)和錯(cuò)誤檢測設(shè)備
六西格瑪理論
防錯(cuò)驗(yàn)證要求
TQM的核心理念
八分層審核
二、快速響應(yīng)
定義分層審核的過程
快速響應(yīng)是一種用于迅速處理質(zhì)量問題的系統(tǒng)而正規(guī)的
定義分層審核的目的
方法
確定和解釋分層審核策略的過程要求
什么是快速響應(yīng)?
分層審核頻率
認(rèn)識快速響應(yīng)的重要性
分層審核跟蹤表
確定和定義重要的質(zhì)量問題
過程審核
快速響應(yīng)會議
原材料/外購件
學(xué)習(xí)快速響應(yīng)的過程要求
每一道生產(chǎn)工序
三、應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場問題
上下道工序的滿意度
8D解決問題的方法
特殊特性的管理
QC新老七種工具
九客戶滿意度審查與評估
FTA
顧客滿意度調(diào)查內(nèi)容
QFD
避免你的客戶接受不合格產(chǎn)品、偏差和標(biāo)簽錯(cuò)誤
質(zhì)量成本
驗(yàn)證過程控制是否有效
四不合格產(chǎn)品的控制
提供信息以采取快速糾正措施
應(yīng)用視覺管理系統(tǒng)定義不合格產(chǎn)品
應(yīng)用于同零部件有關(guān)的客戶滿意度項(xiàng)目
實(shí)施不合格產(chǎn)品控制
工廠經(jīng)理和質(zhì)量經(jīng)理應(yīng)該推進(jìn)相關(guān)的活動
標(biāo)識、隔離、評審、處置
C.A.R.E活動應(yīng)該持續(xù)到*性糾正措施被判定并
確定不合格產(chǎn)品控制策略要求
通過驗(yàn)證為止
運(yùn)用統(tǒng)計(jì)過程工具遏制不合格品
十供應(yīng)鏈管理
五標(biāo)準(zhǔn)化操作和培訓(xùn)
供應(yīng)鏈的定義;
什么是標(biāo)準(zhǔn)化操作
供應(yīng)商存在的主要問題分析;
標(biāo)準(zhǔn)化是持續(xù)改進(jìn)之路
采購供應(yīng)鏈管理的觀念變革;
標(biāo)準(zhǔn)化是減少浪費(fèi),解決問題的基礎(chǔ)
供應(yīng)商關(guān)系管理的核心內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)化操作工作表的內(nèi)容
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要求總結(jié)建立雙贏的伙伴關(guān)系
標(biāo)準(zhǔn)化操作過程要求
供應(yīng)商分類與關(guān)系管理策略
標(biāo)準(zhǔn)操作員培訓(xùn)
供應(yīng)商開發(fā)與評估
標(biāo)準(zhǔn)化操作過程要求總結(jié)
供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)
六質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)(RPN值)降低
初步評估、正式評估、現(xiàn)場考察
主動式風(fēng)險(xiǎn)降低要求
如何確保供應(yīng)商如期交貨
被動式風(fēng)險(xiǎn)降低要求
如何確保產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量
系統(tǒng)中的FMEA
供應(yīng)商考核與等級評定
設(shè)計(jì)中的FMEA
十一經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
過程中的FMEA
建立一個(gè)利用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來預(yù)防問題發(fā)生的正規(guī)流程
風(fēng)險(xiǎn)(RPN)降低過程要求總結(jié)
如何確定經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的歸檔
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的溝通方式
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要求總結(jié)
十二應(yīng)用策略
質(zhì)量系統(tǒng)知識培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/318076.html
已開課時(shí)間Have start time
- 龔舉成
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)
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- 《質(zhì)量保證核心職責(zé)與實(shí)戰(zhàn)技 金宗杰
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- 《MSA 測量系統(tǒng)分析》 謝鳴
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