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工程市場(chǎng)營銷培訓(xùn)課程

課程目標(biāo)：
系統(tǒng)闡述工程總承包的市場(chǎng)營銷體系，需求管理、溝通技巧、投標(biāo)策略等，通過一個(gè)工程案例背景，逐步展開，目的在于線路清晰，了然于胸，重在思考，運(yùn)籌帷幄。課程的目的在于如何做到以一個(gè)弱小的““我”結(jié)合復(fù)雜的工程環(huán)境能夠順勢(shì)、造勢(shì)、成事。跳出以自我為中心的能干、會(huì)干、肯干但就是干不成事的怪圈。讓我們共同展開一次生動(dòng)的心智模式轉(zhuǎn)換之旅吧。

適用人群：工程公司、投資公司市場(chǎng)營銷人員，項(xiàng)目經(jīng)理、中層管理，工程行業(yè)從業(yè)5年以上

課程提綱：
一、市場(chǎng)營銷體系
1.1、企業(yè)營銷體系——某隧道案例分享
1.2、業(yè)務(wù)組合與營銷角色認(rèn)知
1.3、kano模型下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力思考
小組思考討論（思考15分鐘，每組發(fā)言約5分鐘，按6組共計(jì)45分鐘）
目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)目標(biāo)、細(xì)分業(yè)務(wù)、客戶特征
基本型、期望型、魅力型需求分析，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（中字頭建工央企）我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)并不明顯，你是如何把客戶的需求展現(xiàn)給客戶的？如何把產(chǎn)品展現(xiàn)給客戶的？
1.4、工程企業(yè)營銷應(yīng)對(duì)
1.5、某企業(yè)營銷理念分享

二、市場(chǎng)拓展的原則（現(xiàn)匯項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)帶市場(chǎng)）
2.1 認(rèn)清形式、判斷趨勢(shì)、緊跟大勢(shì)（工程營銷趨勢(shì)，政策解讀）
2.2 STP營銷與“利劍”模型
2.3 項(xiàng)目信息開發(fā)與篩選
2.4 建立信任五要訣
2.5 差尋格局與組織探索與角色識(shí)別
2.6 營銷技術(shù)支持論證

三、工程營銷WBS
1、六韜三略與WBS思維導(dǎo)圖
2、營銷項(xiàng)目化管理的基本步驟（特征，工具，方法）
3、信息跟蹤需求分析（特征，工具，方法）（項(xiàng)目信息的行業(yè)方向研判，信息來源的三個(gè)途徑、信息甄別的主要方法、信息與重要合作之間的對(duì)應(yīng)篩選，信息內(nèi)部審批的主要工具表格，項(xiàng)目信息的區(qū)域性跟蹤與指向）
項(xiàng)目立項(xiàng)信息的跟蹤與政府項(xiàng)目立項(xiàng)流程
小組分享（思考15分鐘，每組發(fā)言約5分鐘，按6組共計(jì)45分鐘）（請(qǐng)講一個(gè)你遇到的信息收集的案例，一次拓展新市場(chǎng)的經(jīng)歷。這次拓展中你的指導(dǎo)思路是什么？解決了那幾個(gè)關(guān)鍵問題？你是如何做好的？這次拓展中你覺得需要改進(jìn)的措施是什么？還需要什么樣的資源配置？）
4、“內(nèi)線”開發(fā)采購流程（特征，工具，方法）
5、評(píng)估客戶評(píng)估機(jī)會(huì)（特征，工具，方法）
6、解決顧慮選擇方案（特征，工具，方法）
7、投標(biāo)計(jì)劃操作實(shí)施（特征，工具，方法）

四、營銷項(xiàng)目策劃（產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入項(xiàng)目，片區(qū)開發(fā)，商業(yè)模式策劃）
1、卓越策劃——跨界營銷案例分享
2、工程營銷市場(chǎng)策劃——策劃基本路線圖
3、工程營銷商業(yè)模式策劃
小組分享（思考15分鐘，每組發(fā)言約5分鐘，按6組共計(jì)45分鐘）（就現(xiàn)有項(xiàng)目所在地，你的核心資源有哪些？傳遞什么價(jià)值理念？什么樣的商業(yè)模式？）
4、工程營銷中的管理模式策劃

五、營銷項(xiàng)目開發(fā)技巧
1、營銷項(xiàng)目實(shí)施過程中的關(guān)鍵線路與四項(xiàng)關(guān)鍵工作
2、高品質(zhì)溝通與需求識(shí)別
3、高層的語言工具*N模型
4、“述標(biāo)”項(xiàng)目實(shí)施重要的一環(huán)——案例分享
小組分享（思考15分鐘，每組發(fā)言約5分鐘，按6組共計(jì)45分鐘）（請(qǐng)介紹你印象最深刻的一次與客戶建立合作關(guān)系的經(jīng)歷，對(duì)于第一次打交道的客戶是如何快速建立良好關(guān)系的？對(duì)于印象最深刻的棘手客戶的抱怨你是如何解決的？）
5、營銷實(shí)施之報(bào)價(jià)策略（業(yè)務(wù)類型與不平衡報(bào)價(jià)）
6、營銷實(shí)施之投標(biāo)要點(diǎn)實(shí)務(wù)（卓越標(biāo)書六要素，投標(biāo)反策劃、投標(biāo)WBS）
7、營銷中的商務(wù)禮儀、局勢(shì)分析和談判策略

六、營銷項(xiàng)目收尾
1、營銷工作中的紅線思維
2、紀(jì)委和審計(jì)最關(guān)心我們什么
3、營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效分配
4、時(shí)間管理與營銷的職業(yè)素養(yǎng)

工程市場(chǎng)營銷培訓(xùn)課程