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企業(yè)變革策略課程

【課程背景】
企業(yè)面臨的環(huán)境會隨時進行變化，企業(yè)經(jīng)常需要進行各種各樣的應變策略，變革就會經(jīng)常發(fā)生。由于人們對未知的不了解和恐懼，很多團隊成員就會對變革進行抗拒，導致變革失敗。這是企業(yè)經(jīng)常面臨的緊迫問題。
現(xiàn)實中，很多經(jīng)理人不知道如何應對變革
很多人面對團隊成員進行抗拒時，不知道如何處理
很多經(jīng)理人自身對變革也是持抗拒態(tài)度
所以，學會如何應對變革，對很多經(jīng)理人是個重要課題。
本課程從變革的四個階段入手，教會經(jīng)理人根據(jù)不同成員的反應，使用邊個加速器，進而有針對性的提升團隊成員對變革從抗拒邁向?qū)ψ兏锏膿肀В龠M變革的實施，能幫助企業(yè)打造高績效的有戰(zhàn)斗力的團隊。

課程特色
專業(yè)性 課程講師有30年醫(yī)藥行業(yè)銷售管理和咨詢培訓經(jīng)驗，課程使用的模型和工具嚴謹且實用，多來自世界500強的經(jīng)典課程，有很強的行業(yè)專業(yè)特征。
實戰(zhàn)性 課程緊貼企業(yè)的實際應用場景，緊抓企業(yè)的實際痛點和需求，提供的工具來自實際應用場景，實用性強，能迅速提升學員的技能。
成果性 ：課程有具體落地的工具、流程，和方法，能幫助企業(yè)人員快速落地和應用，進而快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

【課程收益】
掌握變革的四種反應：抗拒、觀望、適應、擁抱
掌握變革管理的三個加速器
變革管理中滿足實際需求的：互動精要的5個步驟
掌握滿足個人需求的5個原則
掌握團隊的8中角色

【課程對象】
公司總經(jīng)理、副總、營銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、等銷售人員等。

【課程大綱】
開場活動：為什么70%的工作變革方案以失敗告終？
第一單元 ：你在企業(yè)變革中的角色
一、學習內(nèi)容
1、準備好以更有效率的方式傳達驅(qū)動變革需求的企業(yè)策略及原因
2、運用三大行動方針加速工作變革的腳步
二、小組討論
1、找出實施工作變革的*實務。
2、選出兩項你們覺得最重要的*實務
3、為什么70%左右的變革會失??？
三、介紹課程主要內(nèi)容
1、你在企業(yè)變革中的角色
2、反應與抗拒
3、變革的個人需求
4、重獲掌控
5、變革模塊à技巧練習
6、加速計劃
四、關(guān)于變革
接受
自行發(fā)起、了解緣由、看到明確的益處、掌握或影響變革的機會
抗拒
強加給我們的、不了解緣由、看不到明確的益處、無法掌控或影響
五、變革加速器-說明目前正在改變的事及其緣由。
六、小組活動—變革是你的責任
1、描述你正在經(jīng)歷的變革情境
2、討論驅(qū)動這些變革的企業(yè)考慮或者需要
3、討論這些變革預期的收獲，以及個人的收獲

第二單元：反應與抗拒
一、學習內(nèi)容
1、運用三大行動方針加速工作變革的腳步
2、認識抗拒的本質(zhì)，善用一系列技巧發(fā)掘抗拒并對抗拒做出回應
二、變革反應階段
抗拒—觀望—適應—擁抱
小組活動1：
思考：
1、單純接受變革和擁抱變革之間的差異是什么？
2、擁抱或期望所有團隊成員擁抱變革所有工作變革是否現(xiàn)實？
活動 2：活動—測試變革反應指數(shù)
測試你對變革的反應指數(shù)
三、面對變革人們的情緒情況
四、關(guān)于抗拒的調(diào)查和處理
五、變革加速器---征求各方反應與感受。
領(lǐng)導者在驅(qū)動變革中的責任

第三單元：變革的個人需求
一、學習內(nèi)容
1、運用三大行動方針加速工作變革的腳步
2、運用重要的互動技巧進行高效率的討論，以協(xié)助團隊成員朝擁抱變革邁進
二、小組討論：討論：個人需求與變革
1、個人需求：
2、實際需求
3、基本原則：5個KP
自尊、同理、參與、分享、支持
三、案例討論：征求各方反應時你會說什么？
閱讀案例并進行討論和分享

第四單元：重新獲得掌控感
一 、學習內(nèi)容;
1、運用三大行動方針加速工作變革的腳步
2、判斷能夠掌控或可影響的變革范圍
二 、小組活動：控制部分
1、討論哪些是能夠掌控內(nèi)容，哪些是可影響部分，哪些是無法掌控部分
能夠掌控、可影響、無法掌控
2、啟發(fā)與思考

第五單元：變革模塊
一、學習內(nèi)容
1、運用三大行動方針加速工作變革的腳步
2、運用重要的互動技巧來進行高效率的討論，以協(xié)助團隊成員朝擁抱變革邁進
二、互動精要
1、開啟討論：說明目前正在變革的事及其緣由
2、澄清資料：征求各方反應與感受
3、發(fā)展方案：重新獲得掌控感
4、達成共識
5、總結(jié)討論
溝通守則：滿足實際需求
三、活動觀看錄像--回答系列問題
1、團隊成員可能有什么個人需求?
2、Anita應重點關(guān)注哪些基本原則來滿足其團隊成員的個人需求，為什么?
2、基本原則小組：
記錄Anita運用“同理心”和“參與”說了什么。
說明對團隊成員的影響。
4、變革加速器小組：
記錄Anita運用你們被指定的變革加速器說了什么。
說明對團隊成員的影響。

第六單元：技巧練習
一、學習內(nèi)容
運用重要的互動技巧來進行高效率的討論，以協(xié)助團隊成員朝擁抱變革邁進
二、演練場景：
結(jié)合課前作業(yè)里面的變革情境，進行互動技巧演練
三、技巧練習流程
三種角色
技巧練習者、技巧練習伙伴、觀察員
三輪、三步驟
決定角色：技巧練習者、技巧練習伙伴和觀察員
技巧練習伙伴：詢問技巧練習者、在準備階段的問題。
技巧練習者：回答關(guān)于你所處情境的問題。
觀察員：專心聆聽技巧練習者的情境，詢問他會注重哪些技巧。
準備階段—互動階段—反饋階段

企業(yè)變革策略課程