課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工程品質管控實踐公開課
課程背景
目前房地產行業(yè)整體處于行業(yè)回落，盲目粗暴的發(fā)展階段已經過去，現(xiàn)在和未來產品品質實現(xiàn)是整個鏈條中重要的一環(huán)。如何在這個行業(yè)生存下去，持續(xù)不斷的創(chuàng)造價值是我們整個行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。需要解決的問題很多：資金的持續(xù)流轉問題、建設周期問題、銷售和生產之間的問題、產品質量問題等。
本次課程我們主要講解：如何在*工期的條件下保障產品品質，帶動客戶口碑提升和品牌追隨將是眾多房企追求的目標。本課程通過標桿房企踐行品質管控的實戰(zhàn)經驗總結和大量的案例分享，深度分析和總結工程現(xiàn)狀以及原因，提出有針對性的技術解決方案。實用性地講解不同施工階段、施工部位、關鍵工序工藝的工程質量技術標準和技術控制要點。品控下的核心工作解析，工程管理制度如何賦能品控？本課程以標桿房企為樣本，通過對標桿房企鮮活工程案例解析，增強管理、實操和認知能力，幫助企業(yè)夯實工程管理專業(yè)能力，打造強有力的產品品質競爭基礎。
課程收益
1、掌握如何運營管理實現(xiàn)*工期的管控及工程管理來提高項目工程管理的成果、效率、質量等；
2、掌握最近行業(yè)內客戶關注問題的分析，和解決方案提升產品的美譽度；
3、通過案例分享可以只管的感受項目品質落地，你可以學得會。
課程對象
1、房地產企業(yè)董事長、總經理、總工、分管工程副總。
2、房地產項目總、工程總/工程經理、設計總/設計經理、前期部、開發(fā)部、項目等技術骨干；
課程講師
李老師|資深工程管理專家
7年中建系統(tǒng)一線經驗、5年華潤管理經驗、4年港資企業(yè)、2年*10房企事業(yè)部總經理,現(xiàn)任*5房企工程中心負責人
課程內容
前沿：*的新解。極——快。致——好
1、為什么這個時候要做*的邏輯分析？
2、展示區(qū)實現(xiàn)拿地66天開放，過程品質如何實現(xiàn)的路徑（景觀、大堂、外立面等）
第一部分：標桿房企*運營案例復盤分享
一、項目復盤-大
二、項目復盤-示范區(qū)
三、標桿房企項目售樓處快速呈現(xiàn)的經驗總結分享
1、目標及計劃管理經驗總結
2、施工組織經驗總結
3、過程管控經驗總結
4、供方管理經驗總結
5、組織管理經驗總結
6、政策及環(huán)境風險管理經驗總結
7、案例呈現(xiàn)
第二部分：標桿房企體驗區(qū)精益建造核心管控
一、體驗區(qū)實施打法—招采管理
1、界面劃分及移交
土建工程（含門窗及涂料等分包專業(yè)）與精裝修工程界面
電氣動力、照明系統(tǒng)（含應急照明系統(tǒng)）工程與精裝工程界面
給排水工程與精裝工程界面
空調、新風工程與精裝修工程界面
2、圖紙及材料管理
深化設計管控
材料專項梳理
材料動態(tài)跟蹤表
二、體驗區(qū)實施打法—過程管理
1、示范區(qū)作業(yè)面碰撞
2、多專業(yè)節(jié)點碰撞
3、精裝時間軸計劃
4、售樓部施工專項計劃
5、售樓部重點關注項
6、營銷樣板間施工專項計劃
7、樣板間重點關注工序
8、可視化進度追蹤
9、過程反饋及查驗整改
第三部分：標桿房企工程管理八大核心工作模塊品質管控要點深度解析
一、工程文化七大工作原則
二、標桿房企工程管理八大核心工作模塊解析
1、安全底線模塊
1）安全管控原則
2）大型機械/高支模
2、工程底線品質管理模塊
1）混凝土管控
地產總部混凝土質量管理規(guī)定
2） 樁基管控
地產總部工程樁管理辦法
3）基坑管控
兩個關鍵動作
兩個管理抓手
3、交付底線模塊
1）分戶查驗
分戶查驗啟動會
分戶查驗樣板點評
分戶查驗進度跟蹤
分戶查驗反向抽查
2）交付停止點
進度風險排查及應對
質量風險排查及應對
輿情風險排查及應對
3）工地開放
分戶查驗銷項標準
工開后描摹及查驗
交付備品備件梳理
4）集中交付
工開報事整改完結率
交付快修、帶看組織
集中返修及時完結率
零星交付及返修移交
5）交付前管控
報事返修管控
成品保護管控
4、功能高品質管控--防滲漏管控
四大抓手(3個標準+4個交底+7個點評+3個停止點)
三級檢查 (項目自查+第三方檢查+集團巡檢)
物業(yè)分戶驗收+2次淋水檢驗
5、職能平臺如何搭建品質管控架構
（一）資源管理模塊
1）分供方管理 2）材料管理 3）支付協(xié)同
（二）組織賦能模塊
1）工程人才發(fā)展鏈 2）工程人才培養(yǎng)體系
6、顯性高品質管理模塊
1）精裝管理
一圖三表
精裝檢查體系
15項標準管理行為卡
制度+指引
圖紙深化
精裝封裝節(jié)點
精裝標準界面
2）外立面管控
全周期關鍵管控動作
線條、分縫設計要點
基層找平建造做法
底漆、中涂、面漆材料選擇
品質節(jié)點措施進入合同
樣板點評品質節(jié)點打樣
實測實量反饋
品質節(jié)點反饋
3）示范區(qū)品質打造
除四害
標準節(jié)點解析（39個）
方案評審
4）歸家動線
地上動線67項細節(jié)工藝工法解析
地下動線24項細節(jié)工藝工法解析
7、進度管理模塊
1）啟動會要點 2）七大回顧停止點 3）五大樣板點評
8、檢查模塊
1）三級檢查體系 2）重點共性問題
第四部分：項目全周期管理要點及經驗分享
一、項目啟動階段
1、項目風險分析
2、質量重點管控項
1）樁基
2）防滲漏
3）屋面復雜構架
4）外立面復雜造型
5）二次改造
6）異形結構
7）型鋼砼結構
8）其它特殊項
3、項目施工組織推演
1）項目進度風險重難點及應對策略
2）土護降階段施工推演
3）首開區(qū)（含示范區(qū)）施工推演
4）組團地庫整體出±0施工推演
5）主體階段施工推演
6）市政景觀-竣備階段施工推演
二、項目開工階段
1、三通一平 2、分供方資源 3、外部資源
三、項目開盤階段
64天示范區(qū)開放核心保障
四、建設施工階段
1、進度管理
1）三大核心
2） 拿地到竣備進度管理模型
3）進度管理工具：三表一圖
4）進度檢查與調整的五大抓手
2、質量安全
2.1 質量底線
2.2外立面
外裝改進方案
外裝品控三大看板
2.3安全底線
3、技術——圖紙/建造做法/交底/樣板點評
4、合約——合同界面+三單管理
5、供方管理——6大策略與原則
6、風險意識——安全/圖紙/進度偏差/系統(tǒng)質量
7、啟動會回顧——風險回顧/全周期風險管控表
8、政府對接——住建/規(guī)劃/驗收鋪排/大市政
9、壟斷單位——質監(jiān)/規(guī)劃/單項驗收/配套驗收
五、竣工交付
1、全景計劃 2、風險項目
六、后評估
1、投資評價、財務評價
2、營銷評價
3、研發(fā)、工程、造采評價
4、客服、物業(yè)評價
第五部分：品質交付全周期管控要點解析
一、項目全周期業(yè)務界面劃分
二、業(yè)務回歸工程
三、工程審核及檢查機制
四、物業(yè)端口業(yè)務承接
1、C1客關常規(guī)業(yè)務（80項）
2、C4承接業(yè)務（23項）
五、投訴界面及劃分
1、一般投訴處理原則
2、關鍵投訴處理原則
3、重大投訴處理原則
六、小額賠付處理界面
1、一般賠付處理原則 2、重要賠付處理原則 3、重大賠付處理原則
七、交付節(jié)點前后工作要點梳理
工程品質管控實踐公開課
轉載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/300365.html