課程描述INTRODUCTION
· 品質(zhì)經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
解決問(wèn)題八步培訓(xùn)
【課程背景】
8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法、8D問(wèn)題求解法(8D Problem Solving)是*福特公司處理問(wèn)題的一種方法,亦適用于制程能力指數(shù)低於其應(yīng)有值時(shí)有關(guān)問(wèn)題的解決,它提供了一套符合邏輯的解決問(wèn)題的方法,同時(shí)對(duì)於統(tǒng)計(jì)制程管制與實(shí)際的品質(zhì)提升架起了一座橋梁。福特公司在其供應(yīng)商中廣泛推行,現(xiàn)已成為國(guó)際汽車行業(yè)(特別是汽車零部件產(chǎn)家)廣泛采用來(lái)解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題最好的、有效的方法。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者,研發(fā)、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、制造、行政等部門骨干人員,負(fù)責(zé)改善及革新項(xiàng)目的骨干人員及對(duì)本課程有興趣的人士。
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
1、 熟悉質(zhì)量定義及質(zhì)量管理的發(fā)展
2、 了解問(wèn)題解決的基本概念
3、 有效運(yùn)用程序?qū)虻膯?wèn)題解決技巧
4、 掌握問(wèn)題解決的手法與活用要點(diǎn)
5、 掌握新舊QC七大手法在8D程序中的運(yùn)用
【課程大綱】
日期
知識(shí)模塊
課程內(nèi)容
課時(shí)
第一天
模塊一:
質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)
質(zhì)量定義及質(zhì)量管理的發(fā)展
質(zhì)量改進(jìn)的定義(朱蘭質(zhì)量三部曲)
解決問(wèn)題的八步法(8D)概述
模塊二:(1/2)
8D程序
D1:?jiǎn)栴}定義與描述(4W2H)
D2:緊急處理及目標(biāo)設(shè)定(SMART原則)
D3:現(xiàn)狀分析(層別法、柏拉圖)
D4:初步原因分析與驗(yàn)證,快速改善
(頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖、KJ法、直方圖)
第二天
模塊二:(2/2)
8D程序
D5:細(xì)部原因分析與驗(yàn)證,深入改善
(系統(tǒng)圖、三現(xiàn)主義、數(shù)據(jù)收集、散點(diǎn)圖)
D6:改善效果確認(rèn)(查檢表、時(shí)間序列圖)
D7:防錯(cuò)設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)化
D8:水平展開與成果固化(查檢表、控制圖)
模塊三:
課程總結(jié)
改善報(bào)告總結(jié)技能
課程總結(jié)
【培訓(xùn)模式】
培訓(xùn)過(guò)程中,我們摒棄單調(diào)枯燥的理論講解,更加側(cè)重于應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)。老師將采用講授法、問(wèn)答法、案例研討與分組討論等多樣方式相結(jié)合的教學(xué)模式。
【課前準(zhǔn)備】
1、空杯的心態(tài)
2、不被打擾的學(xué)習(xí)時(shí)間
3、做好計(jì)劃,準(zhǔn)時(shí)出席
【課程特色】
1、小班授課:互動(dòng)性強(qiáng),一對(duì)一針對(duì)性指導(dǎo)。
2、結(jié)果導(dǎo)向:真實(shí)案例貫穿始終,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合;
3、教學(xué)相長(zhǎng):關(guān)注學(xué)員項(xiàng)目管理技能的培養(yǎng);透過(guò)案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、小組研討分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
解決問(wèn)題八步培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/293772.html
已開課時(shí)間Have start time
- 李國(guó)武
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)
- 品質(zhì)管理(QC)小組活動(dòng) 張勝
- 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理(制造型企業(yè)) 張勝
- 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí) 徐正
- 《飼料生產(chǎn)的EHS管理》 付強(qiáng)
- 《數(shù)據(jù)的力量》 基于Min 謝鳴
- 《質(zhì)量保證核心職責(zé)與實(shí)戰(zhàn)技 金宗杰
- 《SPC 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制》 謝鳴
- 《產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃(APQ 謝鳴
- AI賦能--質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與 程平安
- 《從源頭提升設(shè)備研發(fā)質(zhì)量》 謝鳴
- 《MSA 測(cè)量系統(tǒng)分析》 謝鳴
- 5M1E--現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理控 程平安