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數(shù)據(jù)分析意識(shí)培訓(xùn)

前言：
未來只有一種生存方式，即數(shù)據(jù)化生存
未來只有一種管理方式，即智慧型管理
未來只有一種管理人才，即數(shù)據(jù)化管理人才
數(shù)據(jù)分析必須：
-對(duì)管理負(fù)責(zé)
-對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)
-對(duì)利潤負(fù)責(zé)
從數(shù)據(jù)分析的痛點(diǎn)分析
從企業(yè)管理的源點(diǎn)出發(fā)
將數(shù)據(jù)分析與管理經(jīng)營有機(jī)結(jié)合
培養(yǎng)“四有”數(shù)據(jù)型人才
有思路/有方法/有工具/有應(yīng)用

課程收益：
-構(gòu)建數(shù)據(jù)分析意識(shí)，理順數(shù)據(jù)分析思路，喚醒沉睡的數(shù)據(jù)，開啟數(shù)據(jù)寶藏；
-運(yùn)用工具解剖數(shù)據(jù)，深度挖掘數(shù)據(jù)潛力，展現(xiàn)數(shù)據(jù)魅力；
-了解和掌握運(yùn)營管理的魔法和技巧，提升運(yùn)營水平；
-了解和掌握制作客戶中心運(yùn)營報(bào)告的理念和實(shí)用工具；
-掌握呈現(xiàn)演示技巧，可以更好的表達(dá)出聽眾的需求；

培訓(xùn)大綱：
一、數(shù)據(jù)精靈
-關(guān)鍵指標(biāo)解讀
案例解讀-用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)繁榮背后的危機(jī)
-做出有價(jià)值的數(shù)據(jù)結(jié)論
-T型人才
-項(xiàng)目原則
-數(shù)據(jù)分析師需要掌握的幾個(gè)商業(yè)模型
-用數(shù)據(jù)去測(cè)量并研究
-數(shù)據(jù)產(chǎn)生智慧的路徑
-擁抱數(shù)據(jù)技術(shù)的四個(gè)階梯：數(shù)據(jù)應(yīng)用層次
-數(shù)據(jù)分析價(jià)值轉(zhuǎn)化的六個(gè)步驟
案例解讀-總部的人晉級(jí)更快？

二、數(shù)據(jù)分析
-什么是數(shù)據(jù)分析
-數(shù)據(jù)分析能幫我們做什么？
-如何做有效的數(shù)據(jù)分析
-數(shù)據(jù)演繹過程
-數(shù)據(jù)分析的思路與體系
案例：數(shù)據(jù)慧報(bào)

三、數(shù)據(jù)之路
A、思路篇-Think
對(duì)比思維：主體、標(biāo)準(zhǔn)、客體
-做好報(bào)告=建立形象
-業(yè)務(wù)報(bào)告中的3C
-給管理層看的報(bào)告
-報(bào)告的框架
B、邏輯篇-Login
（1）選擇內(nèi)容
-決策過程的總結(jié)
-運(yùn)用邏輯思維才可以解決問題
-定制場(chǎng)景的數(shù)據(jù)可視化
-基于數(shù)據(jù)和決策分析的市場(chǎng)戰(zhàn)略及客戶價(jià)值管理“藍(lán)圖”
-客戶洞見是什么
-客戶洞察的價(jià)值
-客戶洞察分析體系
（2）寫出導(dǎo)語
-工具：思維導(dǎo)圖
-MECE分析法（ Mutually Exclusive Collectively Exhaustive相互獨(dú)立，完全窮盡）
-神奇數(shù)字 7
-STORY的開場(chǎng)白
（3）搭建架構(gòu)
-讓數(shù)字歌唱，圖表應(yīng)該扮演的角色
-統(tǒng)計(jì)學(xué)術(shù)語
-識(shí)圖的九個(gè)基本方法：
-輔助線
-找差異，找變化
-找奇異點(diǎn)，特殊群體
-找轉(zhuǎn)折點(diǎn)和拐點(diǎn)
-找特征
-找問題5W2H
-找源頭
-找關(guān)系
-找驅(qū)動(dòng)
-找規(guī)律
數(shù)據(jù) 邏輯=圖表：
-雷達(dá)圖
-控制圖：“68135原則”
-魚骨圖
-餅圖
-柱狀圖
-帕累托圖（二八原則）
案例：通話均長(zhǎng)原因分析
-散點(diǎn)圖（要素之間的相關(guān)性分析）
-指標(biāo)體系的建立
案例：招聘流程中的各種指標(biāo)
C、呈現(xiàn)篇- Presentation
制作數(shù)據(jù)慧報(bào)
-PPT母版設(shè)計(jì)
-工具箱的魅力
-演講“慧”報(bào)的結(jié)構(gòu)框架

四、學(xué)員案例實(shí)戰(zhàn)演繹-工作坊

數(shù)據(jù)分析意識(shí)培訓(xùn)