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人際環(huán)境管理

課程目的：
1、幫助建立健康的公司政治導向和良好人際關系環(huán)境，消除管理團隊不良的人際氣
氛與潛在規(guī)則。
2、幫助管理者識別組織氣氛與人際環(huán)境，建立良好的環(huán)境定位和人際關系策略。
3、幫助管理者分析群體心理動態(tài)，掌握管理員工心態(tài)的鑰匙，增長領導工作的成效。
4、幫助管理者和高級職業(yè)人士把握復雜的人際關系和隱性規(guī)則，快速適應各種企業(yè)
組織的內存環(huán)境，建立良好的人際關系環(huán)境，減少工作聽摩擦和冷遇。

培訓特點：
本培訓課程為開創(chuàng)性課程，針對影響企業(yè)人際關系有效性和組織效率的各種現(xiàn)實問題
，應用世界組織科學和人際關系學科的研究成果，結合古今中外的優(yōu)秀實踐，為企業(yè)各
級管理者和高級職業(yè)人士展現(xiàn)了公司政治與企業(yè)內部人際關系管理的系統(tǒng)知識與方法。
新穎，實用，具有高度的啟發(fā)性和應用性。

培訓對象：
企業(yè)各級管理者、后備干部、企業(yè)中高級專業(yè)技術人員

課程提綱：
1. 和諧的人際環(huán)境是企業(yè)效率的保證
1. 公司政治與企業(yè)內部的人際環(huán)境
2. 良性政治關系與惡性政治關系
3. 公司政治環(huán)境的分析與判斷
4. 良好的人際環(huán)境是企業(yè)文化的基石
5. 政治策略體現(xiàn)職業(yè)經理人的成熟度
2. 公司政治與關系選擇
1. 公司政治中的博弈與平衡
2. 識別公司政治格局的實質與表象
3. 政治格局中的個人角色
4. 組織關系中的政治因素
5. 派別、群體與個人選擇
3. 公司政治中的人際關系行為與“潛規(guī)則”
1. 公司政治中的制度性博弈
2. 公司政治中的“潛規(guī)則”
3. 上下級關系中的政治因素
4. 同僚關系中的政治因素
5. 內外關系中的政治因素
6. “站隊”、“亮相”與“表態(tài)”
7. 人際關系行為中的禁忌與禁區(qū)
3. 企業(yè)人際環(huán)境規(guī)劃與管理
1. 關于“清平世界”的理想
2. 清除“剩余”利益與“使民不爭”
3. 政治“要件”的規(guī)劃與守則
4. “心理滿足感”的制度化管理
5. 檢討管理者的政治化傾向
6. 消除管理者行為中的不良政治傾向
7. 對“潛規(guī)則”的有效管理
4. 管理者在公司政治中的人際環(huán)境策略
1. 政治“手腕”與人際關系藝術
2. 政治預期的管理與用人策略
3. “關系圈”的人際策略與規(guī)則
4. 平衡、妥協(xié)與多贏
5. 管理你的“底線”與尺度
6. “接班人”策略
7. “秘書現(xiàn)象”與裙帶關系
8. “新官”與“老人”
5. 擺脫人際關系中的困境
1. 政治關系中的個人角色沖突
2. “失落”與“得意”之間
3. “夾縫”中的生存之道
4. 個性沖突與誤解
5. 不做瓷器店里的猛牛
6. 角色轉換與距離管理
7. 孤狼的策略
8. “主流”與“隨波逐流”
9. “丑聞”與窘境
6. 三種典型企業(yè)的人際關系策略
1. 官僚體系中的人際關系策略
2. 家族企業(yè)中的人際關系策略
3. 創(chuàng)業(yè)團隊中的人際關系策略

人際環(huán)境管理