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戰(zhàn)略流程管理

【課程背景】
   在國際新形勢、新格局下，企業(yè)所面臨的不確定性大幅增加。今天企業(yè)的經(jīng)營與管理，已不只是處理那些必然發(fā)生的事情，而是要確定最可能的生存、發(fā)展方向。企業(yè)決策層、高管層不得不面對事物的矛盾性，在大幅延展的可能性空間中根據(jù)企業(yè)的愿景、使命和價值觀，改變條件，使企業(yè)沿著可能性空間內(nèi)某種確定的方向發(fā)展，這就是控制論的所謂“控制”，也是企業(yè)管理所講的“戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施”。
   戰(zhàn)略管理有兩大內(nèi)容，分別是“戰(zhàn)略制定”與“戰(zhàn)略實施”。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理知識將這兩部分割裂開來，并靜態(tài)地管理。往往出現(xiàn)所制定的戰(zhàn)略與實施脫節(jié)、脫鉤、過時等現(xiàn)象，無法執(zhí)行或達不成目標。反過來，戰(zhàn)略的不可實施性，會喪失戰(zhàn)略的權威性和必要性，導致企業(yè)廢棄剛剛學來的“戰(zhàn)略管理方法”，而復辟到初創(chuàng)期的“試錯式戰(zhàn)略管理”，重新玩起了“隨機控制”，希望自己繼續(xù)好運。
   本課程運用控制論與系統(tǒng)方法論來構造企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行閉環(huán)模型，形成貫穿企業(yè)戰(zhàn)略管理、經(jīng)營管理的核心思考框架“企業(yè)模型”，教會參訓高層管理者通過兩天的實盤演練，理解和掌握實戰(zhàn)性強的“動態(tài)戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施”方法，并運用流程知識，制定出自身企業(yè)獨有的戰(zhàn)略制定流程、戰(zhàn)略執(zhí)行流程體系、戰(zhàn)略監(jiān)控流程、戰(zhàn)略調整流程，形成“戰(zhàn)略管理流程閉環(huán)”。為企業(yè)構建“動態(tài)戰(zhàn)略管理”機制，增大生存、發(fā)展、壯大的可能性空間。

【課程對象】
企業(yè)CEO、總裁、副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理

【學員收益】
1、用基于控制論的系統(tǒng)科學方法認識企業(yè)戰(zhàn)略管理；
2、掌握國際*組織系統(tǒng)框架“企業(yè)模型”；
3、企業(yè)獲得“動態(tài)戰(zhàn)略管理”機制。

【課程大綱】
第一部分：戰(zhàn)略是什么為什么
1、什么是戰(zhàn)略
1.1、戰(zhàn)略的定義
1.2、戰(zhàn)略管理的十大流派辨析
1.3、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)派解析
2、為什么需要戰(zhàn)略
2.1、戰(zhàn)略必要性的系統(tǒng)派解讀
－戰(zhàn)略與可能性空間
－戰(zhàn)略與不確定性
－戰(zhàn)略與控制
3、企業(yè)如何實現(xiàn)三個導向的同時達成
3.1、客戶導向？
3.2、戰(zhàn)略導向？
3.3、供應鏈/價值鏈導向？
4、健康戰(zhàn)略有哪五大特征？

第二部分：戰(zhàn)略怎么做
1、戰(zhàn)略管理閉環(huán)
1.1、戰(zhàn)略思考框架：企業(yè)模型
1.2、戰(zhàn)略管理閉環(huán)：
－戰(zhàn)略制定
－戰(zhàn)略實施
－戰(zhàn)略監(jiān)控與反饋
－戰(zhàn)略調整
2、戰(zhàn)略制定
2.1、戰(zhàn)略選項制定
2.2、戰(zhàn)略選項選擇
2.3、回答戰(zhàn)略13問進一步明晰戰(zhàn)略
2.4、設計“一句話戰(zhàn)略”
2.5、制定戰(zhàn)略指標和目標
2.6、實操練習：制定企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略指標和目標
2.7、練習點評：戰(zhàn)略制定要點
3、戰(zhàn)略實施
3.1、戰(zhàn)略實施兩大載體：
－戰(zhàn)略舉措——項目
－戰(zhàn)略攸關流程
3.2、戰(zhàn)略攸關流程確定與流程目標制定
－流程目標與指標
－流程關鍵節(jié)點目標與指標
－流程關鍵部門目標與指標
－流程關鍵崗位目標與指標
3.3、戰(zhàn)略舉措（戰(zhàn)略項目）目標制定
4、戰(zhàn)略監(jiān)控與反饋
4.1、基于流程的戰(zhàn)略監(jiān)控調整體系
4.2、戰(zhàn)略攸關流程指標監(jiān)控
4.3、戰(zhàn)略攸關流程問題定位與追蹤
4.4、戰(zhàn)略攸關部門問題定位與追蹤
4.5、戰(zhàn)略攸關崗位問題定位與追蹤
5、戰(zhàn)略管理閉環(huán)與戰(zhàn)略管理流程
1.1、戰(zhàn)略制定流程設計
2.1、戰(zhàn)略實施流程設計
3.1、戰(zhàn)略監(jiān)控與反饋流程設計
4.1、戰(zhàn)略管理閉環(huán)流程設計

第三部分：總結與提高

戰(zhàn)略流程管理